- 【事業内容】
- 「コンタクトセンター」および「ITサポート」のアウトソーシングサービス
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| 仕事内容 | 社内SE◆富士通グループ／転勤なし／お祝い金など福利厚生充実！ 当社は、富士通グループの一員として、コンタクトセンターおよびITサポートのアウトソーシングサービスを提供しています。富士通の情報システムのノウハウと米国Stream Internationalのサポートノウハウを融合し、大手企業のIT部門を支援しています。＜お任せする仕事内容＞ あなたには、全社共通情報システム基盤（情報系のクラウドサービス・パッケージシステム、モバイル環境、ITセキュリティ対策）の運用から企画、構築、運用をお任せします。プロジェクトの内容により、自チームおよび他チームや他部署、協力会社などを調整しながら進めます。 ＜具体的には…＞ ■システム企画、構築：全社システムの企画・構築、全社クラウドサービス・ソフトウェアの導入 ■システム運用、保守：監視、メンテナンス、障害対応 ■セキュリティ対策：セキュリティポリシーの策定、セキュリティ教育・周知 ■各商談の支援 ■システム環境の提案・見積り ■IT費用の配賦 ■インシデント対応 ＜配属部署について＞ IT運用・構築チームに配属予定です。現在、10名のメンバー（マネージャー1名、リーダー1名、メンバー8名）が在籍し、20代～50代と幅広い年代のメンバーが活躍しています。 ＜将来的に従事する可能性のある仕事内容＞ 当社業務全般 |
|---|---|
| 応募資格 |
高卒以上業種未経験歓迎
■WindowsOSのトラブルシュートが可能な方（PCの不具合発生時にログを確認する程度は必須） ■Microsoft Excel、Microsoft PowerPointのファイル作成が可能な方 ■Windowsドメイン環境の基本的な知識をお持ちの方（ドメインという環境があり、サーバでID管理をしているという環境が理解できていること） ■サーバー構築のご経験をお持ちの方 ■PLとして業務管理のご経験をお持ちの方 |
| 募集背景 | 当社は、富士通グループの一員として、コンタクトセンターおよびITサポートのアウトソーシングサービスを提供しています。富士通の情報システムのノウハウと米国Stream Internationalのサポートノウハウを融合し、大手企業のIT部門を支援しています。 今後もさらなる成長へつなげていくために、組織強化は必要不可欠です。そのため、新たな仲間を募集することになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
※3ヶ月の試用期間あり。期間中の給与・待遇に変わりありません。 |
| 勤務地・交通 |
横浜本社：神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5 横浜アイマークプレイス
◎転勤はありません。 ◎リモートワークOK（週3～5日） ◎OJT研修期間は出社ですが、基本的にテレワークとなります。フルリモートも相談可能です。 ◎物理的な作業など、必要なタイミングに応じて出社いただきます。（フルリモートの場合、定期的に出張いただくことを想定しています。※タイミングは相談いたします。） ＜将来的に勤務する可能性のある場所＞ 変更なし 交通
みなとみらい線「新高島駅」より徒歩2分
JR各線「横浜駅」東口より徒歩10分 |
| 勤務時間 | 9:00～18:00（実働7時間50分／休憩1時間10分） ※月の平均残業時間…30時間～40時間 |
| 給与 |
月給25万円～27万円＋賞与年2回 ※残業代は全額支給します。 ◎想定年収は418万円～560万円です。 |
| 休日休暇 | ＜年間休日125日＞ ■完全週休2日制（土、日） └プロジェクトにより、曜日のシフトが発生する可能性があります ■祝日 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 ■産前・産後、育児休暇 ■特別休暇 ■傷病休暇 ■結婚休暇 ■子供の看護休暇 ■介護休職 ■リフレッシュ休暇（勤続5年経過毎に支給） ■年次有給休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給：年1回（4月） ■賞与：年2回（6月・12月） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■通勤手当：あり（会社規定に準ずる／実費支給） ■役職手当 ■産休・育休手当 ■リフレッシュ手当 ■確定拠出年金 ■結婚祝い金 ■スマイル子育て支援金 ■スマイル子育て支援通勤費 ■健康相談室 ■マッサージルーム・リフレッシュルーム完備 ■資格取得支援制度（ベンダー試験、TOEIC受験補助など） ■研修制度（入社時研修・スキルアップ・キャリアアップ支援・階層別研修） ■社内公募制度 ■富士通健康保険組合直営または契約保養所・運動施設の割引利用 ■短時間勤務制度（勤続1年経過した社員対象）※子供が小学校卒業まで取得可能 ■富士通グループ従業員向け富士通製品の社内向け割引販売 ■ゼミナール・各種イベント開催（サッカー観戦、チーム対抗ウォーキング大会、オンライン交流会） ■表彰制度 ■受動喫煙防止対策：あり（屋内に喫煙可能室設置） |
| 会社名 | 富士通コミュニケーションサービス株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1994年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 金井 美紀和 |
| 資本金 | 1億円 |
| 従業員数 | 4400名（2024年3月末現在） |
| 売上高 | 239億円（2024年3月期実績） |
| 事業内容 | 「コンタクトセンター」および「ITサポート」のアウトソーシングサービス |
| 事業所 | 本社・横浜みなとみらいソリューションセンター／横浜市西区みなとみらい 札幌サポートサイト／北海道札幌市北区 仙台サポートセンター／ 宮城県仙台市青葉区 新潟サポートセンター／ 新潟県新潟市中央区 新川崎サポートセンター／ 神奈川県川崎市幸区 大阪ソリューションセンター／大阪府大阪市北区 松山サポートセンター／愛媛県松山市千舟町 松山一番町サポートセンター／ 愛媛県松山市一番町 北九州サポートセンター／福岡県北九州市小倉北区 北九州黒崎サポートセンター／ 福岡県北九州市八幡西区 |
| 企業ホームページ | http://jp.fujitsu.com/group/csl/ |
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