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取材から受けた会社の印象
1988年にOA機器のレンタル業としてスタートした同社。その後、大手電機メーカーなどからの依頼を受け、オフィス機器の配送や設置、セットアップなども手がけるまでになりました。
業界内では、機器の配送・設置だけに留まる企業も少なくないそう。そんな中、同社は機器の回収・リサイクルまで一貫して手がけられることから、多くのお客様に重宝されているといいます。
また、最近ではリモートワークの普及に伴い、新たなコピー機やOA機器のニーズも増えているそう。「ネット周りに強い新しい機器に買い替えたい」という声が多く上がっているため、依頼も右肩上がりを続けています。
そんな好調な業績にもあぐらをかかず、同社は次の一手も検討。今後はドローン、AIといった分野にも進出していく計画があるそうです。
安定基盤を築きつつも「攻め」の姿勢を忘れない同社。今後のさらなる成長が楽しみな取材となりました。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい■お客様から「ありがとう」の言葉をもらえること
機器の設置後には「スピーディーに設置していただき、ありがとうございました!」「丁寧な接客で、説明もわかりやすかったです!」と感謝の言葉を直接いただけることも珍しくないそう。また、業務後にはお客様アンケートにて「また〇〇さんにお願いしたい」といったことを書いてくださる方も多いといいます。
こうした温かい言葉に「明日もまた頑張ろう!」という気持ちが湧き、日々充実感を味わえる。――そんな醍醐味があるそうです。
■自身の成長を実感できたとき
依頼が増える繁忙期は、仕事の達成感もひときわ大きいとのこと。一日に数多くの件数をこなすことで「自分が成長している」という実感も得られるはずです。また、いつも一緒に過ごしている先輩に「すごいね!」と言われたときには、仕事をやり切った以上のうれしさがこみ上げてくるとのことでした。
機器の設置後には「スピーディーに設置していただき、ありがとうございました!」「丁寧な接客で、説明もわかりやすかったです!」と感謝の言葉を直接いただけることも珍しくないそう。また、業務後にはお客様アンケートにて「また〇〇さんにお願いしたい」といったことを書いてくださる方も多いといいます。
こうした温かい言葉に「明日もまた頑張ろう!」という気持ちが湧き、日々充実感を味わえる。――そんな醍醐味があるそうです。
■自身の成長を実感できたとき
依頼が増える繁忙期は、仕事の達成感もひときわ大きいとのこと。一日に数多くの件数をこなすことで「自分が成長している」という実感も得られるはずです。また、いつも一緒に過ごしている先輩に「すごいね!」と言われたときには、仕事をやり切った以上のうれしさがこみ上げてくるとのことでした。
厳しさ■機器の取り扱いには注意が必要に
コピー機1台の価格は大変高額です。配送や設置の際に傷をつけたり、落として壊してしまったりすれば、お客様だけでなく自社にも大きな影響を及ぼしてしまうことに。機器の取り扱いには責任を持ち、常に細心の注意を払わなければなりません。
コピー機1台の価格は大変高額です。配送や設置の際に傷をつけたり、落として壊してしまったりすれば、お客様だけでなく自社にも大きな影響を及ぼしてしまうことに。機器の取り扱いには責任を持ち、常に細心の注意を払わなければなりません。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎コミュニケーションが得意な方
設置作業をするだけでなく、お客様に専門的な内容をかみ砕いて説明する必要があります。人にものを教えることが得意な方、相手に寄り添うコミュニケーションができる方は、大いに活躍できるでしょう。
◎チームワークを大切にできる方
配送や設置などは、2人1組で行ないます。協調性をもってチームワークを大事にできる方に向いている仕事です。
設置作業をするだけでなく、お客様に専門的な内容をかみ砕いて説明する必要があります。人にものを教えることが得意な方、相手に寄り添うコミュニケーションができる方は、大いに活躍できるでしょう。
◎チームワークを大切にできる方
配送や設置などは、2人1組で行ないます。協調性をもってチームワークを大事にできる方に向いている仕事です。
向いていない人△体を動かすことに抵抗がある方
扱う機器は複合機のため、重量物となります。2人1組で運びますが、場所によってはエレベーターがなかったり、搬入が難しいケースも。学生時代は文化部で元スーパーの店員だった先輩も活躍できていますが、体を動かすことに抵抗がある方は、コツを掴むまでは大変かもしれません。
扱う機器は複合機のため、重量物となります。2人1組で運びますが、場所によってはエレベーターがなかったり、搬入が難しいケースも。学生時代は文化部で元スーパーの店員だった先輩も活躍できていますが、体を動かすことに抵抗がある方は、コツを掴むまでは大変かもしれません。