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家電の修理スタッフ（未経験歓迎）◆着実にスキルアップ／資格手当や役職手当／出張なし／自社内で作業

株式会社アイ・ティー・シー

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プロ取材

本社にいらっしゃる代表の太田さんに取材しました。メンテナンス事業に強みがあるだけではなく、自社製品の製造も行なっている同社。伺った魅力については【取材から受けた会社の印象】の項目にまとめています！

エン転職取材担当者

松宮

募集情報
クチコミ情報

株式会社アイ・ティー・シー

掲載期間24/10/14～24/12/08

家電の修理スタッフ（未経験歓迎）◆着実にスキルアップ／資格手当や役職手当／出張なし／自社内で作業

正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問残業月20h以内内定まで2週間面接1回のみ転勤なし

プロレベルの修理士までも、攻略マップで一直線。

テレビや冷蔵庫、カラオケ機材など幅広い家電製品の修理を手がける当社は、順調に成長中。そんな当社の今後を担うあなたにもしっかり成長してもらいたいから、入社後の業務攻略ロードマップを準備しました！

▼初級【★☆☆】
よくある修理の事例を覚えることからスタート。マニュアルも見ながら、「この不具合の原因はこれ！」と主な対処法をインプット。また、すぐに原因がわかる簡単な修理も担当します。

▼中級【★★☆：主任レベル】
パッと見て原因がわからないプログラムの修理にチャレンジ！「数ヶ月後に壊れるかも」という部分にグリスを差しておくなど、プラスワンの心くばりも鍛えましょう。入社から2年経過かつ家電エンジニアの資格取得で主任へ昇格！1.5万円／月の役職手当がつきます。

▼上級【★★★：係長レベル】
商品開発や改善の議論に参加。自社商品の機能や内部構造、外部メーカーへ難しい修理について相談します。係長として2～3万円／月の役職手当がもらえます！

