- 【事業内容】
- アプリケーションの企画・開発・運営 ＜認定・認可＞ 有料職業紹介事業 許可番号：13-ユ-311381 プライバシーマーク認証番号：10824803号
勤務地
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職種×勤務地
職種×業種
| 仕事内容 | カスタマーサポート◆年休120日／フルリモートワークOK！ 「働きたい時間」と「働いてほしい時間」をマッチングするスキマバイトサービス『Timee（タイミー）』を運営する当社。＜お任せする仕事内容＞ あなたには、カスタマーサポート業務（オープンポジション）をお任せします。 ＜タイミーのカスタマーサポートとは＞ お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行ない、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています。 ＜カスタマーサポート本部ミッション＞ お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献すること └お客様とは：企業（To B）・ワーカー（To C）双方 └ 期待とは：「迅速に」「正確に」「親身に」プラスαの価値を提供すること └ファンとは：他の人にタイミーを勧めてくれる存在 ＜研修について＞ 入社後のオンボーディング期間として2～3ヶ月間の研修期間を設けています。（メール研修・電話研修（受電／架電）） 研修の中では3ステップを設けることで、達成感を感じながら階段を上がるプロセスを組んでいます。 ＜仕事のポイント＞ クライアントの課題解決に向けて、社内全員が自らインプットとアウトプットを積極的に行なっています。課題解決に向け、自ら考え、手を動かす社員が活躍しています。 ＜将来的に従事する可能性のある仕事内容＞ 当社業務全般 |
|---|---|
| 応募資格 |
高卒以上業種未経験歓迎
■事業会社もしくはコールセンター、BPOにてSV～シニアSVのご経験をお持ちの方 ■ビジョン、ミッション、バリューへの共感をお持ちの方 |
| 募集背景 | 「働きたい時間」と「働いてほしい時間」をマッチングするスキマバイトサービス『Timee（タイミー）』を運営する当社。 今後成長へつなげていくために、組織強化は必要不可欠です。そのため、新たな仲間を募集することになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
※3ヶ月の試用期間あり。期間中の給与・待遇に変わりありません。 |
| 勤務地・交通 |
★完全在宅勤務★
九州地方・沖縄県のお住まいからフルリモート勤務が可能です！ ※全社イベントや業務の必要に応じて東京本社に出社していただく必要があります。 東京本社：東京都港区東新橋1丁目5-2 汐留シティセンター35階 ＜将来的に勤務する可能性のある場所＞ 本社および全ての支社、営業所 交通
各線「新橋駅」B出口より徒歩1分
|
| 勤務時間 | 10：00～19：00（実働8時間／休憩1時間） ※月の平均残業時間…10時間～20時間 |
| 給与 |
年俸制400万円以上 ※年俸額の1／12（月収33万3334円以上）を毎月支給します。 ※上記金額には、固定残業代として月45時間相当分・8万5600円以上が含まれます。超過分は別途追加支給します。 |
| 休日休暇 | ＜年間休日120日＞ ■週休二日制（シフト制｜月の休日数10～11日） ■産前・産後、育児休暇 ■特別休暇 ■介護休暇 ■年次有給休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給：年2回 ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■通勤手当：あり（会社規定に準ずる／上限月3万円） ■従業員持株会 ■ダブルタイミーデイ ■書籍購入 ■セミナー費用補助 ■シャッフルランチ費用補助 ■チームビルディング ■結婚祝い金 ■部活動 ■受動喫煙防止対策：あり（屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置）） |
| 会社名 | 株式会社タイミー |
|---|---|
| 設立 | 2017年 |
| 代表者 | 代表取締役 小川 嶺 |
| 資本金 | 36億3000円（2023年8月現在、資本準備金含む） |
| 従業員数 | 1203名（うち正社員932名） ※2024年6月時点 |
| 事業内容 | アプリケーションの企画・開発・運営 ＜認定・認可＞ 有料職業紹介事業 許可番号：13-ユ-311381 プライバシーマーク認証番号：10824803号 |
| 事業所 | ■東京本社：東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター35階 ■北海道支社：北海道札幌市中央区北2条西3-1-15 SKIビル4階 ■東北支社：宮城県仙台市宮城野区榴岡1-1－1JRイーストゲートビル 2階 ■北信越支社：長野県長野市栗田2125番地 長栄長野東口ビル2階 regus長野駅前センター ■東海支社：愛知県名古屋市中区丸の内1-9-16 丸の内Oneビルディング 8階 ■関西支社：大阪府大阪市北区曽根崎新地1-13-22 御堂筋フロントタワー ■中四国支社：広島県広島市中区銀山町3-1 ひろしまハイビル21 16階 ■九州支社：福岡県福岡市中央区大名2-2-13 ビーロット大名ビル4階 |
| 関連会社 | ＜株主＞ ■Keyrock Capital Management Ltd. ■Aspex Management Ltd. ■Woodline Partners Ltd. ■Kadensa Capital Ltd. ■Seiga Asset Management Ltd. ■伊藤忠商事株式会社 ■KDDI Open Innovation Fund ■THE FUND投資事業有限責任組合 ■株式会社サイバーエージェント ■ジャフコグループ株式会社 ■株式会社MIXI ■株式会社プロロジス ■エン・ジャパン株式会社 など |
| 企業ホームページ | https://timee.co.jp/ |
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