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パーキングエリアの店舗運営◆NEXCO西日本グループ／接客・調理・売場づくりなどを担当／賞与年2回

西日本高速道路リテール株式会社

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プロ取材

本社にいらっしゃる採用担当の中川さんと古川さんに話を伺いました。扶養手当や条件付き宿舎貸与制度、そのほかハイシーズン手当や資格支援制度などもある同社。安定基盤があるからこそ、嬉しい待遇が整っています。

エン転職取材担当者

井前

西日本高速道路リテール株式会社

掲載期間24/09/09～24/12/01

パーキングエリアの店舗運営◆NEXCO西日本グループ／接客・調理・売場づくりなどを担当／賞与年2回

正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問

大切なのは経験よりアイデア！さあ、どんな売場にする？

★あなたのイチ推し商品を目立つ場所にディスプレイしたり。
★ドライバーに人気のモテナス定番メニューを、最高の笑顔でおもてなししたり。
★試食の感想や、おみやげの豆知識をイラスト付きでPOPに書き込んだり。

──さまざまなアイデアを活かせる仕事。それが当社の店舗運営スタッフです。

NEXCO西日本グループという安定基盤のもと、関西・中国四国・九州でパーキングエリア50店舗を手がける当社。地域によって異なる客層に合った店舗づくりを行なっているので、1つとして同じ店舗はありません。

大切なのは、これまでの経験ではなく自由な発想。「こうすればお客さまに喜んでもらえるかも！」「面白そう！やってみたい！」というキモチさえあれば、未経験でも大丈夫です。
また、女性社員の産休・育休取得率は100％と、どんなライフステージでも活躍できる環境が整っています。
旅行に向かうご家族、ドライブを楽しむ友人グループ、荷物を届けるトラックドライバー。たくさんの方が立ち寄るパーキングエリアで、お客さまの笑顔をつないでいきませんか？

