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「株式会社ピーシーエヌ/ポルシェセンターの受付事務◆残業基本なし/完休2日/賞与昨年実績4.4ヶ月分/産休育休復帰率100%」の転職・求人・仕事情報。日本最大級の【エンジャパン】の転職サイトには、受付の転職・求人情報が満載です!

ポルシェセンターの受付事務◆残業基本なし/完休2日/賞与昨年実績4.4ヶ月分/産休育休復帰率100%
株式会社ピーシーエヌ
プロ取材
ポルシェセンター名古屋にて、採用担当の佐野様、受付事務の菊家様に取材しました。「私が入社した時より研修が充実しています」という菊家様。受付事務デビュー前までに知識をしっかりアップデートできそうです。
エン転職 取材担当者
取材担当者-南
株式会社ピーシーエヌ
掲載期間24/10/1024/12/04

ポルシェセンターの受付事務◆残業基本なし/完休2日/賞与昨年実績4.4ヶ月分/産休育休復帰率100%

正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日残業月20h以内内定まで2週間転勤なし
ポルシェセンターの受付事務◆残業基本なし/完休2日/賞与昨年実績4.4ヶ月分/産休育休復帰率100%イメージ1
ポルシェにいらしたお客様と真っ先に関わるのが、受付事務。ポルシェとの出逢いを繋ぐ、重要な役割を任されるポジションでもあります。
凛とした職場で、誇りを持って働く。
――綺麗な言葉遣いだね、と言われ自分の変化に気づきました。
「入社前は敬語もマナーも詳しくなかった私。入社後、姿勢の良さや言葉選びを褒められることが増えました。それは一流のスポーツカーである、ポルシェの横に立っても恥ずかしくないよう学んだ、2ヶ月間のマナー研修の賜物。立ち姿と所作がガラリと変わって驚きました。」

――知らなかった世界を知るたび、自分が変わっていく。
「経営者やドクターなどの富裕層の方々とお話しする機会が多く、これまで自分の周りにはなかった考え方や趣味に触れることで、見識が広がりました。物事に対して新たな視点を持てるようになり、人間的にも成長を感じています。」

自分を磨いて変わるなら、まだ知らないハイグレードなステージで。
自信を持って言えるのは、ここでしか学べず、体感できないことばかりだということです。
自分を磨きながら、キャリアも築ける環境です。
入社時の知識は不要。あなたの人柄を活かして、さらに成長してみませんか?

募集要項

仕事内容
ポルシェセンターの受付事務◆残業基本なし/完休2日/賞与昨年実績4.4ヶ月分/産休育休復帰率100%
愛知・岐阜のポルシェセンター各店舗にて、お客様対応やデータ入力などの事務業務をお任せします。お客様がより豊かな時間を過ごせるようなサポートを心がけましょう。

<具体的な業務内容>
■来客対応
セールス担当とお約束があってご来店された方や、整備予約の方、急遽いらっしゃった方など、お客様のご用件に沿ってお席までご案内します。皆様お忙しい中の来店となるため、長くお待たせすることのないよう、社内の担当に速やかに取次ぎを行ないます。

■呈茶業務
お席についた方に対し、お飲み物を提供します。お客様がドリンクを飲むスピードや、外の温度をみて、氷の量を調節したり、お水をお持ちします。また、誰が何時にどこに座ったかを来場日報に記しておき、後から振り返れるようにしておきます。

■事務業務
整備予約を確認し、オーダーや代車の準備が出来ているかチェック。その日の予定リストを作成しておきます。また、顧客満足度の回答をまとめてメンバーに配信します。各データはExcelにて作成します。

■物販業務
ポルシェのオリジナルグッズやアパレル商品などをご紹介したり、売れ筋の商品を目立つところにディスプレイしたりします。

★将来的には指導者側へのキャリアパスなどがあります。


<私たちが大事にしていること>
◎自分が主役ではなく、車が主役
ポルシェは安くても600万円は下らない高級車で、お求めになる方も年収1000万円を超えるような高所得のお客様が多いです。お客様がポルシェを楽しんでいただけるよう、常に最善のサービスの提供を心がけています。

