取材から受けた会社の印象
未経験から活躍する方も多数で、もともとは車に詳しくない人も多かったのだとか。そうした方々も楽しんで仕事ができているそうで、その秘密をお聞きしました。
その秘密は、業務を通じて車の魅力に気づけること。入社後は、車の基本的な構造やメンテナンス方法、部品の知識について、しっかりと研修を行なっています。そうした研修を通じて、車の良さや魅力を知り、車に興味を持つスタッフも多いそうです。
また、最新の車種や高級車など、さまざまな車に触れたり乗ったりすることもできるそうです。そうしたこともあって、どんどん車の魅力にハマっていくのだとか。中には、「車にハマって、BMWを買ってしまったんですよ~」と嬉しそうに報告したスタッフもいらっしゃるそうです。
未経験から車についての豊富な知識を身につけられる同社であれば、もともと車に興味があまりない方でも、楽しみながら仕事ができるでしょう。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい◎丁寧な仕事をすることで、お客様がリピートしてくれることも。
同社はリピートのお客様がとても多いとのこと。そのため、お客様に顔や名前を覚えていただけることも少なくないそうで、「次第に親しくなっていけるのが嬉しい」と仰っていました。中には、「○○さんいますか?」と指名されるお客様もいるとか。日頃から、利用するお客様が気持ちよく運転できるように丁寧に洗車や清掃をする、ご要望をなるべく叶えられるよう調整する、といった心くばりがお客様の信頼につながります。
同社はリピートのお客様がとても多いとのこと。そのため、お客様に顔や名前を覚えていただけることも少なくないそうで、「次第に親しくなっていけるのが嬉しい」と仰っていました。中には、「○○さんいますか?」と指名されるお客様もいるとか。日頃から、利用するお客様が気持ちよく運転できるように丁寧に洗車や清掃をする、ご要望をなるべく叶えられるよう調整する、といった心くばりがお客様の信頼につながります。
厳しさ△自分のペースで仕事を進めるのが難しいことも。
「○日まで□□の車を貸してほしい」といったお客様からのお問い合わせや、レンタル希望時間に合わせて対応をします。ときには休憩をなかなかとれず、14時に昼食をとることも。決まったスケジュールで動けないこともあるため、ストレスを感じたり、体力的なしんどさを感じたりすることもあるでしょう。
「○日まで□□の車を貸してほしい」といったお客様からのお問い合わせや、レンタル希望時間に合わせて対応をします。ときには休憩をなかなかとれず、14時に昼食をとることも。決まったスケジュールで動けないこともあるため、ストレスを感じたり、体力的なしんどさを感じたりすることもあるでしょう。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎車や運転が好きな方
普通車・高級車・商用車など取り扱っている車の種類はさまざま。幅広い種類の車に触れたり、運転したりできるので、「車・運転が好きな方」に向いています。
◎コミュニケーションを取るのが好きな方
社内外問わず、たくさんの方とコミュニケーションを取る機会が多いです。そのため、「コミュニケーションを取るのが好きな方」「お客様との雑談なども楽しめる方」に向いています。
普通車・高級車・商用車など取り扱っている車の種類はさまざま。幅広い種類の車に触れたり、運転したりできるので、「車・運転が好きな方」に向いています。
◎コミュニケーションを取るのが好きな方
社内外問わず、たくさんの方とコミュニケーションを取る機会が多いです。そのため、「コミュニケーションを取るのが好きな方」「お客様との雑談なども楽しめる方」に向いています。
向いていない人△協調性を持って仕事に取り組めない方
お客様はもちろん、同じ店舗で働くスタッフとのコミュニケーションや連携が大切です。そのため、「一人で黙々と仕事をしたい方」「他のスタッフと協調して働けない方」は向いていません。
お客様はもちろん、同じ店舗で働くスタッフとのコミュニケーションや連携が大切です。そのため、「一人で黙々と仕事をしたい方」「他のスタッフと協調して働けない方」は向いていません。