| 仕事内容 | カスタマーサクセス◆急成長中のSaaS企業／年休125日／リモートOK／フレックスタイム制／兼業可！ 人事労務に関わるデータを集約し、業務を効率化するクラウド型システム『ジンジャー』を提供する当社。大手企業を含む様々な企業様にご導入いただいており、登録社数も急速に拡大中です。あなたには、サービスを契約したお客様のフォローをお任せします。＜『ジンジャー』について＞ 人事労務や勤怠管理、給与計算といった人事の定型業務から人事評価・eラーニングといったタレントマネジメントまで、一括管理できるシステムです。人事情報を1つのデータベースに集約するため、情報の登録や変更の手間を削減できます。 ＜お任せする仕事内容＞※以下のいずれかをメインにお任せします。 ◆オンボーディング（システム導入のサポート） 『ジンジャー』を契約してくださったお客様を対象に、導入支援を実施。必要な情報を用意していただきながら、2～3ヶ月かけて運用開始を目指します。お客様の課題解決のため、無駄のない運用方法を提案しましょう。 ◆アダプション（システム定着のサポート） サービス導入の目的達成に向け、活用支援や契約更新のアプローチを行ないます。例えばお客様の活用状況から「契約書のペーパーレス化はできたので、今度は給与計算を自動化しませんか？」といった追加提案などを行なうことも。継続率を高めるため、こまめにフォローすることが大事です。 ※アップデート時などは随時勉強会を開催します。商品知識を身につけるサポートは万全なので、ご安心ください！ ◎サービスの改善に貢献できる！ お客様のリアルな声を集め、開発部門に伝えることもカスタマーサクセスの役割。最近も、お客様の声を参考にUI・UXを改修しました。 ◎売上拡大の一助を担う！ 経験を積めば、追加でサービスを導入する際の商談へチャレンジすることも可能。売上に貢献するやりがいも感じられます！ |
|---|---|
| 応募資格 |
高卒以上業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
◆カスタマーサクセス or 法人営業の経験をお持ちの方 └業界の経験は問いません！ ＼少しでも当てはまる方は、ぜひご応募ください／ ◇成長業界でキャリアアップしたい ◇IT業界／SaaSで、将来性のあるスキルを身につけたい ◇お客様に感謝される仕事がしたい ◇新しい知識のインプットを楽しめる ◇新しいサービスを一緒に作っていきたい ◇マネジメントに興味がある ◇スピード感のあるキャリアアップを叶えたい |
| 募集背景 | ◆急成長中企業の要となるポジションを増員！ 2021年に設立し、人事関連の定型業務を効率化するシステム『ジンジャー』を提供してきた当社。設立から5ヶ月で総額約50億円の資金調達を達成し、設立3年目にして黒字化。急速にサービスを拡大し続け、登録社数は1万8000社を突破しました。 東洋経済ONLINE（2024.9.18）発表の「評価額が上がったベンチャーランキングTOP50」でも2位にランクインして、業績は拡大中。「国内No.1のSaaS」を目標に掲げ、事業拡大を目指すべく、カスタマーサクセスとして共に成長していただける方を募集することになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
※試用期間3ヶ月あり（期間中の給与・待遇に差異はありません） |
| 勤務地・交通 |
◆東京本社
東京都新宿区西新宿6-11-3 WeWork Dタワー西新宿 ◎転勤はありません。 ＼リモート勤務で柔軟に働けます！／ 入社3ヶ月後から、週2～3回リモート勤務が可能！曜日に指定はないので、「今日は息子のお迎えがあるから、在宅で働きたい」など、週2～3回であれば好きなタイミングで在宅勤務にできます。もちろん「出社したほうが仕事がはかどる！」といった方は、毎日出社でも構いません。 ＼駅チカのオシャレなオフィスです！／ 西新宿駅より徒歩3分とアクセス良好。コーヒーやカフェラテが飲み放題で、木を基調としたオシャレな雰囲気のあるオフィスに通えます♪ 交通
◆東京本社
東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」より徒歩3分 都営大江戸線「都庁前駅」より徒歩5分 JR 中央線・山手線・京王線「新宿」各駅より徒歩12分 |
| 勤務時間 | フレックスタイム制 └1日の標準労働時間…8時間／コアタイム…10：00～16：00 ◎残業は全社平均で月20時間程度です。メリハリのある働き方ができます！ |
| 給与 |
月給35万円～50万円 ※経験・年齢・能力などを考慮の上、優遇します。 ※上記月給には45時間分・9.2万円以上の固定残業代が含まれています。固定残業代を超える勤務をした場合は、追加支給します。 年収例
