動画でCheck!
取材から受けた会社の印象
警備のスペシャリストとして、多くの人々や定刻通りのフライトなど、空港の円滑な運営と安全を守っている同社。昨今の不安定な国際情勢もあり、空港セキュリティの重要性は高まっています。そんな責任ある仕事ということもあり、同社では教育制度や研修体制がしっかり整っているそうです。
入社後は、座学と実技をあわせた2週間の研修で基礎固め。現場に出た後も、先輩社員がマンツーマンでフォローしてくれるそう。先輩の仕事ぶりを見ながら各種対応を学び、自信をつけてから独り立ちができるといいます。
そのほか資格取得支援も充実しており、着実にスキルアップできる環境が整っているのだとか。もちろん休日もしっかり取れるので、仕事とプライベートのメリハリをつけながら働けると伺いました。
空港という大きなフィールドで、未経験から無理なく活躍できる同社。ここでなら新たなキャリアを、安心してスタートできそうですね。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◎空港を守るという誇り。
毎日多くの人々が行き交う羽田空港の安全は、警備スタッフの仕事の積み重ねで成り立っています。離着陸する飛行機をふと眺めたときや、人々が笑顔で過ごしているところを見たときに「自分の仕事が世の中の役に立てているな」と感じて胸がいっぱいになるのだと伺いました。日本を代表する施設の警備はプレッシャーもあるといいますが、仕事に誇りを持って日々働けることは、同社ならではの醍醐味だといえます。
◎お客様から毎日感謝される。
道案内をしたお客様や、お声がけをしたお客様から「本当に助かりました」「これで安心して過ごせます」など、感謝の言葉をもらう機会も多いそう。なかには、直筆のお手紙をいただいた警備スタッフの方もいらっしゃると伺いました。「毎日誰かを助け、喜ばれる」というやりがいは、仕事をがんばるモチベーションにもなるでしょう。
毎日多くの人々が行き交う羽田空港の安全は、警備スタッフの仕事の積み重ねで成り立っています。離着陸する飛行機をふと眺めたときや、人々が笑顔で過ごしているところを見たときに「自分の仕事が世の中の役に立てているな」と感じて胸がいっぱいになるのだと伺いました。日本を代表する施設の警備はプレッシャーもあるといいますが、仕事に誇りを持って日々働けることは、同社ならではの醍醐味だといえます。
◎お客様から毎日感謝される。
道案内をしたお客様や、お声がけをしたお客様から「本当に助かりました」「これで安心して過ごせます」など、感謝の言葉をもらう機会も多いそう。なかには、直筆のお手紙をいただいた警備スタッフの方もいらっしゃると伺いました。「毎日誰かを助け、喜ばれる」というやりがいは、仕事をがんばるモチベーションにもなるでしょう。
厳しさ▲広い空港内の道を覚える大変さ。
多くのロビーがあり、面積の大きな羽田空港。お客様が利用する場所だけでなく、従業員用の通路なども巡回の対象です。そのため目的の場所への行き方を覚えることに、はじめは難しさを感じるかもしれません。また、無線での指示を受ける際は「◯番のエスカレーターに行ってください」といった形式になるそう。番号や場所など、多くの情報を頭に入れる必要があることは認識しておきましょう。
▲臨機応変な対応が求められる。
空港内にいらっしゃるお客様からの問い合わせは、当然ながら毎回内容が異なります。ときには自分が困っていることをうまく伝えられない人や、小さな子どもを相手にすることもあるでしょう。そんなときにマニュアル通りの対応をしても、目の前の問題を解決できません。自分の頭で考え、柔軟な判断で業務を進めることが必要です。
多くのロビーがあり、面積の大きな羽田空港。お客様が利用する場所だけでなく、従業員用の通路なども巡回の対象です。そのため目的の場所への行き方を覚えることに、はじめは難しさを感じるかもしれません。また、無線での指示を受ける際は「◯番のエスカレーターに行ってください」といった形式になるそう。番号や場所など、多くの情報を頭に入れる必要があることは認識しておきましょう。
▲臨機応変な対応が求められる。
空港内にいらっしゃるお客様からの問い合わせは、当然ながら毎回内容が異なります。ときには自分が困っていることをうまく伝えられない人や、小さな子どもを相手にすることもあるでしょう。そんなときにマニュアル通りの対応をしても、目の前の問題を解決できません。自分の頭で考え、柔軟な判断で業務を進めることが必要です。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎周囲に気を配れる方
空港内の安全を守ることはもちろん、困っているお客様を助けることも大切な仕事です。相手の気持ちを考えてコミュニケーションができる方や、困っている人を助けたいという気持ちのある方に向いています。
◎柔軟な対応ができる方
業務マニュアルは整っていますが、その通りにいかないことも多々あります。状況にあわせて臨機応変に動ける方なら、すぐに活躍できるでしょう。
空港内の安全を守ることはもちろん、困っているお客様を助けることも大切な仕事です。相手の気持ちを考えてコミュニケーションができる方や、困っている人を助けたいという気持ちのある方に向いています。
◎柔軟な対応ができる方
業務マニュアルは整っていますが、その通りにいかないことも多々あります。状況にあわせて臨機応変に動ける方なら、すぐに活躍できるでしょう。
向いていない人▲人と話すことが苦手な方
警備だけでなく、お困りごとのあるお客様とのコミュニケーションが多く発生する仕事です。人との会話に抵抗がある方には向きません。
▲周囲と協力できない方
空港の安全を守るには、部署内での連携が不可欠です。もくもくと、ひとりで仕事をしたい方には難しいでしょう。
警備だけでなく、お困りごとのあるお客様とのコミュニケーションが多く発生する仕事です。人との会話に抵抗がある方には向きません。
▲周囲と協力できない方
空港の安全を守るには、部署内での連携が不可欠です。もくもくと、ひとりで仕事をしたい方には難しいでしょう。
