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取材から受けた会社の印象
テレビCMでもおなじみの『スヴェンソン』。医療用ウィッグを扱う会社として知名度が高く、盤石な経営基盤を築いて10年連続で黒字経営を実現しています。
そんな事業の好調ぶりは社員にしっかりと還元。中途入社者のスタイリストのほぼ全員が、前職よりも高い収入を得ることができているそう。昨年、今年と2年連続で、全社で計1万1000円のベースアップを行ったといいます。また、『ホワイト企業アワード』を受賞するほどの働きやすさも、兼ね備えているのだとか。
今回募集する『レディススヴェンソン』は、全国43店舗を展開。丁寧なカウンセリングと確かな技術力、豊富なウィッグをはじめ、地毛ケア・頭皮ケアまで行うトータルサポートが評価されています。だからこそ、年間利用者約3万人、リピート率95.1％と業界トップクラスです。
「先を見据えて安定した会社で働きたい」――そんな方も、同社であれば安心して働き続けられると感じました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◎お客様の繊細なお悩みに向き合い、喜んだ表情を見られる嬉しさ
医療用ウィッグをお求めになる方には、さまざまなお悩みを抱えている方も多くいます。中には、暗い表情でご来店して、「治療を受けなくてはならないから、仕方なくウィッグを購入することにした」と話すお客様も。スタイリストとして、お客様が友人や家族にも打ち明けるのもためらうようなお悩みにもそっと向き合い、お客様の気持ちにも寄り添って提案やアドバイスをしていくことが大切です。
お客様1人ひとりに誠心誠意向き合っているからこそ、施術後に「ウィッグを気に入ったから、少し気持ちが晴れた」「日常を取り戻せた」と笑顔を見せてくださるお客様も多いそう。担当したお客様のお悩みを少しでも自分のスキルで解消し、喜んでいる姿を見られたときには嬉しさを感じるでしょう。
医療用ウィッグをお求めになる方には、さまざまなお悩みを抱えている方も多くいます。中には、暗い表情でご来店して、「治療を受けなくてはならないから、仕方なくウィッグを購入することにした」と話すお客様も。スタイリストとして、お客様が友人や家族にも打ち明けるのもためらうようなお悩みにもそっと向き合い、お客様の気持ちにも寄り添って提案やアドバイスをしていくことが大切です。
お客様1人ひとりに誠心誠意向き合っているからこそ、施術後に「ウィッグを気に入ったから、少し気持ちが晴れた」「日常を取り戻せた」と笑顔を見せてくださるお客様も多いそう。担当したお客様のお悩みを少しでも自分のスキルで解消し、喜んでいる姿を見られたときには嬉しさを感じるでしょう。
厳しさ▲サロン全体の売上を意識する大変さ
スタイリスト1人ひとりの個人ノルマはないものの、サロンごとには目標数字が設けられています。「お客様第一主義」を掲げる同社では、無理な押し売りは一切ありません。一方で、会社を盛り上げていくためには、サロン全体の数字を意識する姿勢は欠かせないそうです。
「どうすれば、もっと成果を出せるのか」「お客様への丁寧な接客と売上を両立するためにはどうすべきか」など、考えながら行動しなければなりません。お客様に向き合うだけではなく、経営の視点も持ってサロン全体の売上を意識する大変さを感じるでしょう。
スタイリスト1人ひとりの個人ノルマはないものの、サロンごとには目標数字が設けられています。「お客様第一主義」を掲げる同社では、無理な押し売りは一切ありません。一方で、会社を盛り上げていくためには、サロン全体の数字を意識する姿勢は欠かせないそうです。
「どうすれば、もっと成果を出せるのか」「お客様への丁寧な接客と売上を両立するためにはどうすべきか」など、考えながら行動しなければなりません。お客様に向き合うだけではなく、経営の視点も持ってサロン全体の売上を意識する大変さを感じるでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎心身ともにゆとりを持って働きたい方
一般的な美容師などは残業も多く、休みも不規則な働き方になってしまいがちです。しかし、同社では完全週休2日制で残業は月3～5時間とほとんどなし。慌ただしさを感じずに働ける環境です。お客様に誠心誠意向き合うためにも、心身ともにゆとりを持って働きたい方に向いています。
一般的な美容師などは残業も多く、休みも不規則な働き方になってしまいがちです。しかし、同社では完全週休2日制で残業は月3～5時間とほとんどなし。慌ただしさを感じずに働ける環境です。お客様に誠心誠意向き合うためにも、心身ともにゆとりを持って働きたい方に向いています。
向いていない人▲お客様の気持ちに寄り添えない方
医療用ウィッグを必要とされるお客様の中には、深刻なお悩みやコンプレックスを抱えていることも少なくありません。カウンセリングではそういったお悩みに触れるため、お客様の気持ちに寄り添えない方は活躍が難しいでしょう。
医療用ウィッグを必要とされるお客様の中には、深刻なお悩みやコンプレックスを抱えていることも少なくありません。カウンセリングではそういったお悩みに触れるため、お客様の気持ちに寄り添えない方は活躍が難しいでしょう。
