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取材から受けた会社の印象
営業代行サービス『シンキカイタク』、WebアプリやHPなどのシステム開発などを手がける同社。クライアントの課題解決を支援し、設立7年と若い会社ながら、数多くのクライアントの業績アップを支援しています。
メイン事業である営業代行とは、「既存顧客の対応で手いっぱいで、新規開拓できていない」「そもそも営業手法が確立していない」といった悩みを抱える企業に代わって、営業活動を行うサービスです。リソースが足りない1～50名の中小企業がメインクライアントで、人材からIT、広告など幅広い業界で実績があると言います。
そんな同社は、無形商材の営業に強みを持ちます。明確な正解のないサービスのため難易度が高く、業界でも無形商材に特化している競合企業は多くないそうです。同社はあえて特化する戦略で、各業界専任のコンサルタントが営業企画から実行までトータルでサポート。確固たる強みを持つ同社の成長が楽しみです。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◎結果に繋がる達成感。
まずは、クライアントの営業代行としてテレアポがメイン業務になります。クライアントは中小規模が多く、商材やサービスに知名度がないケースも。そのため、慣れないうちは特にアポイント取得まで繋がらないことも多いそうです。そんな中、毎日チームでミーティングを行ない、改善点を振り返りながら次の戦略・手法を立案。そうしてチームで協力しながら考えた戦略で見事アポイント取得に至った時には、大きな達成感を得られるそうです。
◎クライアントから感謝される嬉しさ。
例えば、「営業として立ち回れるのが代表だけで、リソース不足」という課題を抱えていたクライアント。これまでは手が回っていなかった商談済みのお客様へ、しっかりと粘り強く追客したそう。その結果、大手企業様から「もう1度商談したい」と依頼をいただくことができたと言います。「1ヶ月ほどで2件受注できて、とても満足しています」というように、クライアントから嬉しい言葉をいただけることも多いとのことです。
まずは、クライアントの営業代行としてテレアポがメイン業務になります。クライアントは中小規模が多く、商材やサービスに知名度がないケースも。そのため、慣れないうちは特にアポイント取得まで繋がらないことも多いそうです。そんな中、毎日チームでミーティングを行ない、改善点を振り返りながら次の戦略・手法を立案。そうしてチームで協力しながら考えた戦略で見事アポイント取得に至った時には、大きな達成感を得られるそうです。
◎クライアントから感謝される嬉しさ。
例えば、「営業として立ち回れるのが代表だけで、リソース不足」という課題を抱えていたクライアント。これまでは手が回っていなかった商談済みのお客様へ、しっかりと粘り強く追客したそう。その結果、大手企業様から「もう1度商談したい」と依頼をいただくことができたと言います。「1ヶ月ほどで2件受注できて、とても満足しています」というように、クライアントから嬉しい言葉をいただけることも多いとのことです。
厳しさ▲営業戦略・手法の改善案を考える難しさ。
書類作成、ファイリング、データ入力…といった一般的な事務とは異なり、クライアントの営業代行として戦略を考えていく難しさがあります。中心となって戦略・手法を考えるのはコンサルタントですが、実際に営業活動を行う営業サポートの意見を取り入れながら改善案を考案していきます。より最適なターゲット選定、商材の紹介文言で使うキーワードなど、営業活動を通じて感じたことを伝えなければいけません。どうすれば、よりクライアントの業績に貢献できるのか、常に思考する難しさがあるそうです。
書類作成、ファイリング、データ入力…といった一般的な事務とは異なり、クライアントの営業代行として戦略を考えていく難しさがあります。中心となって戦略・手法を考えるのはコンサルタントですが、実際に営業活動を行う営業サポートの意見を取り入れながら改善案を考案していきます。より最適なターゲット選定、商材の紹介文言で使うキーワードなど、営業活動を通じて感じたことを伝えなければいけません。どうすれば、よりクライアントの業績に貢献できるのか、常に思考する難しさがあるそうです。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎主体的に改善点を振り返られる方
実際に営業活動を代行するポジションです。ターゲットに合った話し方、提案方法などにより、アポイントの取得率もグンと変わる可能性があります。日々、クライアントの業績アップのためにできることを考えながら、主体的に振り返って改善していく姿勢がある方に向いているでしょう。
実際に営業活動を代行するポジションです。ターゲットに合った話し方、提案方法などにより、アポイントの取得率もグンと変わる可能性があります。日々、クライアントの業績アップのためにできることを考えながら、主体的に振り返って改善していく姿勢がある方に向いているでしょう。
向いていない人▲ルーティンで淡々と取り組みたい方
営業サポートの仕事は、テレアポ、クライアントとのやり取り、営業リストやレポートの作成など多岐にわたります。さらに複数のクライアントと同時にやり取りするので、営業活動の戦略・手法もさまざまです。一つの決まった仕事だけを淡々と取り組みたい方には向かないでしょう。
営業サポートの仕事は、テレアポ、クライアントとのやり取り、営業リストやレポートの作成など多岐にわたります。さらに複数のクライアントと同時にやり取りするので、営業活動の戦略・手法もさまざまです。一つの決まった仕事だけを淡々と取り組みたい方には向かないでしょう。
