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採用担当の方にお話を伺いました。同社はグローバルに事業展開し、自動車関連市場で大きなシェアを持つメカトロニクスの先駆者とのことです。
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エン転職 取材担当者
安藤
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| 仕事内容 | テクニカルサポート（コールセンター）◆フレックス制／育休取得率100％／年休5日連続取得を推進中 当社は1969年に「メカトロニクス」を提唱し、1970年には自動化工場「アンマンドファクトリ」を発表した先進企業です。全電気式垂直多関節ロボットや複数ロボットの協調制御など、数々の技術革新で産業の発展を支えています。モーションコントロール、ロボット、システムエンジニアリングの各事業で、技術力を活かし多様な分野に貢献しています。 ＜お任せする仕事内容＞ あなたには、安川電機製インバータの問い合わせインバウンド対応窓口業務をお任せします。 【配属先組織のミッション】 お客様からのインバータ製品に関するご相談に対し、ご満足いただけるソリューションを迅速に提供し『安川ブランド』を拡大すること。また、お客様のご要望を社内関係部門への適切な情報展開により製品開発や製品品質向上に繋げることがミッションです。 ＜具体的には…＞ 主なお問い合わせ内容 ■技術（製品の使い方・機能・仕様など）相談 ■資料（カタログ・マニュアル・外形図など）請求 ■アフターサービス相談 ＜将来的なキャリアプラン＞ ▼1～3年後 「コールセンター技術員」 お客様の問題解決が出来るようになるための基礎・基盤をもち、お客様が求めているものが何かを理解し、提案します。 ▼3～5年後 「スーパーバイザー」 職場の問題を発見・解決し、改善活動を行なうことに加え、後輩の指導育成を行ないます。 ＜将来的に従事する可能性のある仕事内容＞ 当社業務全般 |
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| 応募資格 |
高卒以上
【必須条件】 ・インバータに関する基礎知識をお持ちの方 ・コミュニケーションスキル（電話応対ができる）をお持ちの方 |
| 募集背景 | 現在増収・増益にともない、アフターサービスの対象となる製品が増加している状態です。サービス品質の維持・向上のため、アフターサービス対応できる技術員が必要となるため、新たに人員を募集します。 |
| 雇用形態 |
正社員
※3ヶ月の試用期間あり。期間中の給与・待遇に変わりありません。 |
| 勤務地・交通 |
行橋事業所／福岡県行橋市西宮市二丁目13番1号
※ローテーションにより、転勤の可能性があります。 ＜将来的に勤務する可能性のある場所＞ 本社および全ての支社、営業所 交通
JR日豊本線「行橋駅」より徒歩約15分
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| 勤務時間 | フレックスタイム制（標準労働時間1日7時間45分、コアタイム10：15～15：00） ※月の平均残業時間…20～30時間 |
| 給与 |
月給25万円以上＋賞与年2回 ※残業代は全額支給します。 ◎想定年500万円～750万円です。 |
| 休日休暇 | ＜年間休日125日＞ ■完全週休2日制（土・日）、祝日 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■GW休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ■介護休暇 ■特別休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給：年1回（4月） ■賞与：年2回（6月・12月） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■受動喫煙防止対策：あり（屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置） 【制度】 ■通勤手当：あり（実費支給） ■住宅手当 ■勤務地手当 ■役職手当 ■家族手当 ■住宅財形 ■財形年金 ■退職金 ■企業年金 ■社員持株など 【厚生施設】 ■独身寮 ■社宅 ■社員食堂 ■診療所 ■保養所など 【クラブ活動】 ■サッカー ■テニス ■ラグビー ■陸上 ■茶・華道など |
| おすすめポイント | 当社では女性の育児休暇取得率は、総合職・一般職ともに100%となっており、女性の平均勤続年数も17.4年と男性社員同様に安定しています。 また、年間休日は125日で、有給休暇取得率も高く、年次有給休暇5日連続取得を推進するなど、休日面においても働きがいのある会社づくりに向けた取り組みを行なっています。 |
| 設立 | 1915年 |
|---|---|
| 代表者 | 代表取締役社長 小川 昌寛 |
| 資本金 | 306億円 |
| 従業員数 | 連結1万3010名 |
| 売上高 | 【単体】 2060億5900万円（2024年2月期実績） 2205億4100万円（2023年2月期実績） 2098億6000万円（2022年2月期実績） 【連結】 5756億5800万円（2024年2月期実績） 5559億5500万円（2023年2月期実績） 4790億8200万円（2022年2月期実績） |
| 事業内容 | サーボモータ、インバータ、産業用ロボット等の製造販売 |
| 事業所 | 【本社】北九州市八幡西区黒崎城石2番1号 |
| 関連会社 | 安川オートメーション・ドライブ株式会社 安川メカトレック末松九機株式会社 株式会社FAMS 株式会社エイアイキューブ ロボティック・バイオロジー・インスティテュート株式会社 株式会社ベスタクト・ソリューションズ 株式会社アイキューブデジタル 安川コントロール株式会社 株式会社安川ロジステック 安川マニュファクチャリング株式会社 株式会社ドーエイ 安川オビアス株式会社 海外：アメリカ、ヨーロッパ、アジア、中東・アフリカ |
| 企業ホームページ | https://www.yaskawa.co.jp/ |
| 入社までの流れ |
※この求人情報は、エン・ジャパン転職支援サービス「エン エージェント」を通じての受付となります。当該求人応募にあたり記入いただいた個人情報は同社に開示するとともに、エントリー後の流れについて、同社よりメール・お電話等でご連絡いたします。
※受付にあたり企業選考の前に、ご登録いただいたWeb履歴書に加え「履歴書」「職務経歴書」のご提出、およびエン エージェントとの面談を実施させていただく場合がございます。 |
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| 応募受付方法 |
応募フォームよりエントリーください。追って、こちらからご連絡いたします。 ※GW・夏季休暇・年末年始などの連休前後は、選考に通常よりお時間がかかる場合や、各種連絡までにお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。 |
| 連絡先 |
東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー 担当エン・ジャパン株式会社 エン エージェント
E-MAILenagent-cs@enagent.en-japan.com
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