募集要項

仕事内容	パーキングエリアの店舗運営◆NEXCO西日本グループ／接客・調理・売場づくりなどを担当／賞与年2回関西・中国四国・九州エリアのパーキングエリアにある「モテナス」の店舗スタッフをお任せします。日々接客や調理の業務を行ないながら、売場づくりについても自分で考えられます！【具体的な仕事内容】パーキングエリア内には、主にお土産品などを置く＜ショッピングコーナー＞と食事をその場で楽しめる＜スナックコーナー＞があります。そのどちらかでの接客運営をローテーションして担当します。※店舗ごとに期間は異なります。＜ショッピングコーナー＞商品陳列、商品発注、商品在庫管理、お客さまへの接客販売、レジ業務、精算業務など。＜スナックコーナー＞簡単な食事メニューの調理、食材在庫管理、食材発注管理、レシピ管理、アレルゲン確認、HACCP衛生管理、券売機管理、集金業務など。＜事務所業務＞売上管理、伝票仕分け、仕入れ管理、アルバイトのシフト管理、育成等【仕事のポイント！】 ★PR方法でアイデアを活かせる！どの商品をどのように売り出していくのかは店舗ごとに自由に決められます。「スタッフイチ推し！」の商品や食事メニューを決めるもよし。自分なりに考えた言葉やイラストで人気商品をアピールするPOPをつくるもよし。人気商品が目立つようなディスプレイ方法を考えるもよし。可能性は無限大です。【キャリアアップも可能です！】店舗スタッフ→主任→副店長→店長とポジションアップが可能です。ゆくゆくは下記のような仕事に挑戦できます！ ■パート・アルバイトの採用、人材教育、人事評価 ■計数管理や労務管理マネジメント ■新メニュー開発、催事企画
応募資格	学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK ★入社時点で必要なスキルや経験はいっさいございません！ ★販売や接客スタッフの経験がある方は歓迎します！～こんな方にピッタリ～ ◎人と話すことが好きな方 ◎自分で何かを考えることが好きな方 ◎旅行が好きな方 ◎いろいろな土地の情報にグルメに敏感な方
募集背景	＼パーキングエリアでお客さまを「おもてなし」しませんか？／西日本地域の高速道路を管理する「NEXCO西日本」のグループ会社として、パーキングエリアの運営を行なう当社。私たちが運営する「モテナス」の店舗にて、お客さまに真心のこもった「おもてなし」を提供するという想いのもと、日々運営をしています。感染症流行が落ち着き、遠方への移動も増加している今、当社の売上も着実に伸びています。より店舗体制を強化していくために、スタッフを増員することになりました！
雇用形態	正社員 ※3ヶ月の試用期間があります。試用期間中の給与・待遇に変更はありません。
勤務地・交通	西日本エリアのPA・SAエリアにある当社運営「モテナス」店舗等のいずれか【関西エリア］ ■滋賀県　黒丸ＰＡ上下売店、菩提寺ＰＡ上下売店、草津ＰＡ上下売店 ■京都府　桂川ＰＡ上下売店 ■兵庫県　赤松ＰＡ上下売店、社ＰＡ下り売店、白鳥ＰＡ上り店、名谷ＰＡ上り売店　【中四国エリア】 ■岡山県　福石ＰＡ上下売店、瀬戸ＰＡ上り売店、道口ＰＡ上下売店、高梁ＳＡ上下売店 ■広島県　高坂ＰＡ上下売店、奥屋ＰＡ下り売店、沼田ＰＡ上り売店、江の川ＰＡ上下売店、久地ＰＡ上下売店 ■山口県　玖珂ＰＡ上下売店、王司ＰＡ上下売店 ■香川県　府中湖ＰＡ下り売店 ■愛媛県　馬立ＰＡ上り売店 ■高知県　立川ＰＡ下り売店【九州エリア】 ■福岡県　吉志ＰＡ上下売店、基山ＰＡ下り売店、山田ＳＡ下り売店、山川ＰＡ上下売店、 ■佐賀県　基山ＰＡ上り売店、多久西ＰＡ上下売店 ■長崎県　大村湾ＰＡ上下売店 ■熊本県　玉名ＰＡ上下売店　 ■宮崎県　えびのＰＡ上下売店交通勤務地により異なります。 ◎運営店舗の住所詳細はこちらでチェックください♪　　https://w-retail.co.jp/corporate/shop_list.html ◎マイカー通勤ＯＫ（駐車場完備） ◎人事異動により転勤あり（採用時は配属先調整あり） ◎副店長や店長職、本社・地区営業部の管理部門で勤務するキャリアパス制度あり ◎U・Iターン大歓迎
勤務時間	・シフト制　実働8時間＜シフト例＞ 6：30～15：30 10：00～19：00 11：00～20：00 14：30～23：30　 ※残業は月20時間程度です。 ※変形労働時間制（１日平均実働８時間） ※勤務時間は店舗により異なります。
給与	月給183,000円以上+各種手当+賞与手当年2回（例年：3ヶ月分） ※みなし残業はありません。残業代は全額支給します。 ※経験を考慮し決定する場合があります。＜月収例＞ 22万円（25歳・入社1年） └月給＋残業代＋扶養手当＋ハイシーズン手当＋その他各種手当年収例 340万円（31歳・主任・入社6年目）　 500万円（45歳・店長・入社15年目）
休日休暇	■週休2日制（月9日）※シフト制 └シフトは希望を考慮して作成します！ ■年次有給休暇（時間単位・半日単位で取得OK） ■産前産後休暇（取得・復職実績あり） ■育児休暇（取得・復職実績あり） └昨年度の育児休暇取得率は女性100％！ ■介護休暇 ■慶弔休暇 ■傷病休職 ■生理休暇 ☆働き方改革を推進しており、会社で【有休取得率70％以上】の目標を掲げています！
福利厚生・待遇	■昇給年1回（7月） ■賞与年2回（6月・12月／例年：3ヶ月分） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）＜各種手当＞ ■交通費全額支給 ■時間外手当 ■出張手当 ■職位手当 ■単身赴任手当 ■本拠地外勤務手当 ■ハイシーズン手当 ■家族・扶養手当（配偶者：月1万円、子ども1人につき：月5000円）＜各種制度＞ ■条件付き宿舎貸与制度（転居を伴う異動の場合あり） ■出産・育児支援制度 ■資格支援制度（販売士・衛生管理者・食品衛生責任者・防火管理者・調理師など） └会社が全面的にバックアップします ※入社1年以上 ■退職金制度（勤続2年以上）＜その他＞ ■オフィス内禁煙 ■マイカー通勤OK（駐車場完備） ■制服貸与 ■食事補助（上限3500円） └店舗の食事メニューに限り利用できます ■NEXCO団体保険制度 ■インフルエンザ予防接種費用補助 ■定期健康診断 ■永年勤続表彰制度 ■社員表彰制度
入社後の受け入れ体制	＜入社後の受け入れ体制＞ ▼研修大阪にある本社で研修。会社の概要やパーキングエリアでの業務について学んでいただく予定です。 ▼OJT研修店舗配属後はリーダー社員が隣について教育をします。店舗により異なりますが、いろいろな先輩が教育をしていく予定のため、先輩みんなと関係性を構築できます。商品補充、お皿洗いなど、簡単なものからスタートし、1つずつ覚えていきましょう。 ▼ポジションアップも！将来的には、店舗スタッフ→主任→副店長→店長へとポジションアップもできます。これまでの経験に応じて主任からスタートすることも可能です。

転職・求人情報イメージ1 — パーキングエリアは単なる「休憩所」ではなく、「目的地」として多くの方が訪れるようになっています。思わず行きたくなる店舗をつくりましょう。

プロフェッショナル取材者のレビュー

取材から受けた会社の印象

国民の生活や経済活動に欠かせない重要インフラである高速道路。西日本エリアでその高速道路の管理運営を行なうのが「NEXCO西日本グループ」。グループ内には、「料金収受サービス」「パトロール」「メンテナンス」などそれぞれに特化した会社があり、同社は「パーキングエリアの運営」を担う会社の1つです。

