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取材から受けた会社の印象
安定した経営基盤を持つ同社にはどんな強みがあるのでしょうか。取材で伺ったところ「ワンストップ対応」「商品ラインナップ」「施工力」と3つの強みがある事がわかりました。
▼ワンストップ対応
一部だけ手がける競合が多い中、同社は新築時の住宅設備の販売から設計、施工、メンテナンス、リフォームまでまるっと対応可能です。新築から手がけている分、図面が揃っている為ハウスメーカーも安心して任せられるといいます。
▼商品ラインナップ
特定の住宅設備メーカーから仕入れる競合が多い中、同社は多くの家電メーカーと取引しています。仕入先が多い分、お客様の要望に応えられる提案がしやすいそうです。
▼施工力
職人不足に悩む競合が多い中、同社は職人を確保し、年間で新築2300棟、リフォーム1600棟もの施工実績があるそうです。将来の職人不足も視野に入れ育成にも注力しているとの事でした。
同社なら今後も安定経営を続けるでしょう。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■難しい対応を成し遂げたとき
とあるご家庭で、フロンガスに異物が混じり、おかしな動きをしているエアコンを担当したとき。一度目の訪問時は原因がわからず、上司に電話をかけて聞きながら試していったそうです。結局、その場で問題は解決せず、3～4ヶ月かけて修理したといいます。対応終了後、安堵と達成感でいっぱいになったとのお話でした。
■お客様から喜んでもらえること
新築の場合、小さなお子さんがいるご家庭が多いそうです。作業中、小さなお子さんが「みせて！みせて！」と駆け寄ってきて、キラキラした目で「かっこいい…！」と言われることもあるといいます。帰り際、親御さんから「困っていたので助かりました…！」と感謝の言葉をもらうと、嬉しい気持ちになるとのお話でした。
とあるご家庭で、フロンガスに異物が混じり、おかしな動きをしているエアコンを担当したとき。一度目の訪問時は原因がわからず、上司に電話をかけて聞きながら試していったそうです。結局、その場で問題は解決せず、3～4ヶ月かけて修理したといいます。対応終了後、安堵と達成感でいっぱいになったとのお話でした。
■お客様から喜んでもらえること
新築の場合、小さなお子さんがいるご家庭が多いそうです。作業中、小さなお子さんが「みせて！みせて！」と駆け寄ってきて、キラキラした目で「かっこいい…！」と言われることもあるといいます。帰り際、親御さんから「困っていたので助かりました…！」と感謝の言葉をもらうと、嬉しい気持ちになるとのお話でした。
厳しさ■季節や渋滞の影響を受けること
人員体制にもよりますが、業務の割合は定期メンテナンスと修理業務が半々ぐらい。外での作業や空調を止めての作業なので、季節の影響を受けるといいます。また車で現場を回る為、渋滞に巻き込まれて予定が狂い、訪問日時を再度調整したり、思い通りに進まないこともあるそうです。
一方、様々なエリアに訪問する為、移動時間に季節ごとの景色を感じることでリフレッシュできるという声もあります。
人員体制にもよりますが、業務の割合は定期メンテナンスと修理業務が半々ぐらい。外での作業や空調を止めての作業なので、季節の影響を受けるといいます。また車で現場を回る為、渋滞に巻き込まれて予定が狂い、訪問日時を再度調整したり、思い通りに進まないこともあるそうです。
一方、様々なエリアに訪問する為、移動時間に季節ごとの景色を感じることでリフレッシュできるという声もあります。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎細かい作業が得意な方
細かい部分まで丁寧に確認し、必要に応じて清掃や修理などを行ないます。細かい作業が得意な方は、同社のメンテナンススタッフとして活躍できること間違いなしといえるでしょう。
細かい部分まで丁寧に確認し、必要に応じて清掃や修理などを行ないます。細かい作業が得意な方は、同社のメンテナンススタッフとして活躍できること間違いなしといえるでしょう。
向いていない人△コミュニケーションが苦手な方
一般のご家庭に訪問するため、しっかりとコミュニケーションをとり、お客様に安心感を与えることが大事です。コミュニケーションが苦手な方は、活躍が難しいかもしれません。
一般のご家庭に訪問するため、しっかりとコミュニケーションをとり、お客様に安心感を与えることが大事です。コミュニケーションが苦手な方は、活躍が難しいかもしれません。
