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採用担当の方にお話を伺いました。スタートアップらしく個々の裁量が大きいため、一人ひとりのアイデアないし仕事が確実にサービスへ反映されるそうです。
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エン転職 取材担当者
芹澤
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| 仕事内容 | カスタマーサポート担当◆未経験歓迎／転勤なし！ 当社は、マーケティングテクノロジーを駆使して世界中の課題を解決すべく、WEBマーケティング事業・WEBブランディング事業・HR事業・グローバルマーケティング事業の4つの事業を展開しています。＜仕事内容＞ あなたには、商品の金融システムを購入していただいた個人投資家に対し、購入後のサポートを行なうカスタマーサポート担当者をお任せします。お電話やZoomなどのツールを用いて、お客様へより直接的に商品のサポートを行なっていただきます。 ※金融やシステムに関する事前知識は必要なく、入社後に徐々に習得していただく予定です！ ＜具体的には…＞ ■お客様へのダイレクトサポート システムを利用されるお客様からは、主にLINEでお問い合わせをいただきます。専用の対応ツールを利用しサポートにあたるスタッフが課内に存在するので、より直接的なサポートを希望するお客様の引継ぎなどを受け、適切な手法でご対応いただきます。 そのため、お客様への対応時は上記ツールも合わせて使用していただくケースを想定しています。取り扱い方法や対応ノウハウは、上長が研修期間を通して余すことなくお伝えします！ ＜当社で働く魅力＞ 当社は「企画→コンテンツ制作→集客→販売→サポート」までを、全て一気通貫で行なっています。所属先の課は最後の工程を一括して担当するため、全ての流れに精通して正しい知識を持つ必要があります。カスタマーサポート職でありながら、Webマーケティングのノウハウをイチから学ぶことができるのも魅力の1つです。 ＜将来的に従事する可能性のある仕事内容＞ 当社業務全般 |
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| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎
■基本的なPCスキルをお持ちの方（タイピング、資料作成など） |
| 募集背景 | 当社は、マーケティングテクノロジーを駆使して世界中の課題を解決すべく、WEBマーケティング事業・WEBブランディング事業・HR事業・グローバルマーケティング事業の4つの事業を展開しています。 今後もさらなる成長へつなげていくために、組織強化は必要不可欠です。そのため、新たな仲間を募集することになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
※3ヶ月の試用期間あり。期間中の給与・待遇に変わりありません。 |
| 勤務地・交通 |
東京都渋谷区渋谷2-12-12 三貴ビル3階
◎転勤はありません。 ◎リモートワークOK！（週2～3日） ＜将来的に勤務する可能性のある場所＞ 変更なし 交通
JR山手線「渋谷駅」より徒歩7分
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| 勤務時間 | 9：00～18：00（実働8時間） ※月の平均残業時間…10～20時間 |
| 給与 |
月給25万円以上＋賞与年2回 ※上記金額には、固定残業代として月20時間相当分・6万2800円以上が含まれます。超過分は別途追加支給します。 ◎想定年収は420万円～450万円です。 |
| 休日休暇 | ＜年間休日125日＞ ■完全週休2日制（土・日）、祝日 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■産前・産後、育児休暇 ■介護休暇 ■特別休暇 ■傷病休暇 ■慶弔休暇 ■生理休暇 ■結婚休暇 ■看護休暇 ■裁判員休暇 ■年次有給休暇：年間有給休暇10日～ |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給：年2回（5月・11月） ■賞与：年2回（5月・11月） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■通勤手当：あり（会社規定に準ずる／上限月3万円） ■PCモニター貸出 ■フリードリンク制度 ■酸素カプセル利用可 ■書籍費購入支援 ■社内書籍貸出制度 ■有料セミナー費参加支援 ■1000種類以上の福利厚生サービスPerk利用可 ■副業OK（許可制） ■私服勤務OK ■英語学習支援 ■社内懇親会（全社・部署） ■社員旅行（年1回） ■部活動（部費一部支給） ■ChatGPT Plus ■受動喫煙防止対策：あり（屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置） 【HITOIQ制度（各種研修制度）】 ■事業部研修 ■新入社員フォロー研修 ■幹部育成研修 ■幹部育成合宿 |
| 設立 | 2011年 |
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| 代表者 | 代表取締役社長 吉原教一郎 |
| 資本金 | 4000万円 |
| 従業員数 | 70名（2023年5月時点） |
| 事業内容 | ■WEBマーケティング事業 ■WEB広告代理 ■WEBブランディング事業（誹謗中傷対策） ■HR事業（BLITZ CAREER） |
| 事業所 | 本社：東京都渋谷区渋谷2-12-12 三貴ビル3階 |
| 企業ホームページ | https://blitz-marketing.co.jp/ |
| 入社までの流れ |
※この求人情報は、エン・ジャパン転職支援サービス「エン エージェント」を通じての受付となります。当該求人応募にあたり記入いただいた個人情報は同社に開示するとともに、エントリー後の流れについて、同社よりメール・お電話等でご連絡いたします。
※受付にあたり企業選考の前に、ご登録いただいたWeb履歴書に加え「履歴書」「職務経歴書」のご提出、およびエン エージェントとの面談を実施させていただく場合がございます。 |
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| 応募受付方法 |
応募フォームよりエントリーください。追って、こちらからご連絡いたします。 ※GW・夏季休暇・年末年始などの連休前後は、選考に通常よりお時間がかかる場合や、各種連絡までにお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。 |
| 連絡先 |
東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー 担当エン・ジャパン株式会社 エン エージェント
E-MAILenagent-cs@enagent.en-japan.com
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