安定基盤が整う中、同社は売上を着実に伸ばし、昨年の売上高は124億円にまで及びます。グループとしての資金力があるからこそ、店舗スタッフのアイデアを大切にする余裕があります。その結果、現場の声が活きた店舗づくりによりニーズを満たすことができ、売上につながるといった、よい循環があることが分かりました。

そのほか、扶養手当や条件付き宿舎貸与制度があるほか、昨年度の女性の育休取得実績は100％だったそう。安定基盤は待遇面でも還元されています。

同社ならば、この先も安心して長く働くことができそうだと感じました。

この仕事のやりがい＆厳しさ

やりがい■自分で店舗をつくる楽しさ
エリア内に多数のパーキングエリア「モテナス」がありますが、その店舗名は同じでも全く同じ店舗はありません。エリアのお客さまの特性やニーズに合わせた店舗づくりを大切に、店舗スタッフのアイデアによって売場が考えられています。製品のPOPを作成したり、ディスプレイ方法を考えたりと、自分のアイデアを活かすことが可能です。また、ゆくゆくは新食事メニューの考案や、どんな商品を仕入れるのかなどを考えることもできます。そのため、自分で考える楽しさが感じられるでしょう。

■感謝される嬉しさ
接客業になるので、レジ対応や食事を提供したとき、お客さまからの質問に答えたときなどには「ありがとう！」と感謝の言葉をもらえ、やりがいを感じられるそうです。また、通勤で使うビジネスユーザーやトラックドライバーなどが多く来店する店舗では、常連さんも多いのだとか。顔を覚えてもらえて、「◎◎さん今日もおつかれさま！」などと声をかけてもらえると嬉しいとのことでした。

厳しさ■息をつく暇がない忙しさ
日々多くのお客さまがパーキングエリアにやってきます。ピーク時間や混雑具合は、店舗のエリアにより差がありますが、ときにはレジに行列ができるほど混むこともあるそうです。混雑している中でテキパキと動きながらも、丁寧な接客をすることは簡単ではないでしょう。また、混雑していない時間でも、売場を整えたり、事務作業をしたり、POPづくりをしたりと、暇になることはありません。ゆったりと息をつくタイミングはないので、精神的に余裕がなくなるときもあるでしょう。

この仕事の向き＆不向き

向いている人■自分で考えることが好きな方
お客さまに楽しんでもらうことや、店舗の売上をUPさせることを考え、商品POPやディスプレイ方法などを考えることができます。自分で新しい何かを考えてつくることが好きな方は向いているでしょう。

向いていない人■さまざまな人とコミュニケーションを取ることに抵抗がある方
「おもてなし」を大切にする同社。その基本となるのは、お客さまに元気になってもらえるような接客対応です。いろいろな方が来店しますが、どんな方とでも会話を楽しめる方でなければ活躍は難しいでしょう。

会社概要西日本高速道路リテール株式会社

西日本高速道路リテール

私たちと一緒に働きませんか？

ようこそ！
モ?テ?ナ?ス
エンゲージ採用ページへ！

設立	1966年
代表者	代表取締役　石田英
資本金	7100万円
従業員数	1291名（2024年8月末時点）
売上高	124億1800万円（2024年3月期実績） 104億7000万円（2023年3月期実績） 80億4000万円（2022年3月期実績） 75億1000万円（2021年3月期実績）
事業内容	有料道路の売店（サービスエリア・パーキングエリア）運営
事業所	【本社】〒530-0003 大阪市北区堂島2‐4‐27　JRE堂島タワー5F
企業ホームページ	https://w-retail.co.jp/
採用ホームページ	西日本高速道路リテール　私たちと一緒に働きませんか？ようこそ！モテナスエン… https://en-gage.net/w-retail_career1

応募・選考について

入社までの流れ	STEP1 Web履歴書・職務経歴書による書類選考（最後までご登録願います） STEP2 適性検査＋面接（2回） STEP3 内定 ------------------------------------- ☆できるだけ柔軟に選考を進めます！ ------------------------------------- ■※応募から内定まで最短1か月を予定しております。 ■入社日・面接日はできる限り調整しますので、就業中の方もお気軽にご相談ください。 ------------------------------------- ☆面接日程の調整もお気軽にご相談ください！ ------------------------------------- 体調が悪くなったときや事情があるときは、前日または当日に下記【連絡先】の電話番号までご連絡ください。選考に進むことを希望される場合は、再度スケジュールを調整させていただきます。合否への影響はありません。お気軽にご連絡ください。
応募受付方法	下記の応募フォームより、ご応募ください。追ってご連絡を差し上げます。
面接地	【本社】〒530-0003 大阪市北区堂島2‐4‐27　JRE堂島タワー5F
連絡先	【本社】〒530-0003 大阪市北区堂島2‐4‐27　JRE堂島タワー5F 担当採用担当 TEL06-6343-8330

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