| 仕事内容 | カスタマーサポート（未経験歓迎）◆内勤業務／月給30万円以上／昨年度決算賞与200万円超 大手商業施設などに、ナンバー認識型駐車場管理システム『スマートパーク』などを提供している当社。あなたには当社の社内にて、『スマートパーク』などを導入されている法人のお客様や、実際に駐車場を利用される個人のお客様からの問い合わせ対応をお任せします。＜ポジションの詳細＞ 社内のコールセンターに集まるご意見・ご要望等に対応したり、法人のお客様向けに駐車場運営をサポートしたりします。実際に電話を取るのではなく、コールセンターで解決し切れなかったお問い合わせ等に対応するポジションです。 ＜具体的な仕事内容＞ ■駐車場を利用されるお客様への対応 実際に駐車場をご利用いただいている、お客様からのお問い合わせに対応します。お問い合わせ内容は、「スマートパークの利用履歴確認」などさまざま。社内システムや社内ルールが整備されていますので、未経験でも安心です。 ■取引先企業への対応 『スマートパーク』を導入されている各施設様に対し、スムーズな駐車場運営のためのサポートを行ないます。駐車場の利用状況データを取りまとめ、資料作成と報告を行ないます。 ＼ココがポイント！／ ★入社後はOJTで業務をレクチャー！ 入社後は先輩社員のもとで、できることから少しずつ実務しましょう。明確な研修期間は設けていませんので、焦らず着実に成長できればOK。イチから丁寧にお教えしますので、未経験でもスタートしやすいポジションです。 ★明確な昇給規程があります！ 会社に業務効率改善の提案をし、実現した場合は給与UPで正当に評価。「もっとこうした方がいい」と思えば、いつでも発信してください！自分の頑張りでどんどん給与を上げていくことができます！ |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎
■基本的なPCスキルをお持ちの方 ＼こんな方にピッタリ！／ ◎自分の意見を発信できる環境で働きたい方 ◎主体性を持って業務に取り組める方 ◎仕事を通して会社と一緒に自分も成長していきたい方 ◎責任あるポジションでやりがいを持って働きたい方 ＼以下のご経験をお持ちの方は活躍できます！／ □事務業務のご経験 □何らかの接客経験、顧客対応経験 □社員またはアルバイトのマネジメント経験（人数不問） |
| 募集背景 | ＜さらなる事業拡大に向けた増員募集です！＞ 近年、商業施設などを中心に普及している、ナンバー自動認識型ゲートレス駐車場管理システム。その中でも、当社が独自に開発した『スマートパーク』はゲート機やロック板がなく、よりスムーズな駐車場利用を可能にしています。 この画期的なシステムをいち早く開発した当社は、一気に業界シェアトップクラスへと成長。2022年には「令和3年度 気候変動アクション 環境大臣表彰」を受け一層知名度がUPしました。 今後もさらなる導入件数の増加が見込まれるため、お客様をサポートするスタッフの増員が不可欠です。そこで今回は、カスタマーサポートを複数名募集することとなりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
※試用期間3ヶ月あり。期間中の給与・待遇に変更はありません。 |
| 勤務地・交通 |
＜本社＞
東京都千代田区大手町2丁目1番1号 大手町野村ビル6F ◎転勤はありません。 ◎駅チカの好立地です！ 交通
■各線「大手町駅」から徒歩1分
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| 勤務時間 | 9：00～18：00（実働8時間） |
| 給与 |
月給30万円以上＋決算賞与（昨年度支給実績200万円以上） ※上記はあくまで最低支給額です。実際の給与額は、経験・スキルなどを考慮して決定します。 ※上記には、30時間分・5万6300円以上の固定残業代を含みます。（超過分別途支給） ＼社員の頑張りは決算賞与で還元！／ 2023年の決算賞与は、【一般社員200万円】【マネージャー300万円】【部長400万円】を支給！事業成長に伴い、今後もさらに増えていく見込みです。 年収例
＜募集部署の平均年収＞
629万円（2023年度実績） |
