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採用担当の方にお話を伺いました。現在成長中のHRTech企業です。同社は対面でのコミュニケーションを重視しており、フリードリンクやダイニングスペースなど 、フラットな交流が生まれやすい環境のようです。
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エン転職 取材担当者
芹澤
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| 仕事内容 | カスタマーサクセス◆企業のDX支援／リモートワーク・フレックス勤務／副業OK！ 「一人でも多くの人に、感動を届け、幸せを広める。」というビジョンのもと、組織エンゲージメントを高めるSaaS事業を展開している当社。エンゲージメント経営プラットフォーム「TUNAG」、クラウドセキュリティーサービス「漏洩チェッカー」の企画・開発・運営を行なっています。お客様やユーザーの期待を超え、心を動かすサービスを提供することで、満足を超えた感動を届け、人々に幸せを広めることを目指しています。 ＜お任せする仕事内容＞ あなたには、「TUNAG」をご契約中のお客様に対してカスタマーサクセス業務をお任せします。 単なるITツール提供に留まらず、組織診断から施策設計、ツール導入、運用支援、定期的なフォローに至るまで、一貫した伴走支援を行ないます。 ＜具体的には…＞ ■トレーニングコンテンツ、FAQの設計 ■顧客要望に基づくプロダクト部門への機能改善提案 ■活用事例のビジネス部門へのフィードバック ＜ポジションの魅力／キャリアパス＞ ◎ホリゾンタルSaaSとして、業界・規模を問わず多様な企業の組織課題に携われます。 ◎顧客フィードバックを基に、プロダクト改善・開発に関わる機会があります。 ◎小規模で柔軟な組織のため、チームワークを活かした業務遂行が可能です。 ◎カスタマーサクセスマネージャー、事業開発、PdM、FSへのキャリアパスが開かれています。 ＜仕事のポイント＞ ■業界や企業規模によって企業の抱える組織課題は異なります。 ■あらゆる市場に関する情報を常にキャッチアップし、情報収集を惜しまず学ぶ姿勢が大切です。 ＜将来的に従事する可能性のある仕事内容＞ 当社業務全般 |
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| 応募資格 |
大卒以上業種未経験歓迎
※以下いずれかのご経験が必須 顧客折衝経験をお持ちの方 人事制度の企画から導入経験をお持ちの方 |
| 募集背景 | 「一人でも多くの人に、感動を届け、幸せを広める。」というビジョンのもと、組織エンゲージメントを高めるSaaS事業を展開している当社。エンゲージメント経営プラットフォーム「TUNAG」、クラウドセキュリティーサービス「漏洩チェッカー」の企画・開発・運営を行なっています。 今後もさらなる成長へつなげていくために、組織強化は必要不可欠です。そのため、新たな仲間を募集することになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
※3ヶ月の試用期間あり。期間中の給与・待遇に変わりありません。 |
| 勤務地・交通 |
東京都千代田区神田錦町2丁目2-1 KANDA SQUARE11F
◎転勤なし ◎リモートワーク可（週1～3日※ 業務状況や個別の事情に応じて、事前に申請の上リモートワークの利用が可能です。） ＜将来的に勤務する可能性のある場所＞ 変更なし 交通
東京メトロ丸ノ内線「淡路町駅」より徒歩7分
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| 勤務時間 | フレックスタイム制（標準労働時間1日8時間、コアタイム12：00～16：00） ※多くの社員が9：30～18：30で勤務しています。 ※月の平均残業時間…20時間 |
| 給与 |
月給33万円以上 ※上記金額には、固定残業代として月20時間相当分・4万3900円以上が含まれます。超過分は別途追加支給します。 ◎想定年収：400万円～600万円 |
| 休日休暇 | ＜年間休日120日＞ ■完全週休2日制（土・日）、祝日 ■GW休暇 ■年末年始休暇 ■産前・産後、育児休暇 ■特別休暇 ■年次有給休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給：年3回 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■通勤手当：あり（会社規定に準ずる／上限月5万円） ■徒歩通勤補助（8500円／月） ■住宅手当（2万円／月 ※会社規定に基づき支給） ■健康診断 ・予防接種についての補助 ■無限書籍購入補助 ■フリードリンク ■福利厚生優待サービス『TUNAGベネフィット』利用可 ■部活動補助 ■ピリオド会・達成慰労会（社内懇親会補助） ■社員旅行 ■副業OK ■まるっとカンファレンス補助 ■ウェルカムランチ ■1on1制度 ■リモートワーク制度（状況に応じてリモートワーク可） ■受動喫煙防止対策：あり（敷地内全面禁煙） |
| 設立 | 2016年 |
|---|---|
| 代表者 | 代表取締役 大西 泰平 |
| 資本金 | 7150万円 |
| 従業員数 | 85名 |
| 売上高 | 【連結】 18億7900万円（2023年12月期実績） 13億円（2022年12月期実績） |
| 事業内容 | エンゲージメント経営プラットフォーム「TUNAG」の企画・開発・運営 クラウドセキュリティーサービス「漏洩チェッカー」の企画・開発・運営 |
| 事業所 | 東京支社：東京都千代田区神田錦町2-2-1 KANDA SQUARE 11F 名古屋本社：愛知県名古屋市中村区下広井町1-14-8 |
| 関連会社 | 株式会社STAGE 株式会社スタジアム 株式会社QualityStart |
| 企業ホームページ | https://stmn.co.jp/ |
| 入社までの流れ |
※この求人情報は、エン・ジャパン転職支援サービス「エン エージェント」を通じての受付となります。当該求人応募にあたり記入いただいた個人情報は同社に開示するとともに、エントリー後の流れについて、同社よりメール・お電話等でご連絡いたします。
※受付にあたり企業選考の前に、ご登録いただいたWeb履歴書に加え「履歴書」「職務経歴書」のご提出、およびエン エージェントとの面談を実施させていただく場合がございます。 |
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| 応募受付方法 |
応募フォームよりエントリーください。追って、こちらからご連絡いたします。 ※GW・夏季休暇・年末年始などの連休前後は、選考に通常よりお時間がかかる場合や、各種連絡までにお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。 |
| 連絡先 |
東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー 担当エン・ジャパン株式会社 エン エージェント
E-MAILenagent-cs@enagent.en-japan.com
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