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取材から受けた会社の印象
医療機関にかかる際に「医療費の自己負担額が30％」などは、誰もが聞いたことがあるのではないでしょうか。
そういった細かい金額などが書かれた「医療費のレシート」のようなものが、レセプトです。今回は、これに書かれている情報をITシステムで素早く作成する、レセコンを扱う営業です。
社会保険診療報酬支払基金の調査によると、現在のレセコン普及率は病院・診療所・調剤薬局において96.2％。調剤薬局に限れば99.1％と、必要不可欠な存在であることが分かります。さらに法改正などに合わせたアップデートを行なうため、ニーズが絶えないといいます。
その中で、同社のレセコンは商品の強みが明確。他社より50万円ほど低価格で提供していながら、オールマイティな機能を備えています。
ニーズの絶えない業界で、お客様から選ばれ続ける強みをもつ商品を扱う同社であれば、今後も拡大を続けていくのではないでしょうか。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■創意工夫して契約に繋げられる達成感
基本的にはテレアポで新しいお客様を見つけ、アプローチをしていきます。マニュアルはありますが、契約を獲得するためには創意工夫が大切。同じマニュアルを使っていても、成果は人それぞれです。
先輩社員の方によると、営業のスキルアップを目指すためには、成績を出している社員の真似をするのが一番近道だといいます。そのために、テレアポのやりとりは1週間録音しているとのこと。営業が上手い社員のテレアポのトークを、いつでも聞くことができます。
アポが取れなければ、「何が悪かったのか」「次からはこうしてみよう」と、試行錯誤しているそう。そのため、契約を獲得したときは努力が報われたと感じ、大きな達成感を得られるでしょう。
基本的にはテレアポで新しいお客様を見つけ、アプローチをしていきます。マニュアルはありますが、契約を獲得するためには創意工夫が大切。同じマニュアルを使っていても、成果は人それぞれです。
先輩社員の方によると、営業のスキルアップを目指すためには、成績を出している社員の真似をするのが一番近道だといいます。そのために、テレアポのやりとりは1週間録音しているとのこと。営業が上手い社員のテレアポのトークを、いつでも聞くことができます。
アポが取れなければ、「何が悪かったのか」「次からはこうしてみよう」と、試行錯誤しているそう。そのため、契約を獲得したときは努力が報われたと感じ、大きな達成感を得られるでしょう。
厳しさ■専門的な知識を身につけていく負担
営業のスキルを身につけていくためには、常に練習や実践が大切です。それに加え、同社で営業として活躍するためには、診療報酬について専門的な知識を身につけることも必要になります。
同社の営業が相手にするのは、調剤薬局の薬剤師というその道のプロフェッショナルです。そういった方々と話をするために、暗記などの表面的な知識ではなく深く理解することが大切。理解が浅いと「信頼できない」と言われ、契約してもらえないこともあるでしょう。
知識を身につけるために、自身で本を買って自宅で勉強することも。診療報酬の分野は法改正なども定期的にあります。そのため、常に新しい情報を取り入れて学び続ける大変さがあります。
営業のスキルを身につけていくためには、常に練習や実践が大切です。それに加え、同社で営業として活躍するためには、診療報酬について専門的な知識を身につけることも必要になります。
同社の営業が相手にするのは、調剤薬局の薬剤師というその道のプロフェッショナルです。そういった方々と話をするために、暗記などの表面的な知識ではなく深く理解することが大切。理解が浅いと「信頼できない」と言われ、契約してもらえないこともあるでしょう。
知識を身につけるために、自身で本を買って自宅で勉強することも。診療報酬の分野は法改正なども定期的にあります。そのため、常に新しい情報を取り入れて学び続ける大変さがあります。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎目標に対して努力できる方
契約件数など、数字の目標が評価やインセンティブに大きく影響します。「絶対に目標を達成する」という気持ちで取り組んでいる社員が、同社では活躍できるそう。そのため、目標達成のための貪欲な努力ができる方に向いています。
契約件数など、数字の目標が評価やインセンティブに大きく影響します。「絶対に目標を達成する」という気持ちで取り組んでいる社員が、同社では活躍できるそう。そのため、目標達成のための貪欲な努力ができる方に向いています。
向いていない人▲試行錯誤して仕事に取り組めない方
契約を獲得するためには、「テレアポでどんな話をするか」「声のトーンはどのくらいか」など、試行錯誤していく必要があります。そのため、常にPDCAを回して取り組めない方には向いていません。
契約を獲得するためには、「テレアポでどんな話をするか」「声のトーンはどのくらいか」など、試行錯誤していく必要があります。そのため、常にPDCAを回して取り組めない方には向いていません。
