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取材から受けた会社の印象
近年、AGA業界はオンライン診療の流れが加速したことや、薄毛の進行を抑える治療薬が認可されたことで急速に成長しています。また、美容意識の高まりも影響し、悩みを抱えた患者様が増加しているそう。多くの同業が参入する中で、同社の選ばれているポイントを聞いてみました。
まず、同社のクリニックは、すべて駅から大変近く、通いやすさが抜群。リモート対応により遠方の患者様からのお問合せも多いそうです。ネット広告からの集客に特化し、最近では野球選手を採用したPRに力を入れて認知度も上がっています。
また、驚くのが初月980円という手軽な価格。その後、治療に合わせて月2400円～1万7000円で専門的な治療を受けられるというから驚きです。独自の戦略や強みを持ち、成長を続ける同社。将来性が期待でき、人に寄り添う仕事を長く続けていけそうだと感じました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■悩んでる方の力になれるやりがい
患者様お一人おひとり、悩まれている部分は異なるため、親身に耳を傾けて、目の前の方に合った解決方法を一緒に考える仕事です。親身なカウンセリングのあとでは、お客様から「あなたに相談して良かった」「最後まで担当してもらいたい」といった声が挙がることも珍しくないとのこと。そうした時は、悩んでいる方の力になれて良かったとやりがいを感じるでしょう。
患者様お一人おひとり、悩まれている部分は異なるため、親身に耳を傾けて、目の前の方に合った解決方法を一緒に考える仕事です。親身なカウンセリングのあとでは、お客様から「あなたに相談して良かった」「最後まで担当してもらいたい」といった声が挙がることも珍しくないとのこと。そうした時は、悩んでいる方の力になれて良かったとやりがいを感じるでしょう。
厳しさ■提案～成約まで目指すポジション
患者様のお悩みをヒアリングして終わりではなく、おすすめの治療プランをご提案し、成約するまでが受付カウンセラーの役割です。ノルマはありませんが、成約率が評価や収入にも反映される仕事であることは、理解しておいた方がいいでしょう。
患者様のお悩みをヒアリングして終わりではなく、おすすめの治療プランをご提案し、成約するまでが受付カウンセラーの役割です。ノルマはありませんが、成約率が評価や収入にも反映される仕事であることは、理解しておいた方がいいでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎悩み事を聞いたり、人の話を聞いたりすることが好きな方
患者様の薄毛の悩みを聞いたり、お話をしていただくお仕事です。そのため、人の話を聞くのが好きな方や、よく悩み事を相談される方に向いています。また、悩んでいる患者様の気持ちに寄り添った対応ができる方は、活躍できます。
患者様の薄毛の悩みを聞いたり、お話をしていただくお仕事です。そのため、人の話を聞くのが好きな方や、よく悩み事を相談される方に向いています。また、悩んでいる患者様の気持ちに寄り添った対応ができる方は、活躍できます。
向いていない人△より良くする向上心が持てない方
専門的な治療内容をお話するため、「どうすればもっと患者様に伝わりやすいか」「魅力的に感じてもらえるか」と、自らブラッシュアップできない受け身な方は、活躍が難しいでしょう。
専門的な治療内容をお話するため、「どうすればもっと患者様に伝わりやすいか」「魅力的に感じてもらえるか」と、自らブラッシュアップできない受け身な方は、活躍が難しいでしょう。