攻略できれば、スキルも収入もアップ。そんな冒険が、あなたを待っているのです。

募集要項

仕事内容	家電の修理スタッフ（未経験歓迎）◆着実にスキルアップ／資格手当や役職手当／出張なし／自社内で作業モノづくりから、家電やカラオケ機器などの修理・アフターサービスまで幅広く手がける当社。適性に応じて、各種家電のアフターサービス、カラオケ機器の修理のいずれかのチームに配属。分業体制が整っているため、1機材を1人で修理することはありませんのでご安心ください！なお、修理はすべてオフィス内で完結するので、転勤・出張はありません。＜お任せする仕事＞ ■家電のアフターサービスお客様から送られてきた製品（テレビ・加湿器・イヤホン・調理家電など）を修理・メンテナンスします。1日あたり10～15台に対応します。 ■特定機器のエンジニア主にカラオケ本体や、リモコン、マイクなどの修理・メンテナンス、端末へのデータインストールを担当。全国各地の店舗から送られてくるカラオケ機械本体や映像を映し出す機器、アンプやマイクなどが対象。多いときで1日15台ほどの修理をお任せします。 ■コールセンタースタッフのフォロー製品の知識が必要なお問い合わせに対して、コールセンタースタッフの代わりにお応えすることがあります。 ◎マニュアルにない修理・点検もありますが、社員同士で相談しながら対応できます。＜修理はまるでパズル＞依頼を受けた段階で共有される原因と、実際の原因が異なるケースも少なくありません。たとえば、カラオケの機械。本体の故障として依頼を受けたものの、原因を整理していくとアンプが悪かった……なんてことも。原因を予想しながら機械を再構築するおもしろさがあります。＜プラスワンの思いやりが、お客様からの信頼に＞依頼内容に含まれていなくても、汚れやホコリはきれいに取り除いてお返しする。そんな小さな思いやりこそ、お客様に満足いただける秘訣なのです。
応募資格	学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK ◎意欲重視の採用です。社会人経験10年以上の方、第二新卒からリスタートを切りたい方、就業ブランクをお持ちの方もふるってご応募ください！ ◎経験豊富な方であれば、部長・課長として採用も可能！ぜひ面接でお伝えください。＜このような方、ぜひ当社で働きませんか＞ □さまざまな家電にふれてみたい方 □趣味でよく機械イジリをしている方 □電気回路が読める方、品質解析ができる方 □機械の修理経験がある方、家電量販店の販売経験のある方 □オーディオや家電の修理経験がある方、家電などの製品開発経験がある方 □マネジメント経験がある方＞＞経験・スキルに応じて加給・優遇いたします！詳細は【給与】欄をご確認ください。
募集背景	＜業績好調のため新メンバーを募集＞元エンジニアの社長により、カラオケ機器のメンテナンス事業を中心に設立された当社。各方面と安定的な取引を続け、業績は堅調です。自社オリジナルブランド『livease（リヴィ―ズ）』も立ち上げており、2017年にはその第1弾製品として「コードレス電動モップ」を発売。同製品の売上は好調です。この勢いのまま、今後はますます事業の幅を広げていきたい考え。そこで今回は、好調な業績を背景に、主力であるメンテナンス事業をさらに強化するための増員募集となります。「家電エンジニア」の仕事に興味をお持ちの方をお迎えし、イチからしっかりと育てていきます。
雇用形態	正社員＜試用期間：3ヶ月＞・試用期間中の給与は【月給22万円～40万円】となります。・昇給制度に関しては、試用期間終了後からの適用です。そのほかの待遇に差異はありません。
勤務地・交通	【本社】埼玉県さいたま市北区吉野町1-437-12 ◎転勤はありません。 ◎マイカー通勤可！駐車場も完備しています。交通各線「大宮駅」、「宮原駅」下車、東武バス上尾駅東口行き（大51）「鈴木」バス停下車7分
勤務時間	9：00～18：00（実働8時間）＜残業は月平均15時間＞夏は暑さによる機器不良などが起きやすく、月20～40時間ほどの残業になるものの、年間で平均すると月平均15時間！1人が担当する業務量に大きな変動はなく、出張などもないためです。
給与	■未経験の方月給22万円～＋各種手当＋賞与年2回 ■オーディオや家電の修理経験がある方、もしくは家電量販店の販売経験のある方月給25万円～28万円＋各種手当＋賞与年2回 ■オーディオや家電の修理経験が5年以上ある方 ■家電等の製品開発経験がある方月給28万円～40万円＋各種手当＋賞与年2回 ■マネジメント経験のある方月給35万円以上＋各種手当＋賞与年2回 ※いずれの方も、固定残業はありません。残業代は別途全額支給いたします。 ※3ヶ月の試用期間中は、いずれの方も月給22万円～40万円となります。年収例 400万円（30歳／入社5年） 470万円（34歳／入社3年） 520万円40歳／入社11年）
休日休暇	※2024年度の場合 ■週休2日制（月7～9日） └基本は土・日休み、月末の土曜日は出勤あり。 ■祝日 ■年次有給休暇 ■年末年始休暇（9日） ■夏季休暇（6日） ■GW休暇（4日） ■産前産後休暇　◎取得・復職実績あり ■育児休暇　◎取得・復職実績あり ■慶弔休暇 ※年間休日112日
福利厚生・待遇	■昇給年1回（5月）※試用期間終了後から適用 ■賞与年2回（8月・12月／昨年度実績：2～2.2ヶ月分） ■交通費（全額支給） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■報奨金 ■財形貯蓄制度 ■退職金制度 ■オフィス内禁煙／分煙 ■マイカー通勤可（駐車場あり） ■制服貸与 ■保養所あり ■社員旅行＜各種手当が充実！＞ ■時間外手当（全額支給） ■家族・扶養手当（配偶者：月1万円、子ども1人につき：月8000円） ■役職手当 ■職能手当 ■資格手当（人材教育に注力しているため、豊富な資格手当をご用意）＜資格手当について＞・家電エンジニア・家電アドバイザー・石油機器技術管理士・ガス溶接技能試験・電気工事士・電気通信主任技術者・デジタル技術検定・工事担当者・秘書検定・日本語検定・ビジネス文書検定・ビジネスマナー検定・TOEIC（300点以上～）・漢検（3級以上）・英検（3級以上）
一緒に働く仲間	現在、カラオケ機器チームには9名、家電チームには10名のスタッフが在籍しています。19歳から56歳まで幅広く活躍しており、平均年齢は34歳ほど。男性が多いですが、女性も活躍しています。元ドライバーなどまったくの未経験から入社した人もいれば、「家電が好き」「趣味で家電量販店巡りをしている」「修理することに興味がある」など、仕事に共通点を見つけて入社してくれたメンバーもたくさんいます。平均勤続年数は7～8年。最長で20年働くメンバーも。同じく、家電や機械イジリの仕事にちょっとでも「好き」「興味がある」という気持ちを持っている方なら、すぐに馴染めるはずです。
入社後の流れ	▼知識は入社後に身につけましょう！機械いじりに興味があっても、ふだん触れたことがない機械には詳しくないはず。だからこそ、入社後はドライバーなどを使った簡単な作業を通して、徐々に仕事を覚えることからスタートします。そのなかで、家電製品の知識やエンジニアの実務に少しずつ詳しくなっていけばOKです。 ▼1年程度で一人前を目指しましょう！修理や点検のマニュアルがない製品を担当することも多いので、まずはとにかく場数を踏むことが大切。そのため、ひとり立ちを焦らせることはありません。入社から1年程度は習得する期間ですから、スキルやノウハウを着実に深めていきましょう。