◎良い空間づくりを仲間と共に目指す
セールスを含め、ポルシェセンター内で働くメンバー同士での繋がりを大切にしています。仕事では気を遣わず、互いが良い方向へと変化するためなら厳しいことも伝え合う社風です。
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK

■基本的なPCスキルをお持ちの方
└Excelへのデータ入力ができるレベルを想定しています(社会人経験不問)。

\下記のような方を歓迎します/
・事務や接客関連の経験をお持ちの方(アルバイトなどでもOK)
・お客様やスタッフと積極的にコミュニケーションできる方
・ポルシェが好きな方、車に興味があるという方(詳しくなくてもOK)
・正しい敬語や立ち居振る舞いを身につけたい方

※社会人経験10年以上の方も歓迎します。
募集背景 世界中のファンから愛されるドイツ車「ポルシェ」の正規ディーラーである当社。愛知・岐阜県内において4店舗を展開しています。中でも私たちが運営するポルシェセンター名古屋は国内における旗艦店の1つであり、国内トップクラスの販売台数を誇ります。

今後も成長し続けるポルシェのブランドを支え、ブランドに相応しいサービスを提供できる存在であれるよう、組織体制を強化することとなりました。ポルシェブランドに相応しい立ち居振る舞いを進んで学んでくださる、意欲的な方を早期に1~2名お迎えします。
雇用形態
正社員

※3ヶ月間の試用期間があります。
└期間中の給与・待遇に変動はありません。
勤務地・交通
愛知・岐阜にある店舗での勤務です。
※勤務地は希望を考慮のうえ、決定します。
※U・Iターン歓迎!転居を伴う転勤はありません。

■ポルシェセンター名古屋
└愛知県名古屋市中区千代田5-7-1

■ポルシェセンター名古屋認定中古車センター
└愛知県名古屋市千種区千種3-38-15

■ポルシェセンター尾張岐阜
└愛知県一宮市島崎1-6-2

■ポルシェセンター岐阜
└岐阜県岐阜市市橋3-2-1
交通
■ポルシェセンター名古屋
└JR中央本線・地下鉄鶴舞線「鶴舞駅」より徒歩8分

■ポルシェセンター名古屋認定中古車センター
└地下鉄桜通線「吹上駅」より徒歩5分

■ポルシェセンター尾張岐阜
└名鉄名古屋本線「妙興寺駅」より車で10分

■ポルシェセンター岐阜
└JR東海道本線「西岐阜駅」より徒歩9分

※尾張岐阜店・岐阜店のみマイカー通勤OK!
勤務時間 9:30~18:30(実働8時間)

\残業は基本なし!メリハリつけて働けます/
店舗は18時に閉店し、締め作業を30分で済ませて退勤します。片付け時間も含めた日程で動くので、残業が発生することはほぼありません。
給与 月給20万4000円以上+諸手当+賞与年2回(昨年度実績4.4ヶ月分)
※経験・年齢・能力などを考慮します。

◎初年度の想定年収:310万円~400万円
年収例
年収410万円(27歳:事務職/経験5年)※諸手当・賞与含む
休日休暇 <年間休日110日>
■完全週休2日制(月・火)
■夏季休暇
■年末年始休暇
■GW休暇
■有給休暇(自由に取得しやすい風土です)
■慶弔休暇
■介護休暇
■産前・産後休暇(取得・復職実績あり)
■育児休暇(取得・復職実績あり)