| 休日休暇 | ＜年間休日120日以上！＞ ■完全週休2日制 ※シフト制／出勤必須曜日：土日祝 ※土日祝の日数分、平日に連休取得（例：水木など） ■夏季休暇（5日） ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■育児休業 ■産前・産後休業 ■介護休業 ◎5日以上の連続休暇を取得可能！ ◎有給休暇も取得しやすい雰囲気です！ |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給あり（随時） └年齢や社歴に関係なく、業務改善などをした場合、昇給につながります。 └実際に、多くの社員が昇給実績あり！ ■決算賞与（業績による） └2023年は一般社員200万円、マネージャー300万円、部長400万円を支給しました！ └業績好調につき、今後はもっと増えていく予定です。 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費支給（全額） ■時間外手当（固定残業代超過分） ■オフィス内禁煙 ■服装自由（私服OK） ■ウォーターサーバー完備 ■エスプレッソマシン完備 |
| 独自開発システム『スマートパーク』とは？ | 当社が独自開発したナンバー認識型駐車場管理システム『スマートパーク』。車両ナンバー認識カメラで車両情報をデジタル管理することにより、駐車券やゲート機などをなくしました。 料金を支払わない車を物理的に出庫させないシステムから、半世紀ぶりにイノベーションを起こしたこのシステム。すでに全国約1200ヶ所以上の物件に導入され、導入施設・利用者双方から好評をいただいています。 出口に精算機がないことによる出口渋滞の解消で、CO2排出を年間1万トン以上削減できるほか、大量の磁気駐車券・サービス券を不要にするなど、気候変動対策としても有用なことから、『令和3年度気候変動アクション環境大臣表彰』を受賞しています。 |
| キャリアについて | 成長途中の会社のため、今後の成長次第でキャリアの選択肢が増えていく可能性があります。事業拡大や組織強化に伴い、現在ある部署が複数の部署に分かれたり、新しい部署ができたりなどすれば、それに応じて新しいポジションや役職が増えていく見込みも。可能性に溢れる当社を、一緒に成長させていきましょう！ |
| 会社名 | ピットデザイン株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 2004年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 池末 浩規 |
| 資本金 | 2億7000万円（資本準備金含む） |
| 従業員数 | 171名（2024年10月時点） |
| 事業内容 | 【駐車場機器の販売および駐車場運営管理全般】 ■商業施設附帯駐車場への機器設置および運営管理 ■時間貸し駐車場への機器設置および運営管理 ■駐車場管理機器の販売業務 ■駐車場機器の製造 ★全国1200ヶ所（管理台数約19万台）の駐車場を運営・管理 ★令和3年度気候変動アクション環境大臣表彰 特定建設業（東京都知事 許可（特-4）第147258号） 宅地建物取引業（東京都知事（3）第94361号） 警備業免許（東京都公安委員会 第30003720号） 機械工具商（東京都公安委員会 第301061207010号） プライバシーマーク 認定番号 第17001586（06）号 |
| 事業所 | 本社／東京都千代田区大手町2丁目1番1号 大手町野村ビル6F 成増事業所／東京都板橋区成増1丁目31番10号 あいおいニッセイ同和損保成増ビル1F 大阪支店／大阪府大阪市淀川区西中島1丁目9番20号 新中島ビル4F 沖縄営業所／沖縄県浦添市城間4丁目25番12号 福岡支店／福岡市内に1月開業予定 |
| 主要取引先 | 【敬称略・五十音順】 イオンモール株式会社 イオンリテール株式会社 株式会社イトーヨーカ堂 ウエルシア薬局株式会社 スギホールディングス株式会社 株式会社西友 株式会社セブン＆アイ・フードシステムズ 株式会社セブン-イレブン・ジャパン 株式会社ツルハ 株式会社ヤマダデンキ ロイヤルフードサービス株式会社 株式会社ローソン など |
| 企業ホームページ | https://www.pitdesign.jp/ |
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