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サイクルショップの接客スタッフ◆残業ゼロ／完全週休2日制／有休取得率100％／町の自転車屋さんで働く

株式会社プラネット

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プロ取材

我孫子本社にいらっしゃる現場社員の小谷さんに取材しました。お客様との距離感の近さを具体的に教えていただこうと伺うと、どんどん出てくる心温まるやり取りエピソード。楽しみながら、長く続けられるお仕事です。

エン転職取材担当者

中村

株式会社プラネット

掲載期間24/09/30～24/12/22

サイクルショップの接客スタッフ◆残業ゼロ／完全週休2日制／有休取得率100％／町の自転車屋さんで働く

正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日残業月20h以内内定まで2週間面接1回のみ転勤なし

AIにはマネできへん、“愛”ある仕事がここに。

───町の中に、自分の居場所がちゃんとある。
そんな喜びをしみじみ感じながら、あなたも“町の自転車屋さん”で働きませんか？

ある日には、部活帰りの高校生がパンクした自転車を押して来店。「まだ家まで遠くて…」と、しょんぼりしていました。そこで、ちょうど手の空いていたスタッフが急いで修理。帰り際に「無事に帰れる！良かった～」とホッとした高校生の笑顔に、私たちも助けになれて良かったと、嬉しい気持ちになりました。

また別の日には、前に自転車を買ってくれた方が「今日もあっついな～！」と来店。「おばちゃん買い物の帰りやねん。コレ差し入れ」と飲み物をくださって、「頑張りや～」と帰っていかれました。

お客様一人ひとりとの関係を大事にできるのは、地域密着店だからこそ。大きくはない店舗ですからスタッフ同士の顔もよく見えて、経験の浅いスタッフが困っていたら先輩が飛んできて助けてくれるような安心感ある職場です。