転職・求人情報イメージ1 — 家電マニアじゃなくたって大丈夫。ちょっとでも興味があり、人と話すことも楽しめる方なら、きっと楽しめる職場ですよ。

転職・求人情報イメージ2 — こちらはお問い合わせに答えるオペレータースタッフさんたち。エンジニアが頼られる場面もたくさんあります。

プロフェッショナル取材者のレビュー

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取材から受けた会社の印象

「コードレス電動モップ」
「電動水出しコーヒーメーカー」
「ペットボトル式コンパクトウォーターサーバー」

……実はすべて、同社が生み出した製品なんです。機械の修理と海外製品の輸入サポート事業という2軸を展開する同社は、自社オリジナルブランド『livease（リヴィ―ズ）』も発表しており、売れ行きも好調なのだとか。

たとえば、ブランドの第1弾となった「コードレス電動モップ」は、欧米のトレンドを詳細にマーケティングし、「これから日本で流行るはず」という観点で開発された商品なのだそう。モノづくりにかける同社の熱意が伝わってきます。

製品の海外輸入に修理、アフターサービス、そしてオリジナルブランドの開発。いずれかに特化した企業は多くありますが、すべての領域をカバーできるところは希少です。家電という商材を軸に、幅広い事業に手を広げている同社。機械好きの方にはたまらない環境ではないでしょうか。

この仕事のやりがい＆厳しさ

やりがい◎「難題」をクリアすれば、貢献実感も、達成感も手に入ります。
メンテナンスの対象となる製品のなかには、どこに故障の原因があるのか、すぐにわからないものも多いのだとか。取引先の商品における初期不良を探すケースもある仕事。地道に分解して「ここを修理すれば大きな改善が見込めそう！」とわかったときは、パズルが解けたような達成感があるといいます。

さらに、試行錯誤の末に突き止められた原因を取引先にフィードバックすると、次期商品にしっかり反映されるのだそう。「難題」を越えた先には、達成感だけでなく、確かに役に立てているという貢献実感も手に入る仕事なのだと伺いました。