\育休・産休の復職率100%!/
男性の取得実績も多数あり、ライフイベントにもしっかり対応できる働きやすい環境です。

※上記のほか、計画年休が4日あります。
└実質的な休日は年間で114日です。
福利厚生・待遇 ■昇給(年1回)
■賞与(年2回)※昨年度実績:4.4ヶ月分
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■等級手当
■通勤手当
■時間外手当(全額支給)
■家族手当
■出張手当
■資格手当
■傷病手当
■確定拠出型年金制度
■退職金制度(勤続3年以上)
■各種研修制度
■結婚祝金
■出産祝金
■健康診断
■インフルエンザ予防接種
■制服貸与
■業務用携帯電話貸与
■会員制リゾート利用可
■オフィス内禁煙
■社内食事販売あり
■車両購入支援制度

★3年ごとに制服がリニューアル
 社員にも好評の気品あるデザインです!
教育制度 【Step1】まずは、現場に出る準備から!
メーカーの担当者による、身だしなみ・化粧・立ち居振る舞いに関する研修を受けて頂きます。電話対応や来客対応時の練習、発声練習や髪型に関することまで丁寧にお伝えします。

【Step2】OJTを通じて先輩社員が教えます!
現場デビューしたら、観察からスタート。先輩がお客様にお飲み物をお出しする様子などを見学し、少しずつ出来るところから参加していきます。

※お客様のご案内や呈茶業務をマスターした後で、事務業務を教わります。
※独り立ちまでは、大体3ヶ月程度を予定しています。
先輩社員からのメッセージ \私は、この会社がおススメです/(社歴13年目の先輩より)
「車が好きで入社を決めたのですが、接客を通じて成長できる環境に満足しています。お客様は経営者の方やドクターなどハイグレードな方々なので、人生観や考え方にふれて刺激を受けることも多いです。働きやすさの点で見ても、続けやすいと思います」

\他ではできない体験にあふれてます/(社歴3年目の先輩より)
「ポルシェセンターではお客様にお出しするコーヒーも、エスプレッソマシンを使って本格的なものを準備します。接客に関しても、お客様のために出来ることの多さに驚きました。スタッフ間も仲が良く、楽しく学びながら成長できています」
転職・求人情報イメージ1
平日平均40~50組。土日は平均80組近い来場者数を誇る、ポルシェセンター名古屋。雑誌やお飲み物をご用意して、心地よい接客を心がけます。
転職・求人情報イメージ2
ポルシェセンター名古屋は最大21台の展示が可能な広いショールームを完備。完全屋内の工場で整備を行ない、保管できるようにしています。

プロフェッショナル取材者のレビュー

動画でCheck!
取材から受けた会社の印象

究極のスポーツカーを世に送り出し、70年以上の歴史を有するポルシェ。エンジン性能の良さと機能美にあふれたフォルムにより、今なお多くのファンを魅了し続けています。

ポルシェの正規販売店は国内に48店舗ありますが、その中でも、12年連続してトップクラスの販売台数を誇るのが、同社の運営するポルシェセンター名古屋なのだそう。本国で専門トレーニングを受けたコンサルタントと専用の設備を備えた店舗として、「エクスクルーシブマニュファクチャーパートナー」に認定されています。

認定店舗は名古屋のほか青山が選ばれており、この2店舗にしかない希少価値の高いモデルが限定発売されることも多いのだそう。国内に複数あるポルシェセンターの中でも、トップクラスの店舗としてお客様から寄せられる期待度も高いため、誇りを持って活躍ができる職場です。

この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい◆丁寧で想いやりのある接客で、喜びを届ける仕事
ポルシェセンター名古屋で働く先輩にお話を伺ったところ、まずは難しい知識ではなく、お客様のお名前を覚えることから始めたそうです。すると、「覚えていてくれたの?」と笑顔を向けてくださるお客様が増えていったとのことです。