町の人たちが頼りにしてくれて、私たちもみなさんに支えられてる。心地よい“愛のサイクル”が、ここにはありますよ。

募集要項

仕事内容	サイクルショップの接客スタッフ◆残業ゼロ／完全週休2日制／有休取得率100％／町の自転車屋さんで働く我孫子・阿倍野・平野にある“町の自転車屋さん”にて、自転車の修理や販売に対応。地域のみなさんの大切な“移動手段”を支えます！＜商品・お客様について＞シティサイクル、ママチャリ、電動自転車、キッズバイクからスポーツサイクルまで、幅広い自転車と、その付属品を扱います。お客様はお子様から高齢の方まで幅広く、店舗によっては周辺にいくつも学校があり、学生さんが来店されることも多いです。＜業務内容＞※数名のスタッフで協力して対応します。 ◆修理・整備「パンクした」「空気を入れてもタイヤがしぼむ」「ブレーキが効きにくい」など、ご相談内容は色々。未経験の方は最初はわからないことが多いかもしれませんが、先輩や代表が丁寧にノウハウをレクチャーしますので、どこでも使える自転車整備のスキルが身につきます。 ※対応件数は日によって異なりますが、店舗全体で1日30件程度が目安。 ※修理は5分程度の簡単な調整から、複雑な作業だと1時間ほどかかる場合もあります。 ◆自転車の販売（新品・中古）お客様が自転車を買ってくださったら、防犯登録・お会計などを行ない、商品をお持ち帰りいただける状態にしてお渡しします。 ◆その他、店内での作業自転車の入荷作業（パーツ固定のためのテープをはがす、必要に応じてパーツを取り付けるなど）、パーツの発注・在庫管理、レジ締めなども行ないます。＜お客様とのコミュニケーションも仕事の楽しみ！＞「急にブレーキ音がうるさなってん…」「ちょっと鍵がカタくて、見てもらえる？」と、気軽に立ち寄ってくれるお客様がたくさんいらっしゃいます。ときにはお客様から差し入れをいただいたり、親御さんと来店されたお子さんが保育園でのその日の出来事を話してくれたり。スタッフも自然体で、地域の方と交流できるのが良いところです！
応募資格	学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK ◎特別な経験やスキルは一切問いません。人柄重視の採用です！ ◎社会人デビューしたい方、社会人経験10年以上の方も歓迎します！＼こんな方にピッタリ／ □人と話すことが好きな方 □ちょっとした機械いじりや工作が好きな方 □長く続けられる落ち着いた仕事を探している方 □お客様や仕事仲間と交流しながら、楽しく働きたい方 □風通しの良い職場で働きたい方 □仕事とプライベートをうまく両立させたい方
募集背景	＜事業好調につき5名以上の積極採用！＞自転車店『サイクルマン』を、大阪市内に現在19店舗を展開する当社。地域に根差した“町の自転車屋さん” として幅広い自転車の販売・修理に対応し、お子様からご高齢の方まで幅広いお客様にご愛顧いただいています。また、新たにスタートしたレンタサイクル事業も好調。時代のニーズにあったサービス提供できるよう、これからも新しいことに積極的に挑戦したいと考えています。そのためには、もっともっとスタッフの力が必要。そこで今回、体制強化に向けた新メンバーの募集を行なうことにしました。
雇用形態	正社員 ※試用期間はありません。
勤務地・交通	以下のいずれかの店舗での勤務となります。 ◎希望を考慮して、決定します。 ◎転勤はありません。 ■住吉我孫子店大阪府大阪市住吉区我孫子東2-1-29 ■阿部野播磨町店大阪府大阪市阿倍野区播磨町1-22-12 ■平野長吉店大阪府大阪市平野区長吉長原2-13-15 ＜店舗の詳しい情報や雰囲気は、こちらのサイトで確認できます！＞ https://www.cycle-man.jp/store/ ※店舗名をクリックしてください！交通 ■住吉我孫子店大阪メトロ御堂筋線「我孫子駅」より徒歩2分 ■阿部野播磨町店大阪メトロ御堂筋線「西田辺駅」より徒歩5分、阪堺線「姫松駅」より徒歩9分 ■平野長吉店大阪メトロ谷町線「長原駅」より徒歩5分 ◎マイカー通勤OK！駐車場もあります。
勤務時間	9：30～19：30（実働7時間20分）＼残業はほぼゼロ！／当社では、定時までにすべての業務を終わらせるのが基本です。そのため、19時に修理をお預かりした場合は翌日のお渡しにするなど、19時半以降に業務が発生しないようにしています。
給与	■未経験者／月給22万円以上 ■販売または修理経験者／月給25万円以上 ■自転車安全整備士もしくは自転車技士の有資格者／月給28万円以上 ※月給は経験などを考慮し、決定します。＼別途インセンティブあり！／毎月指定車種の販売数、販促商品の販売数に応じて支給しています。平均支給額は月3万～4万円程度。頑張り次第で最大月10万円も可能です！（ノルマはありません）＜月収例＞・25万円（1年目／未経験／店長）・45万円（10年目／店長）
休日休暇	■完全週休2日制（シフト制／月8～9日休み） ■年末年始休暇（12月31日～1月3日） ■有給休暇（取得率はほぼ100％） ┗ほとんどの社員が年間120日お休みしています。 ■慶弔休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休暇＼完全週休2日制を導入しました！／しっかり休んでもらいたい！という社長の考えから完全週休２日制を導入！ゆっくり休めるからこそプライベートも充実できます♪
福利厚生・待遇	■昇給あり ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費支給（月1万5000円まで） ■時間外手当（残業は基本ありませんが、万が一発生した際は100％支給いたします） ■家族手当（配偶者：月1万円） ■資格手当 ■資格取得支援制度（自転車安全整備士、自転車組立技士の受験費用などを会社で負担） ■インセンティブ制度 ■社員割引 ■工具一式支給 ■制服貸与 ■キッズスペースあり（勤務中のスタッフのお子さんも利用可） ■社内分煙 ■マイカー通勤OK！駐車場あり ■服装自由（私服勤務OK） ┗作業に支障がなければ髪型・髪色・ピアスなども自由！
入社後の流れ	▼空気の入れ方からレクチャーします！あなたのペースで一つひとつ仕事を覚えていけば大丈夫です。使っていないタイヤに穴をあけて、パンク修理の練習を行なうことも。自信をつけてから、お客様の自転車修理にチャレンジできます。 ▼接客デビュー時もしっかりサポート！入社1ヶ月後くらいを目途に、実際の接客に挑戦してもらえたら…と思っています。ただ、最初のうちは先輩が横についてフォローしてくれるため安心。半年もたてば、ほとんどのケースに一人で対応できるようになるでしょう。＼未経験スタートの先輩が活躍中／全店舗あわせて30名程度の接客スタッフが活躍中。“町の自転車屋さん”ならではの、チームワークの良さが自慢です。
先輩インタビュー（中途入社／まーちゃん）	＜入社のきっかけは？＞出産後しばらくして、そろそろ仕事復帰を…と探しているときにサイクルマンの求人を発見。機械いじりは好きでしたので、応募しました。＜職場の印象は？＞社長や職場の先輩、それにお客様も親しみやすい方ばかりで、「めちゃくちゃ働きやすい」という印象です（笑）。仕事の合間には、世間話やプライベートの話で盛り上がることも。楽しく働けています。＜職場の魅力は？＞やはり雰囲気の良さでしょうか。あだ名で呼ばれている人も多くて、私は「まーちゃん」と呼ばれています。社長も話しやすくて面白い方。でも仕事のことはきちんと指導してくださって、メリハリを大事にしているところも当社の良さですね。

転職・求人情報イメージ1 — 定時までにすべて終わらせ、残業はゼロ！たとえば19時に修理を受けたら、翌日のお渡しにするなど19時半以降の業務が発生しないようにしています。

転職・求人情報イメージ2 — 店舗で経験を積んで腕を磨いていけば、店長や整備専門員への道もあります。店長は経営に近いポジションで、大きな裁量をもって仕事に取り組めます。

プロフェッショナル取材者のレビュー

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取材から受けた会社の印象

『サイクルマン』各店では計30名程度のスタッフが活躍中。今回取材した先輩は「社員一人ひとりをよく見てくれる会社です」と仰っていました。

たとえば、2人の小さなお子さんがいる女性が中途入社したときのこと。お子さん2人を保育園に預けていて、フルタイム勤務だとお迎えが難しいかも…という話をされたそうです。

