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取材から受けた会社の印象
1959年の設立以来、工業用洗剤や関連設備の製造・販売を手がけてきた同社。東証プライム上場企業であるハリマ化成グループ株式会社が100％出資した会社であり、経営基盤は盤石です。
そんな同社の強みは、洗剤の品質と提案力と言えます。自社に研究開発部署を持ち、大手洗剤メーカーにも負けない洗浄力の商品を開発されているそうです。洗剤の前処理剤・加工剤・染み抜き剤・水洗い・ドライクリーニングなど、200種類ほどの商品群から提案することができます。
受注から納品までがスピーディーであることも、お客様から喜ばれているポイント。当日14時までに注文を受ければ、当日出荷をされているそうです。65年の長い歴史の中で培ったノウハウと、スピーディーかつ小回りの利く対応という強みのある同社。今後も安定して成長を続けていくだろうと感じました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■課題を解決し、お客様に喜んでもらえる嬉しさ。
同社で働くある社員さんは、入社当初、大手の専務さんとやりとりをしていたそう。最初は信頼関係の構築に苦労をしていました。
それでも課題解決や提案を繰り返していったと言います。「頑固な汚れが落ちないなら洗剤を変更してみませんか」「菌の基準をクリアするために、加工部分では抗菌剤を使用しましょう」「連続で洗うと黒ずみができてしまうので、柔軟剤が蓄積しない洗濯方法に変えるのが良いと思います」。
このように、コミュニケーションを重ねるうちに、信頼してもらえるようになったのだとか。お客様から「おかげさまでいつも助かってるよ」と褒めてもらえた時の達成感はとても大きいと思います。
同社で働くある社員さんは、入社当初、大手の専務さんとやりとりをしていたそう。最初は信頼関係の構築に苦労をしていました。
それでも課題解決や提案を繰り返していったと言います。「頑固な汚れが落ちないなら洗剤を変更してみませんか」「菌の基準をクリアするために、加工部分では抗菌剤を使用しましょう」「連続で洗うと黒ずみができてしまうので、柔軟剤が蓄積しない洗濯方法に変えるのが良いと思います」。
このように、コミュニケーションを重ねるうちに、信頼してもらえるようになったのだとか。お客様から「おかげさまでいつも助かってるよ」と褒めてもらえた時の達成感はとても大きいと思います。
厳しさ■数字を追いかける大変さがあります。
個人の裁量が大きく、訪問スケジュールや提案内容は自分で考えることが可能です。裏を返せば、目標達成をするためにはどのように行動していかなければならないか考える難しさがあります。中々結果に結びつかない時はストレスを感じてしまうかもしれません。
個人の裁量が大きく、訪問スケジュールや提案内容は自分で考えることが可能です。裏を返せば、目標達成をするためにはどのように行動していかなければならないか考える難しさがあります。中々結果に結びつかない時はストレスを感じてしまうかもしれません。
この仕事の向き＆不向き
向いている人■積極的にアプローチできる方
既存のお客様も多く、定期的に訪問をすることになります。お客様から相談や要望を受けられる関係性を築くためには、積極的にコミュニケーションを取ったり、課題を見つけに行ったりする姿勢が大切です。積極的にアプローチできる方に向いています。
既存のお客様も多く、定期的に訪問をすることになります。お客様から相談や要望を受けられる関係性を築くためには、積極的にコミュニケーションを取ったり、課題を見つけに行ったりする姿勢が大切です。積極的にアプローチできる方に向いています。
向いていない人■車の運転が苦手な方
■作業着に抵抗がある方
営業エリアが幅広いため、車の運転が苦手な方には向いていません。また、工場を訪問することもあり、スーツではなく作業着を着ることが多いです。そこに抵抗がある方にも向いていないでしょう。
■作業着に抵抗がある方
営業エリアが幅広いため、車の運転が苦手な方には向いていません。また、工場を訪問することもあり、スーツではなく作業着を着ることが多いです。そこに抵抗がある方にも向いていないでしょう。
