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取材から受けた会社の印象
印象に残ったのはやはり、社員一人ひとりのことを大事にする田中社長のお姿。「長くアパレル業界で活躍してほしい」という想いは、整えられた教育体制などからも強く感じられます。
オリジナルの研修「ベル・アカデミー」を用意しているのをはじめ、カラーコーディネーター、販売士検定などの資格取得も応援しているそう。また、何より大事にしているのは、日々の接客を通じて培われる「対人スキル」。一人のビジネスパーソンとして、どこででも通用する能力を身につけてほしいと考えているそうです。
実際、同社が運営する店舗をお伺いした際には、スタッフの方の質の高さを感じました。たった5分ほどの滞在で、「この店でなら買い物をしたい」「ほっこりした気持ちで帰れる」という気分になったのです。
たしかな教育体制があることをあらためて感じた今回の取材。同社でなら、長期的なキャリアを考えている方にもピッタリではないでしょうか。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◎お客様に寄り添った提案ができること。
比較的高価格帯なジュエリーを扱うからこそ、お客様にとって大切な想い出となるジュエリー選びをお手伝いできる嬉しさを感じられます。例えば、「初めてのボーナスが出たから、自分へのご褒美にしたくて」「結婚記念日に、おそろいのブレスレットを探しているんです」といったお客様も多く来店。
とりわけ『PANDORA』では、ブレスレットやネックレスにチャームを組み合わせて、自分だけのカスタマイズを楽しむことができます。「このチャームも合いそうですよ」「こんな色はどうですか？」などと提案しながら、気に入るものを一緒に見つけられたときはやりがいを感じられるとのことでした。
比較的高価格帯なジュエリーを扱うからこそ、お客様にとって大切な想い出となるジュエリー選びをお手伝いできる嬉しさを感じられます。例えば、「初めてのボーナスが出たから、自分へのご褒美にしたくて」「結婚記念日に、おそろいのブレスレットを探しているんです」といったお客様も多く来店。
とりわけ『PANDORA』では、ブレスレットやネックレスにチャームを組み合わせて、自分だけのカスタマイズを楽しむことができます。「このチャームも合いそうですよ」「こんな色はどうですか？」などと提案しながら、気に入るものを一緒に見つけられたときはやりがいを感じられるとのことでした。
厳しさ▲主体的に考えて行動すること。
じっくり一人ひとりに寄り添った提案ができます。そのため、お客様の入れ替わりが激しいわけでないので、お客様が来店されていない時間は主体的にできることを考えて行動しなければいけません。例えば、数十種類ある数多くのジュエリーの特徴を覚えるなどして、勉強することが大切。実際にお客様に提案する際に最適なジュエリーをご案内するためにも、空き時間にもできることを考えて行動する大変さがあります。
じっくり一人ひとりに寄り添った提案ができます。そのため、お客様の入れ替わりが激しいわけでないので、お客様が来店されていない時間は主体的にできることを考えて行動しなければいけません。例えば、数十種類ある数多くのジュエリーの特徴を覚えるなどして、勉強することが大切。実際にお客様に提案する際に最適なジュエリーをご案内するためにも、空き時間にもできることを考えて行動する大変さがあります。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎ファッションやアクセサリーが好きな方
ダイヤモンドや18Kイエローゴールド、パール…と、さまざまなジュエリーを扱います。日頃からファッションやアクセサリーが好きで、よく身につける方は、楽しみながら活躍できるでしょう。
ダイヤモンドや18Kイエローゴールド、パール…と、さまざまなジュエリーを扱います。日頃からファッションやアクセサリーが好きで、よく身につける方は、楽しみながら活躍できるでしょう。
向いていない人▲身なりや対応に気を配れない方
ショップが入っているのは百貨店などで、身なりや対応などにも気を遣う必要があります。ブランドや店舗の品位を損なわないよう、気を配れない方には向かないでしょう。
ショップが入っているのは百貨店などで、身なりや対応などにも気を遣う必要があります。ブランドや店舗の品位を損なわないよう、気を配れない方には向かないでしょう。