通常なら「では時短のパートで…」となりそうなところですが、同社の代表は「じゃあ店内にキッズスペースをつくるから、仕事の途中で保育園に迎えに行って、お子さんを職場に連れて帰ってくるのはどう？」と提案したのだとか。その案は採用され、フルタイム勤務と育児をより両立しやすい環境が誕生しました。

他にも「もっとゆっくり身体を休めてほしい」という社長の想いから、完全週休2日制を導入。社員想いな代表の存在も、働きやすさの大きな理由のようです。この環境なら、安心して日々の仕事を楽しむことができるでしょう。

この仕事のやりがい＆厳しさ

やりがい■できることが増えていく嬉しさ
最初は空気の入れ方から丁寧にレクチャーしてもらえる環境があり、パンク修理、ブレーキの調整、入荷した自転車の組み立て…など、一つひとつできることを増やすことができます。中には、20分～1時間程度かかるような難易度高めの修理も。先輩や代表から「この作業は完全マスター、もう大丈夫やな！次またお客様から依頼があれば、一人で対応してみよう」と新しいことを任されるたびに、自分の成長を感じて嬉しくなるそうです。

■お客様の役に立てること
「子どもを乗せやすい自転車を探していて…」というようなご相談に対して、プロとしてアドバイスができることもやりがいの一つだそうです。ときには、「ちょっと考えます」とその日は一旦帰ったお客様が、後日「〇〇さんいますか？」と自分を指名して自転車を買いに来てくださることも。自転車は人の安全や快適に関わる商品ですから、こうしてご相談に乗って、お役に立てる喜びは大きいでしょう。

厳しさ■中にはマスターするのが難しい作業も。
たとえばある先輩社員の方は、後輪のタイヤ交換をマスターするのに手こずったそう。前輪はすんなりできたそうですが、「後輪は微妙にコツがあり、それをつかめるまで時間がかかった」と仰っていました。作業内容によっては、ちょっとした不注意やミスが自転車のさらなる故障や、作業中の事故につながる可能性も。先輩方の注意やアドバイスをよく聞いて、一つひとつ地道に技術を習得していく姿勢が求められます。

この仕事の向き＆不向き

向いている人◎人と話すことが好きな方
地域密着で、お客様に気軽に来店してもらる温かい店舗づくりを心がけている同社。ときには差し入れを持って立ち寄ってくださる方もいるくらい、どの店舗もお客様との距離感が近いそうです。気持ちの良いコミュニケーションを心がけられる方や、色々な人との会話を楽しめる方に向いています。

向いていない人▲一人で黙々と取り組める仕事がしたい方
スタッフ同士の連携・協力や、お客様とのコミュニケーションをとても大切にしている職場です。自転車の修理作業に集中するタイミングもあるとは言え、「誰とも話さず作業だけをしていたい」という方には不向きでしょう。

会社概要株式会社プラネット

株式会社プラネット

大阪の街の自転車屋さんで一緒に働きませんか？

設立	2015年
代表者	代表取締役　藤田誠
資本金	200万円
従業員数	20名（2022年4月現在）
事業内容	各種自転車の販売、整備、修理、レンタサイクル事業
事業所	■本社・住吉我孫子店／大阪府大阪市住吉区我孫子東2-1-29 ■阿部野播磨町店 ■東住吉今川店 ■住吉大社駅粉浜店 ■平野長吉店 ■東住吉東田辺店 ■平野出戸店 ■住吉万代店 ■松原天美西店 ■住吉長居店 ■東住吉湯里店 ■クラフトマン北花田店 ■サイクルマン西成岸里店 ■八尾南店 ■西成長橋店 ■生野林寺店 ■住吉遠里小野店 ■八尾高安店 ■俊徳道店
会社や店舗の詳細情報	★ぜひ、こちらのサイトもあわせてご覧ください。会社や店舗の詳細情報だけでなく、雰囲気もつかんでいただけると思います！ https://www.cycle-man.jp/
採用ホームページ	株式会社プラネット　大阪の街の自転車屋さんで一緒に働きませんか？ https://en-gage.net/saiyo-planet

応募・選考について

入社までの流れ	STEP1 Web履歴書による書類選考 STEP2 面接1回（対面またはオンライン） STEP3 内定 ※ご応募から内定までは2週間以内を予定しています。 ※ご応募から1ヶ月以内の入社が可能です。 ※面接日時・入社時期は柔軟に対応。平日19時以降、土日の面接もOKです。ご相談ください。 ※面接はスーツでなくても大丈夫！私服でもOKです。 ※Web面接も可能です！
応募受付方法	当ページよりご応募ください。追って、ご連絡を差し上げます。
面接地	＜本社＞〒558-0013 大阪府大阪市住吉区我孫子東2-1-29
連絡先	＜本社＞〒558-0013 大阪府大阪市住吉区我孫子東2-1-29 担当採用担当 TEL06-6699-0515

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