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取材から受けた会社の印象
同社は設立当初、DVDやBlu-rayといった光メディア製品を販売していました。その当時、光メディア製品は規格が決まっているため、商品力での差別化が難しく、価格競争が発生してしまっていたのだとか。
そこで、「時代が変化しても、ニーズのある商材を開発・販売しよう」という代表の考えのもと、商材の幅を広げてきたそうです。今ではゴルフグッズやお酒なども扱い、商品ラインナップは600アイテム以上を誇ります。
さらに、『Lazos』や『飛衛門』といったオリジナルブランドも開発。そんな企業努力の甲斐あって、取引先は3000社を超えたとのことでした。また、取引先のなかには、有名なバラエティショップや大手家電量販店も多数。今後はECにも注力し、さらなる販路開拓を進めたいといいます。
変化を恐れず、商材の幅を広げてきた同社。「挑戦をやめない姿勢」があるからこそ、今後も成長を続けていくのではないでしょうか。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◎お客様と二人三脚で売上UPを目指す面白さ。
同社の営業は、たんに販売するだけに留まりません。ときには、クライアントの商品部や仕入れ担当者と一緒に、売上UPの方法を考えます。「買い物客に興味を持ってもらえるよう、モバイルバッテリーのコーナーをつくるのは？」「このワインを仕入れて、商品ラインナップを増やすのは？」といったように、自らアドバイスすることも。
その際、「こういう商品が足りなかったんだよ」「売上が上がったよ！」と、お客様から嬉しい声をいただけるのだとか。お客様と売上UPを目指し、試行錯誤していくのはこの仕事ならではの面白さだといえるでしょう。
◎お客様と関係性を築くことで頼られる嬉しさ。
入社して初めて発注書をもらったときがどの社員も一番嬉しいそう。注文をもらうことができ、お客様に感謝を伝えるために連絡をいれると、「またいろいろ相談させてよ！」と頼ってもらえることもあるといいます。
また、社用携帯は社内に置いて帰るそう。担当者がお休みのときに電話が鳴って代わりにでた際、「今、担当者がお休みを取っておりまして…」と伝えるとお客様から「急ぎじゃないから出社のときでいいよ」と優しく声をかけてもらえるとのお話でした。関係構築ができているからこそだといいます。お客様と関係性を築くことで頼られる嬉しさがあるでしょう。
同社の営業は、たんに販売するだけに留まりません。ときには、クライアントの商品部や仕入れ担当者と一緒に、売上UPの方法を考えます。「買い物客に興味を持ってもらえるよう、モバイルバッテリーのコーナーをつくるのは？」「このワインを仕入れて、商品ラインナップを増やすのは？」といったように、自らアドバイスすることも。
その際、「こういう商品が足りなかったんだよ」「売上が上がったよ！」と、お客様から嬉しい声をいただけるのだとか。お客様と売上UPを目指し、試行錯誤していくのはこの仕事ならではの面白さだといえるでしょう。
◎お客様と関係性を築くことで頼られる嬉しさ。
入社して初めて発注書をもらったときがどの社員も一番嬉しいそう。注文をもらうことができ、お客様に感謝を伝えるために連絡をいれると、「またいろいろ相談させてよ！」と頼ってもらえることもあるといいます。
また、社用携帯は社内に置いて帰るそう。担当者がお休みのときに電話が鳴って代わりにでた際、「今、担当者がお休みを取っておりまして…」と伝えるとお客様から「急ぎじゃないから出社のときでいいよ」と優しく声をかけてもらえるとのお話でした。関係構築ができているからこそだといいます。お客様と関係性を築くことで頼られる嬉しさがあるでしょう。
厳しさ△目の前にない商品を売るという難しさ。
お電話で商品をご案内するので、目の前に商品が陳列されている棚はありません。そのため、「どうやって商品の魅力を伝えるか」が、この仕事の難しさなのだとか。また、商品の魅力を伝えるためには、他社製品と比べたときの魅力、使用感などもご説明することが大切です。遊びに行ったついでに家電量販店のスマホコーナーを視察して、他社製品を研究したり、インターネットで自社製品の「強み」を勉強したり…。常日頃からインプットが欠かせないでしょう。
△1日中電話をする大変さ。
1日60～80件の電話をかけるため、耳や喉が疲れてくるそう。また、お客様から連続して提案を断られてしまうと落ち込んでしまうこともあるといいます。入社後は電話をかけ続ける体力を養うために、1日中電話をしていくのだとか。内勤で外出しないこともあり、外の景色も変わらないので、ベテラン社員でも気持ちの切り替えが難しいそう。1日中電話をする大変さがあるでしょう。
お電話で商品をご案内するので、目の前に商品が陳列されている棚はありません。そのため、「どうやって商品の魅力を伝えるか」が、この仕事の難しさなのだとか。また、商品の魅力を伝えるためには、他社製品と比べたときの魅力、使用感などもご説明することが大切です。遊びに行ったついでに家電量販店のスマホコーナーを視察して、他社製品を研究したり、インターネットで自社製品の「強み」を勉強したり…。常日頃からインプットが欠かせないでしょう。
△1日中電話をする大変さ。
1日60～80件の電話をかけるため、耳や喉が疲れてくるそう。また、お客様から連続して提案を断られてしまうと落ち込んでしまうこともあるといいます。入社後は電話をかけ続ける体力を養うために、1日中電話をしていくのだとか。内勤で外出しないこともあり、外の景色も変わらないので、ベテラン社員でも気持ちの切り替えが難しいそう。1日中電話をする大変さがあるでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎タスク管理が得意な方。
効率的に業務を進めることで、残業しない風土の企業です。優先順位を付けながら、テキパキと業務を進めていくことが求められています。また、お客様の行動スケジュールを把握して、連絡をすることも大切。お客様から「木曜日なら電話できます」と以前伝えられていたら、忘れずに木曜日に電話をかけられるなど、タスク管理が得意な方に向いています。
効率的に業務を進めることで、残業しない風土の企業です。優先順位を付けながら、テキパキと業務を進めていくことが求められています。また、お客様の行動スケジュールを把握して、連絡をすることも大切。お客様から「木曜日なら電話できます」と以前伝えられていたら、忘れずに木曜日に電話をかけられるなど、タスク管理が得意な方に向いています。
向いていない人△学習意欲がない方。
商品の魅力を伝えたり、売り場を提案したりするためには、まず商品知識を覚えなければなりません。さらに、同社は商品ラインナップが豊富です。そのため、実際にサンプルを使ってみたり、スーパーに行った際に競合商品を見たりするなど学ぶ姿勢が大切。学習意欲がない方には向いていないでしょう。
商品の魅力を伝えたり、売り場を提案したりするためには、まず商品知識を覚えなければなりません。さらに、同社は商品ラインナップが豊富です。そのため、実際にサンプルを使ってみたり、スーパーに行った際に競合商品を見たりするなど学ぶ姿勢が大切。学習意欲がない方には向いていないでしょう。