また、ご夫婦で来店されたお客様の場合、お二人それぞれに意識を向けることで喜んで頂けたのだそう。先輩いわく「ご夫婦どちらかが手続きしている間、もう片方の方はお待ちになられています。そこでお声がけすると、色々なお話を聞かせて頂けるので楽しいです。来店された時は遠慮がちなご様子だったのが、お帰りの際お二人で気さくに手を振ってもらえるようになったりと、反応が変わって嬉しくなります」とのこと。自分の接客が、お客様からの「ありがとう」の言葉だったり、笑顔だったりと、違った形になって還ってくるのがこの仕事のやりがいと言えそうです。
厳しさ◆来場数が多い時こそ、考えて動くことが求められる
同社の運営する店舗では、ポルシェが好きでふらっと飛び入りで立ち寄るお客様も多数いらっしゃるのだそう。特に
ポルシェの正規販売店の中でも有数のハイクオリティな提案が可能であるとして、本国から認定を受けているポルシェセンター名古屋はお客様の入りが多く、土日の繁忙期は1日あたり80組近い来場者があると言います。

その多くは経営者の方やドクターなど、ハイグレードな方たち。ほとんどの方が貴重なお時間を割いて来店されているので、お待たせしてしまう際には細心の注意が必要です。来店が重なった際にどうお声がけするか、担当とどう連携をとるかを考えながら動かねばなりません。慣れないうちは常連のお客様の把握できず、スムーズにお繋ぎできないことがあり、お叱りを頂くこともあるでしょう。しかし、うっかり間違えてしまうことは、先輩たちにも経験があると言います。次にどう気をつけて動くか、前向きに考えて対策することが大切です。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎周囲をよく見て動ける方、気くばりができる方
お客様は、年収1000万円を超える高所得の方が中心。ハイグレードな世界観に相応しい空間と心地よい時間を提供するために動きます。お待ち頂いている方にお声がけしたり、担当と情報共有を行なってスムーズな対応を心がけたりなど、周囲の動きをよく見て配慮できる方に向いています。
向いていない人▲身だしなみや振る舞いに配慮できない方
一流のスポーツカーを扱う店舗として、ブランドに見合ったマナー・身だしなみ・振る舞いを徹底しています。受付事務は最初にお客様をお迎えするため、常にブランドの顔として相応しくあれるよう意識できない方は向いていません。

会社概要株式会社ピーシーエヌ

設立 1998年
代表者 代表取締役 寺西 康秀
資本金 1億円
従業員数 87名(2024年1月時点)
売上高 131億円(2023年12月期実績)
116億円(2022年12月期実績)
110億円(2021年12月期実績)
事業内容 「ポルシェ」の正規販売店の運営(新車・中古車の販売および整備)
事業所 【ポルシェセンター名古屋】愛知県名古屋市中区千代田5-7-1
【ポルシェセンター尾張岐阜】愛知県一宮市島崎1-6-2
【ポルシェセンター名古屋 認定中古車センター】愛知県名古屋市千種区千種3-38-15
【ポルシェセンター岐阜】岐阜県岐阜市市橋3-2-1
企業ホームページ https://www.porsche.co.jp/dealers/nagoya/

応募・選考について

入社までの流れ
STEP1
Web履歴書による書類選考
STEP2
面接2回
STEP3
内定!
【最後までお読み頂き、ありがとうございました!】
◇ご応募から内定までは2週間以内を予定しています。
◇ご応募から1ヶ月以内の入社が可能です。
◇夕方過ぎ・休日の面接も可能です。在職中の方もご応募ください。
◇職場見学(業務体験なし)も可能です。事前にお問い合わせください。

★できるだけ多くの方とお会いしたいと思っています。少しでも当社に興味を持って頂けた方は、お気軽に「気になる」ボタンでお知らせください。
応募受付方法 『エン転職』の応募フォームを利用して、応募を受け付けます。
面接地 ■ポルシェ センター名古屋
〒464-0858
愛知県名古屋市中区千代田5-7-1
連絡先 ■ポルシェ センター名古屋
〒464-0858
愛知県名古屋市中区千代田5-7-1
担当採用担当
TEL052-241-0911
個人名の表記について
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