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取材から受けた会社の印象
これまで同社は、震災被害を受けた道路の補修や、津波からまちを守る防潮堤の設置など、さまざまな社会インフラを支えてこられました。
設立からまもなく15年。復興の修繕工事を進めながら、官公庁との信頼関係はもちろんのこと、民間企業からも頼られる存在として成長の幅を広げています。近年では「より利便性・景観性のある道路にしたい」というご依頼も多いそう。広く街づくりに貢献する存在となるべく自社工場を保有し、お客様のニーズに合わせた製品展開を実現していると教えていただきました。
さらに興味深いのは、様々な業態のグループ会社を国内外に保有している点です。工事会社からコンクリート製品のメーカーまでを網羅しているため、施工に必要な連携力を高めながら自由度の高い提案が実現していると語っていただきました。
今後は支店を増やす計画もあるのだとか。経営基盤を安定させ続けている同社でなら、じっくり腰を据えて働けそうですね。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがいたとえば道路脇の側溝・ガードレールの柱を支えるブロックなど、自身が提案したコンクリート製品が実際に使われているのを見ると、つい嬉しくなってしまうとのこと。安全で便利なまちづくりを支えているんだという実感が、日々のモチベーションアップに繋がるとおっしゃっていました。
また、コツコツとした関係構築がカギとなる営業だからこそ、訪問時にはお客様と趣味の話やおすすめスポットの話で盛り上がることも多いのだとか。コミュニケーションを楽しみながら、丁寧な仕事ぶりや人柄が評価され、「今回もあなたに任せたい」とお声がけいただけた時の達成感は格別だと教えてくださいました。
担当エリアは地区分担制。信頼関係をつくることができれば、お客さまとの付き合いは今後もずっと続いていくので、働きつづけるほどご提案しやすくなるのではないでしょうか。また同社の場合、新製品も生まれているので、提案の幅を広げていくこともできます。
また、コツコツとした関係構築がカギとなる営業だからこそ、訪問時にはお客様と趣味の話やおすすめスポットの話で盛り上がることも多いのだとか。コミュニケーションを楽しみながら、丁寧な仕事ぶりや人柄が評価され、「今回もあなたに任せたい」とお声がけいただけた時の達成感は格別だと教えてくださいました。
担当エリアは地区分担制。信頼関係をつくることができれば、お客さまとの付き合いは今後もずっと続いていくので、働きつづけるほどご提案しやすくなるのではないでしょうか。また同社の場合、新製品も生まれているので、提案の幅を広げていくこともできます。
厳しさ取り扱う製品は種類が多く、それぞれの特性を覚えるのに最初は苦労するとのこと。さらにカタログの中には、同じ製品でもサイズが何種類も展開されているものがあるそうです。お客様が求めている製品を正確にご提案できるようになるには、自主的に知識を学び続ける努力が欠かせないとおっしゃっていました。
また、製品の納期は必ず守らなければなりません。製品が届かないと現場が進められないため、全体のスケジュールに影響が出てしまいます。そうなれば、お客様はもちろん工事を担当する会社にも迷惑がかかり、同社がこれまで築いた信頼関係が損なわれかねません。「約束通りに納品するため、スケジュール管理は徹底する」といった責任感を持って取り組む必要があるため、プレッシャーに感じることもあるのだそうです。
また、製品の納期は必ず守らなければなりません。製品が届かないと現場が進められないため、全体のスケジュールに影響が出てしまいます。そうなれば、お客様はもちろん工事を担当する会社にも迷惑がかかり、同社がこれまで築いた信頼関係が損なわれかねません。「約束通りに納品するため、スケジュール管理は徹底する」といった責任感を持って取り組む必要があるため、プレッシャーに感じることもあるのだそうです。
この仕事の向き＆不向き
向いている人お客様先に伺ってニーズを確認したり、工事現場に足を運んでお困りごとがないか確認したり。日々様々な人と関わりながら進めていくので、「相手に合わせ円滑にコミュニケーションが取れる方」に向いています。また、納期に間に合うよう工場の製造・配送部門や事務スタッフと連携する機会が多いので、「スケジュール管理ができる方」「チームワークを大切にできる方」にもピッタリです。
向いていない人「お客様のニーズに応えること」を大切にしている同社。そのため、トレンドやニーズに合わせた新製品を開発しているのだそうです。営業スタッフも、ただお客様からの依頼を待つのではなく、「次の現場ではこの製品を使いませんか？」などの提案が求められるのだとか。「主体的に取り組めない方」には向いていないでしょう。
