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取材から受けた会社の印象
設立から36年間、人材提供サービスをはじめ、研修プログラムの提供、ショールームの運営サポートなど幅広い事業を展開してきた同社。
人材提供サービスでは、鉄道の駅などで道案内や旅行案内を行なう「駅コンシェルジュ」、ショールームのプレゼンターや運営スタッフ、結婚式の司会者など、各業界に精通した人材を提供。その仕事のプロフェッショナルぶりに、多くの企業や公共機関から高く評価されているそうです。
そうした即戦力人材を育成するためのノウハウを活かして始めたのが、研修コーディネーターの事業なのだとか。大手通信会社への接客・マナー指導など、実績も豊富だといいます。
そんな同社は、くるみん認定、えるぼし認定、健康経営優良法人、TOKYOパパ育業促進企業など、「社員にとって働きやすい会社」として外部評価も受けているそう。事業においても、働き方においても確かな強みを持つ同社でなら、安心して働けそうだと感じました。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい■お客様から信頼・感謝をしていただける仕事のやりがい
お客様の中には、ノウハウを持っていないために良い人材が育たず、頭を抱えているカンパニーが大勢います。だからこそ、研修が終わった後にお客様から「◎◎さんに相談してよかった!」「来年の新人研修もまた頼むよ!」と温かい言葉をいただくことも珍しくないといいます。お客様と一緒に試行錯誤しながら、ベストな研修を企画していくからこそ、自身の介在価値を実感することができるでしょう。
また、一緒に仕事をしていく中で講師の方とも連帯感が生まれるそう。「いつもしっかり内容を考えてくれてありがとう!」「◎◎さんの頼みだったら断れないなぁ」といった講師の嬉しい声を励みにしている社員も多いそうです。さまざまな立場の人から信頼してもらえる仕事のやりがいがあります。
お客様の中には、ノウハウを持っていないために良い人材が育たず、頭を抱えているカンパニーが大勢います。だからこそ、研修が終わった後にお客様から「◎◎さんに相談してよかった!」「来年の新人研修もまた頼むよ!」と温かい言葉をいただくことも珍しくないといいます。お客様と一緒に試行錯誤しながら、ベストな研修を企画していくからこそ、自身の介在価値を実感することができるでしょう。
また、一緒に仕事をしていく中で講師の方とも連帯感が生まれるそう。「いつもしっかり内容を考えてくれてありがとう!」「◎◎さんの頼みだったら断れないなぁ」といった講師の嬉しい声を励みにしている社員も多いそうです。さまざまな立場の人から信頼してもらえる仕事のやりがいがあります。
厳しさ■答えがない問題に対し、解決策を提案していく仕事の難しさ
基本、研修はお客様のニーズをもとに作成していきますが、単に要望を「あれも、これも」と詰め込んでも良い研修はできないといいます。いくら内容が盛りだくさんでも、受け終わった後に参加者から「今日は何を学んだんだっけ?」と思われてしまっては、苦労も水の泡。ただ要望通りに進めるのではなく、お客様と議論を重ね、効果の出る研修プランを作っていく大変さがあります。
基本、研修はお客様のニーズをもとに作成していきますが、単に要望を「あれも、これも」と詰め込んでも良い研修はできないといいます。いくら内容が盛りだくさんでも、受け終わった後に参加者から「今日は何を学んだんだっけ?」と思われてしまっては、苦労も水の泡。ただ要望通りに進めるのではなく、お客様と議論を重ね、効果の出る研修プランを作っていく大変さがあります。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎コミュニケーションが好きな方
お客様と講師の間に立って、頻繁に連絡を取りながら研修プランの作成を進めていく仕事です。即レスを心がけたり、感謝をきちんと伝えたりするなど、気持ちのいいコミュニケーションが取れる方に向いています。
◎アイデアを出すのが好きな方
打ち合わせでは、こちら側から提案する姿勢も求められます。相手の希望に寄り添いながら、自身の考えも発信できるような方は活躍できるでしょう。
お客様と講師の間に立って、頻繁に連絡を取りながら研修プランの作成を進めていく仕事です。即レスを心がけたり、感謝をきちんと伝えたりするなど、気持ちのいいコミュニケーションが取れる方に向いています。
◎アイデアを出すのが好きな方
打ち合わせでは、こちら側から提案する姿勢も求められます。相手の希望に寄り添いながら、自身の考えも発信できるような方は活躍できるでしょう。
向いていない人△マルチタスクが苦手な方
基本、複数の案件を掛け持ちで担当します。目の前の案件で忙しい時に、別の案件のお客様から緊急の依頼が舞い込んでくることも少なくないのだとか。複数のタスク・スケジュールを管理していくのが苦手な方はミスマッチになりそうです。
基本、複数の案件を掛け持ちで担当します。目の前の案件で忙しい時に、別の案件のお客様から緊急の依頼が舞い込んでくることも少なくないのだとか。複数のタスク・スケジュールを管理していくのが苦手な方はミスマッチになりそうです。