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取材から受けた会社の印象
不動産業界と聞くと、競争が激しいというイメージを持っていた取材者。しかし同社は設立以来増収増益を続けており、順調に業績を伸ばしているようです。取材ではその背景を伺いました。
1つは、集客力なのだとか。専任のマーケティング部隊により、プロの物件写真や360°VR内見の導入など自社HPを充実。その結果ポータルサイトを頼らなくてもいいほど問い合わせをいただいているそうです。最近ではInstagramやTikTokなどSNSでの集客にも注力。月100~150件と多くの反響があり、依頼の4分の1がSNS経由だといいます。
もう1つは事業の幅広さ。賃貸仲介事業以外に、売買や管理など4事業を展開。管理事業部で毎月70~80件ほど新規物件を獲得しており、自社専任物件を紹介できることも強みのようです。ちなみに、今回採用される方も希望すれば別事業に挑戦できるのだとか。
成長中の企業で、自分自身も成長できるようです。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい◆目に見えるカタチで、頑張りを評価してもらえる。
お客様に喜んでいただいた分は、インセンティブで還元。個人の年間売上の30%前後が給与となるような仕組みを整えています。自分の頑張りが収入という分かりやすい数字で評価してもらえるため、高いモチベーションで働くことができるそうです。また、結果を出していれば役職もアップ。中には、入社半年ほどで役職についた社員もいるとのこと。「ポジションが埋まっていて昇格できない」ということがないように、全社員に平等なチャンスが与えられています。年次や経験を問わず、自分の成果を正しく評価してもらえる喜びがあるといいます。
◆成約できる頻度が多いからこそ、達成感を味わいやすい。
同社は、エリアを限定しているからこそスピーディーな新着物件の掲載や価格改定の更新ができるとのこと。また、360°VR内見により、写真や動画よりもイメージがしやすく見やすい情報が掲載されているようです。さらにSNS集客にも力を入れており、月の問い合わせ件数は1人50~60件。
人気エリアということもあり成約率も50~60%と高く、お客様の喜ぶ顔を見られる頻度が多いとのこと。成約できた時はいつも嬉しくなると話してくれました。
お客様に喜んでいただいた分は、インセンティブで還元。個人の年間売上の30%前後が給与となるような仕組みを整えています。自分の頑張りが収入という分かりやすい数字で評価してもらえるため、高いモチベーションで働くことができるそうです。また、結果を出していれば役職もアップ。中には、入社半年ほどで役職についた社員もいるとのこと。「ポジションが埋まっていて昇格できない」ということがないように、全社員に平等なチャンスが与えられています。年次や経験を問わず、自分の成果を正しく評価してもらえる喜びがあるといいます。
◆成約できる頻度が多いからこそ、達成感を味わいやすい。
同社は、エリアを限定しているからこそスピーディーな新着物件の掲載や価格改定の更新ができるとのこと。また、360°VR内見により、写真や動画よりもイメージがしやすく見やすい情報が掲載されているようです。さらにSNS集客にも力を入れており、月の問い合わせ件数は1人50~60件。
人気エリアということもあり成約率も50~60%と高く、お客様の喜ぶ顔を見られる頻度が多いとのこと。成約できた時はいつも嬉しくなると話してくれました。
厳しさ◆ちょっとした不手際で、お客様を失うことがある。
賃貸不動産の多くは、どの会社でも扱うことができます。そのため、少しでも不信感を与えてしまうと、お客様が離れてしまうとのことです。例えば、「レスポンスが遅い」「内見の際に道に迷ってしまった」「質問に対し、その場ですぐに回答できなかった」など。
このように、ちょっとした不手際でも他社で契約を決めてしまわれることがあるため、礼儀やマナー、ミス、スピードのある対応などに気を配りながらお客様と接しなければいけないプレッシャーがあるそうです。
賃貸不動産の多くは、どの会社でも扱うことができます。そのため、少しでも不信感を与えてしまうと、お客様が離れてしまうとのことです。例えば、「レスポンスが遅い」「内見の際に道に迷ってしまった」「質問に対し、その場ですぐに回答できなかった」など。
このように、ちょっとした不手際でも他社で契約を決めてしまわれることがあるため、礼儀やマナー、ミス、スピードのある対応などに気を配りながらお客様と接しなければいけないプレッシャーがあるそうです。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎人と話すことが好きな方
お客様と円滑な関係を築くには、雑談などで距離を縮めることが大切です。コミュニケーションが好きな方に向いています。
◎収入アップを叶えたい方
担当するエリアは家賃相場が多め。さらに50%~60%という高い成約率を誇るため、結果が出やすく頑張りが還元されやすい環境です。高収入を目指したい方に向いています。
お客様と円滑な関係を築くには、雑談などで距離を縮めることが大切です。コミュニケーションが好きな方に向いています。
◎収入アップを叶えたい方
担当するエリアは家賃相場が多め。さらに50%~60%という高い成約率を誇るため、結果が出やすく頑張りが還元されやすい環境です。高収入を目指したい方に向いています。
向いていない人△積極的に仕事に取り組めない方
お客様から信頼を獲得するには、「この人になら任せても良い」と思ってもらうための不動産知識が必要になります。入社後にイチから教育する体制は整っていますが、自分から積極的に学ぼうとする姿勢を持てない方には向いていません。
お客様から信頼を獲得するには、「この人になら任せても良い」と思ってもらうための不動産知識が必要になります。入社後にイチから教育する体制は整っていますが、自分から積極的に学ぼうとする姿勢を持てない方には向いていません。