540万円（入社1年目 26歳）
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| 休日休暇 | ＜年間休日125日！＞ ◆完全週休2日制（土・日） ◆祝日 ◆夏季休暇 ◆年末年始休暇 ◆年次有給休暇（入社日に5日、6ヶ月後に5日付与） ◆リフレッシュ休暇 ◆慶弔休暇 ◆生理休暇 ◆看護休暇 ◆産前産後休暇（取得・復職実績あり） ◆Hugタッチ休暇（中学校卒業までのお子様を持つ社員が対象） └子どもの授業参観や運動会、入学・卒業式など、「成長を見逃したくないタイミング」で、特別休暇を取得できる制度です！ |
| 福利厚生・待遇 | ◆社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ＜手当等＞ ◆交通費支給（月額上限3万円／日額上限1500円迄） ◆時間外手当（超過分） ◆育児サポート手当（月額5万円迄／正社員のみ） ＜その他＞ ◆財形貯蓄制度 ◆慶弔見舞金 ◆全社定例会 ◆社員総会（年1回） ◆屋内原則禁煙（ビル内に喫煙室あり） ◆オフィスカジュアルOK ◆各種イベント（半期MVP懇親会、中途入社のwelcome★party等） ◆各種研修制度（中途入社者向け研修、次世代幹部メンバー向け研修等） ◆兼業OK（副業） ＜独自の制度＞ ◆ジョブチャレ └全職種オープンポジションで相談・応募・異動が可能。 ◆JIN ON AIR（社内向けコミュニケーションサイト） ◆シャッフルランチ └普段は接点がないメンバーと、ランチで交流を深める制度。参加は任意で気軽に楽しめます！ ◆ジンジャー福利厚生 └飲食店、映画館など各種サービスを優待割引で利用できる福利厚生アプリを導入。 |
| ひとり立ちもキャリアアップもサポート！ | 入社後2日間は全社研修で会社のことを学んでいただきます。その後、1ヶ月間はカスタマーサクセスの研修です。 当社の扱うプロダクトは10種類以上あるため、まずはメインのプロダクトから始めて、1つずつインプットしましょう。動画視聴、テスト、ロープレを繰り返しながら着実に知識を吸収していきましょう。 1ヶ月の研修が終わればひとり立ちですが、研修後も同席などであなたをサポートします！ ◎リーダーの枠が空いているうえ、今後も事業拡大に伴いポストを増加予定。早期キャリアアップが可能です！ ◎年2回、全職種オープンポジションで異動できる制度も。エンタープライズ領域やマーケティング領域にチャレンジすることも可能です！ |
| 多様なメンバーが活躍中です！ | カスタマーサクセス部は、20代～30代のメンバーが多く在籍し、活躍しています。組織全体の人数は70名程度ですが、役職や部署の壁はなく、経営層ともフラットにコミュニケーションを取れます。 先輩たちの前職は金融業界や不動産業界、人材業界などさまざま。「会社の将来性に惹かれた」「成長業界で市場価値を高めたい」「お客様に寄り添った提案がしたい」など、志望理由も多種多様です。 バックグラウンドや仕事の進め方、趣味嗜好のさまざまなメンバーと刺激し合いながら成長できます！ |
| 会社名 | jinjer株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 2021年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 桑内 孝志 |
| 資本金 | 51億4445万5000円 |
| 従業員数 | 473名（2024年5月時点） |
| 事業内容 | ◆クラウド型人事労務システム『ジンジャー』の企画・開発・運営 ・人事向けサービス：ジンジャー勤怠、ジンジャー人事労務、ジンジャー給与、ジンジャーワークフロー、ジンジャー人事評価、ジンジャーeラーニング ・経理向けサービス：ジンジャー経費 ◆メディアの運営 ・人事業務に役立つ情報メディア『HR NOTE』 ・バックオフィス業務を支援するメディア『jinjer Blog』 |
| 事業所 | ◆東京本社 〒160-0023 東京都新宿区西新宿 6-11-3 WeWork Dタワー西新宿 ◆大阪オフィス 〒530-0002 大阪府大阪市北区曽根崎新地1-13-22 WeWork御堂筋フロンティア ◆沖縄オフィス 〒900-0015 沖縄県那覇市久茂地2-22-12 久茂地UFビル4階 |
| 撮影場所 | 写真・動画撮影場所：WeWork Dタワー西新宿 |
| 企業ホームページ | https://jinjer.co.jp |
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