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取材から受けた会社の印象
毎年お客さま向けに「感謝祭」を開催されているという同社。
そう聞いて最初は店舗で行なう小規模なイベントなのかと勘違いしたのですが、開催規模を聞いてびっくり。同社一社が主催するイベントにも関わらず、昨年の感謝祭では500台以上のキャンピングカーとお客さま1500人以上が集まったのだそうです。当日はもちろん社員総出でお出迎え。なんと社長も自ら屋台でヤキソバを焼かれるのだとか。この一致団結感は仕事でも活かされているらしく、営業やエンジニアといった職種関係なく、互いの業務をサポートし合っているとのこと。
取材中「社員全員がお客さまと向き合っている」といった言葉が何度か出たのですが、なるほど確かに。今年で設立から31年を迎える同社ですが、そんな歴史を感じさせない「若さ」が窺えた取材でした。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい追加できる装備が多岐にわたり、加えてお客さまのこだわりも強いのが同社の仕事の特徴。「やりたいけれど構造的に難しい」といったケースは少なくないとのことですが、それに対し培ってきた技術と知識で応えられた時は、大きな手応えが得られるでしょう。
さらに、同社では年に1回全社挙げての感謝祭も開いているのですが、その際は1500名以上のお客さまが購入されたキャンピングカーで参加されるとのこと。「余暇を楽しんでいる」姿を間近で見られるのも、やりがいのひとつです。
さらに、同社では年に1回全社挙げての感謝祭も開いているのですが、その際は1500名以上のお客さまが購入されたキャンピングカーで参加されるとのこと。「余暇を楽しんでいる」姿を間近で見られるのも、やりがいのひとつです。
厳しさ自動車の機能、住宅の機能、両方が求められます。覚えるべきこと・学ぶべきことは決して少なくありません。
また、思わぬ不具合が出るのもキャンピングカーの特徴。家族との旅行の思い出が詰まっていたりとオーナー様の愛着も強いため、不備が生じた際は厳しいお言葉をいただくこともあるそうです。
また、思わぬ不具合が出るのもキャンピングカーの特徴。家族との旅行の思い出が詰まっていたりとオーナー様の愛着も強いため、不備が生じた際は厳しいお言葉をいただくこともあるそうです。
この仕事の向き＆不向き
向いている人お客さまと接する機会が多い同社のエンジニア職。黙々とではなく、お客さまの声を直に聞きながら仕事がしたい方は向いています。
また、キャンピングカーを購入されるのは「余暇を楽しみたい」とお考えの方。会話も、道の駅、温泉、グルメ、登山、釣りなどの話題が多くなります。そういった点に興味をお持ちの方にもおすすめできる環境です。
また、キャンピングカーを購入されるのは「余暇を楽しみたい」とお考えの方。会話も、道の駅、温泉、グルメ、登山、釣りなどの話題が多くなります。そういった点に興味をお持ちの方にもおすすめできる環境です。
向いていない人「不備があった」「メンテナンスのおかげで快適な旅行だった」などなど、様々なお客さまの声が、直接サービスエンジニアに届くことは少なくないとのこと。こういったコミュニケーションを苦に感じてしまう方は不向きと言えるでしょう。