厳しさ▲夏は繁忙期のため、長時間の残業が発生します。
冬（12月～4月ごろ）にかけては残業がほとんどなく、あっても1日に1時間ほどだそうです。しかし夏になると、暑さによって機器の不良が起きやすく、同社への依頼が通常より増えるため、長時間の残業は避けられないといいます。なるべく残業が短くなるようみんなで協力してはいますが、時期によって残業が多くなってしまうことは覚悟しておいたほうがよいと伺いました。

この仕事の向き＆不向き

向いている人◎コミュニケーションが好きな方
◎試行錯誤することを面白いと思える方

お客様や社員と話す機会が多いので、コミュニケーション力が鍵となります。また、マニュアルのないなかで製品を修理することも多いため、試行錯誤しながら解決策を見つけるスタイルに「面白い」「やりがいがありそう」と感じる方だと、仕事を楽しみながら活躍することができるでしょう。

向いていない人▲チームワークが苦手な方
▲一人で作業していたい方

社内外を問わず、相談や提案などを通して誰かと連携する場面が多い仕事。スタッフ同士における技術面の情報共有はもちろん、ゆくゆくは社外に対するメンテナンス内容の共有も担当します。そのため、一人で黙々と作業だけしていたい方には向かない環境かもしれません。

会社概要株式会社アイ・ティー・シー

設立	2003年
代表者	代表取締役社長　太田聡
資本金	1000万円
従業員数	21名（2024年10月時点）
売上高	1億8269万円（2023年9月期実績）
事業内容	■精密機械の修理・点検・組立・解析・検品業務 ■家電製品の修理・点検・組立・解析・検品業務 ■コールセンターの企画・運営・受託業務 ■サービスセンターの企画・運営・受託業務 ■各種システムの企画・製作業務 ■OEM/ODM商品の輸入代行・生産管理業務
事業所	本社／埼玉県さいたま市北区吉野町1-437-12
主要取引先	株式会社第一興商小泉成器株式会社アルファックス・コイズミ株式会社ボダムジャパン株式会社株式会社ソニーミュージックエンタテインメント株式会社G-Place 株式会社MOASTORE 株式会社ワイ・ヨットセールス・オンデマンド株式会社（順不同）
【自社商品サイト】リヴィーズ	https://www.livease.jp/
企業ホームページ	http://www.i-t-c.jp/

応募・選考について

入社までの流れ	STEP1 Web履歴書による書類選考 STEP2 適性テスト STEP3 面接（1回） STEP4 内定！ ----------------------------------------- ◎柔軟な対応を心がけています！ ----------------------------------------- ■ご応募から内定までは2週間以内を予定。ご応募から1ヶ月以内の入社が可能です。 ■平日19時以降・土日祝の面接も可能です。ぜひ在職中の方もご応募ください。 ■面接日や入社日は、最大限ご都合に合わせて決定いたします。お気軽にご相談ください。 --------------------------------------- ◎面接にはリラックスしてお越しください！ --------------------------------------- 求人広告で分かることには限りがあると思います。面接はお互いを知る場にしたいと思っているので、「実際の働き方は？」「給与体系について詳しく知りたい」などの質問にもお答えします。とりわけ当社では、年齢や家族構成も伺ったうえで給与を検討。面接にて遠慮なくご質問ください。堅苦しい面接ではないので、ざっくばらんに話しましょう。 --------------------------------------- ◎面接日程の調整もお気軽にご相談ください！ --------------------------------------- 体調が悪くなったときや事情があるときは、前日または当日に下記【連絡先】の電話番号までご連絡ください。選考に進むことを希望される場合は、再度スケジュールを設定させていただきます。合否に影響しませんので、遠慮なくお申し付けください。
応募受付方法	応募フォームよりご応募ください。追って詳細をご連絡します。
面接地	〒331-0811 埼玉県さいたま市北区吉野町1-437-12
連絡先	〒331-0811 埼玉県さいたま市北区吉野町1-437-12 担当採用担当 TEL048-871-5884

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