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取材から受けた会社の印象
大阪市がDXを推進するにあたって掲げているのが「Re-Design おおさか」。「大阪市で生活、経済活動を行う多様な人々が“それぞれの幸せ（Well-being）”を実感できる都市へと成長・発展させること」をめざして、大阪市のあらゆる行政分野・施策に取り組んでいきたいという想いが込められています。
そこで「サービス」「あんしん」「つながり」「にぎわい」「やさしさ」「しごと」といった6つのバリューを設定し、DXで「何を実現したいか」を方針として示されています。その中で今回採用される方に期待されるのは「どんな課題があって、そこにどのような打ち手を講じれば良いか」を考えて実行できることだそうです。
デジタル技術やデータ活用等の実務経験、ITツール活用の知見等、これまで民間企業で培ってきた経験を活かせるチャンスです。「より影響力の大きな場所で活躍したい」という方にピッタリではないでしょうか。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい【先輩ディレクターA】
■デジタル統括室の業務は、様々な部署と関わりながらDX（デジタルトランスフォーメーション）を牽引することです。民間企業の場合、顧客との関わりはある程度限定されます。
しかし、大阪市の場合は、すべての大阪市民や市内の事業者、大阪市を訪れる方々にも影響を与えます。そのため、推進したDX業務の影響範囲は非常に大きく、達成感のある業務だと考えています。
【先輩ディレクターB】
■デジタル統括室は、デジタル技術を活用し、約270万人の更なる市民サービスの向上と数万人の職員業務の効率化を推進するための中心的な組織です。大阪市では、データを活用した住民サービス向上やAI等を活用した業務効率化などの様々なプロジェクトが進行中で、経験やスキルを発揮できるチャンスが多くあります。
プロジェクトでは、多くの関係部局や民間企業との連携を通じ、目標に向かって課題を解決していく仕事です。デジタル化を進めることで、市民や職員が「生活や業務が便利になった」と実感できる瞬間を作り出すことができます。
■デジタル統括室の業務は、様々な部署と関わりながらDX（デジタルトランスフォーメーション）を牽引することです。民間企業の場合、顧客との関わりはある程度限定されます。
しかし、大阪市の場合は、すべての大阪市民や市内の事業者、大阪市を訪れる方々にも影響を与えます。そのため、推進したDX業務の影響範囲は非常に大きく、達成感のある業務だと考えています。
【先輩ディレクターB】
■デジタル統括室は、デジタル技術を活用し、約270万人の更なる市民サービスの向上と数万人の職員業務の効率化を推進するための中心的な組織です。大阪市では、データを活用した住民サービス向上やAI等を活用した業務効率化などの様々なプロジェクトが進行中で、経験やスキルを発揮できるチャンスが多くあります。
プロジェクトでは、多くの関係部局や民間企業との連携を通じ、目標に向かって課題を解決していく仕事です。デジタル化を進めることで、市民や職員が「生活や業務が便利になった」と実感できる瞬間を作り出すことができます。
厳しさ【先輩ディレクターA・B】
■民間企業とは異なり、自治体の事業予算は税金で賄われます。そのため、システム開発や導入を検討する際には、費用対効果が厳しく査定されます。民間企業では、品質・納期・コストを守りつつ利益を追求しますが、自治体では全ての住民が安心・安全に暮らせ、デジタル化においては誰もが享受できる住民サービスの向上が求められます。コスト削減や効率性の追求は重要な観点ですが、それだけにとどまらない広い視野が必要です。
さらに、新しいプロジェクトを開始するまでには、多くの決裁や関連部門との調整手続きが必要です。
これらの手続きは法令等に基づいて行われることを理解しながら進める必要があります。
■民間企業とは異なり、自治体の事業予算は税金で賄われます。そのため、システム開発や導入を検討する際には、費用対効果が厳しく査定されます。民間企業では、品質・納期・コストを守りつつ利益を追求しますが、自治体では全ての住民が安心・安全に暮らせ、デジタル化においては誰もが享受できる住民サービスの向上が求められます。コスト削減や効率性の追求は重要な観点ですが、それだけにとどまらない広い視野が必要です。
さらに、新しいプロジェクトを開始するまでには、多くの決裁や関連部門との調整手続きが必要です。
これらの手続きは法令等に基づいて行われることを理解しながら進める必要があります。
この仕事の向き＆不向き
向いている人■経験を活かして積極的に意見を発信できる方
今回採用される方には、民間企業で培った高度なスキルや豊富な経験等を活かして、データやデジタル技術を活用し、利用者中心のサービス変革を進めていくことが期待されています。意見が通るか否かにかかわらず、積極的にアイデアを発信できる方に向いています。
今回採用される方には、民間企業で培った高度なスキルや豊富な経験等を活かして、データやデジタル技術を活用し、利用者中心のサービス変革を進めていくことが期待されています。意見が通るか否かにかかわらず、積極的にアイデアを発信できる方に向いています。
向いていない人■コミュニケーションをとることが苦手な方
庁内のDXをけん引していくことはもちろん、各部局とも連携しながら業務を進めることになります。デジタルに長けていない方に対しても、内容や意義を的確に伝えることが求められるので、相手の立場に立って物事を伝えられない方には向かないでしょう。
庁内のDXをけん引していくことはもちろん、各部局とも連携しながら業務を進めることになります。デジタルに長けていない方に対しても、内容や意義を的確に伝えることが求められるので、相手の立場に立って物事を伝えられない方には向かないでしょう。
