動画でCheck!
取材から受けた会社の印象
私たちの暮らしに欠かせない自動車ですが、「バッテリーが上がってしまった」「タイヤがバーストした」「事故に遭った」など、走行中の自動車トラブルはつきものです。
同社はさいたま市・西東京エリアに特化し、ロードサービス事業を展開。大泉IC、高井戸ICから30分圏内と、立地的要素も含めて多方面からの依頼が入るとのこと。さらに、近年は依頼がどんどん増えているのだそうです。
現在、24時間365日対応でサービスを提供している同社ですが、事務の方の夜勤は発生しません。夜勤対応の隊員が受ける体制のため、事務の方は仕事とプライベートのメリハリをつけた働き方ができるとのことでした。
今後も自動車はもちろん、ロードサービスのニーズは途絶えることはないでしょう。同社ならば、安心して腰を据えて働くことができるのではないでしょうか。「安定した地域密着企業で働きたい方」におススメの求人です！
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◎隊員の「ありがとう」がモチベーションアップに。
スムーズに配車を行なうことが、隊員の効率性や会社の売上UPにつながります。ご依頼を断ることなく配車を手配できたときには、スッキリした気持ちになるそうです。また、少数精鋭だからこそ、会社に欠かせない存在として活躍することができるとか。隊員たちから感謝される機会も多く、やりがいは大きいとのことでした。
スムーズに配車を行なうことが、隊員の効率性や会社の売上UPにつながります。ご依頼を断ることなく配車を手配できたときには、スッキリした気持ちになるそうです。また、少数精鋭だからこそ、会社に欠かせない存在として活躍することができるとか。隊員たちから感謝される機会も多く、やりがいは大きいとのことでした。
厳しさ▲慣れるまでは苦労することも。
たとえば、繁忙期は依頼の電話が立て続けにかかってきたり、対応件数が多くなったりするため、より迅速かつスムーズな対応が求められるようになります。どんなに忙しくても、出動の効率性なども意識しながら進めていかなければいけません。また、クレームなどの一次対応を担うことも。慣れるまでは大変に感じることもあるでしょう。
たとえば、繁忙期は依頼の電話が立て続けにかかってきたり、対応件数が多くなったりするため、より迅速かつスムーズな対応が求められるようになります。どんなに忙しくても、出動の効率性なども意識しながら進めていかなければいけません。また、クレームなどの一次対応を担うことも。慣れるまでは大変に感じることもあるでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎コミュニケーションが得意な方
オペレーターの方から自動車の状況やご要望などをヒアリングした上で、配車の手配を行ないます。しっかりと受け答えを行ないながら取り組んでいく必要があるため、「コミュニケーションが得意な方」は活躍が期待できそうです。
オペレーターの方から自動車の状況やご要望などをヒアリングした上で、配車の手配を行ないます。しっかりと受け答えを行ないながら取り組んでいく必要があるため、「コミュニケーションが得意な方」は活躍が期待できそうです。
向いていない人▲マイペースに取り組みたい方
スムーズに配車を行なうためには、常に効率性などを意識しなければいけません。「マイペースに取り組みたい方」とはミスマッチが起こるでしょう。
スムーズに配車を行なうためには、常に効率性などを意識しなければいけません。「マイペースに取り組みたい方」とはミスマッチが起こるでしょう。
