- 【事業内容】
- ■旅行業 ■前項に付随する一切の業務
勤務地
特長
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職種×勤務地
| 仕事内容 | 旅行代理店のカスタマーサポート（未経験歓迎）◆残業月10h以下／アクセス良好／服装自由／賞与年2回 最初はお客様情報やツアー・航空券の手配内容の入力、旅費の精算業務といったアシスタント業務からお任せ。仕事に慣れてきたら、お問い合わせ対応にも挑戦しましょう。---＊こんなお仕事をお任せします！＊--- ■データ入力業務 社内システムである旅行支援ソフト（従業員向けの旅行予約サイト）に、お客様情報やツアー・航空券の手配内容を入力。その他、Excelを用いたデータ入力業務もお任せします。難しい作業は先輩が担当するのでご安心ください！ ■精算業務 飛行機のチケット代・宿泊費・その他オプションなど、海外ツアーや出張にかかる費用を計算。法人のお客様の場合は、請求書を作成し、発送します。 ■お問い合わせ対応 仕事に慣れてきたら、お問い合わせ対応もお任せ。例えば、「福岡から東京までの飛行機代はどれくらい？」「東京出張があるので、見積もりを取って欲しい」といった質問があれば、旅行支援ソフトで確認し、お答えしましょう。場合によっては、そのまま手配することも。1日のお問い合わせ数は、メールが10～20件、電話が4～5件のイメージです。 ---＊仕事の魅力をご紹介します！＊--- ☆最初はアシスタント業務からスタート！ 入社後は先輩によるOJTを実施します。最初はお客様の対応はせず、データ入力や旅費の計算といったアシスタント業務からお任せ。徐々にステップアップできるので、焦らず成長しましょう。 ☆フランクな雰囲気で質問しやすい！ 若手が多い当社は、社員同士「○○さん」や一部ニックネームで呼び合うほどフランクな雰囲気。そのため、「データ入力の方法が合っているかな…」と困ったときは、気軽に質問できますよ。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
＼経験は一切不問です／ 「これから旅行業界のお仕事に挑戦したい」「興味がある仕事で正社員デビューしたい」という方も大丈夫。経験ではなく、意欲重視の採用を行ないます！ ＼1つでも当てはまる方にピッタリです／ □旅行が好き・旅行業界に興味がある □好きなファッションで働きたい □人と話すのが好き □和気あいあいとした職場がいい ☆「総合旅行業務取扱主任者」の資格をお持ちの方は優遇いたします。 ☆社会人経験10年以上の方も歓迎します。 |
| 募集背景 | ＜需要の増加に伴い、増員します！＞ 国内外の航空券の手配やツアーの企画・運営、法人のお客様向けに出張手配を手がけている当社。10年以上前からオンラインに特化し、オンラインで完結できる旅行代理店としてはパイオニア的な存在です。旅行業界が回復傾向である今、個人・法人のお客様から数多くのお問い合わせが寄せられています。そこで今回、お客様の旅行手配などをサポートする方をお迎えする運びとなりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
※試用期間なし |
| 勤務地・交通 |
＜本社＞
福岡県福岡市中央区天神5-10-11 イトーピア天神ビル7F ＜東京＞ 東京都港区新橋1‐11‐2 I／O shimbashi 2階 ☆天神駅から徒歩10分以内！アクセス良好なので、退勤後にショッピングも楽しめますよ♪ 交通
＜本社＞
福岡市地下鉄空港線「天神駅」より徒歩8分 ＜東京＞ 東京メトロ銀座線「新橋駅」より徒歩1分 |
| 勤務時間 | 9：30～18：30（実働8時間） ※残業は月平均10時間以下です。夏休みや冬休みといった繁忙期も、残業は月15時間程度。基本的に18時過ぎには退勤できるため、家に帰った後もアニメ観賞や趣味のスポーツも楽しめます！ |
| 給与 |
月給23万円以上＋賞与年2回 ※東京勤務の場合は勤務地手当（3万円）を別途支給いたします。 ※上記金額は経験や年齢を考慮して決定します。 ※上記金額には固定残業代（18時間分／26,031円以上）が含まれています。超過分は時間外手当を別途支給いたします。 ※賞与は実績によります。 ※業界経験者の方は、給与を考慮いたします。 |
| 休日休暇 | 【年間休日110日以上】 ■シフト制（月9日休み） └基本的に、日曜はお休みとなります。 ■有給休暇 ■産前産後休暇（取得・復職実績あり） ■育児休暇（取得・復職実績あり） ■慶弔休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給：年1回（4月） ■賞与：年2回 ※実績による ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■残業代（超過分支給） ■交通費（月3万円まで） ■出張手当 ■役職手当 ■資格手当（総合旅行業務取扱主任者） ■家族手当 ■勤務地手当（東京：3万円） ■オフィス内禁煙 ■服装自由 ■髪色・ネイル自由（明るい茶髪までOK） ■社員旅行 ＼お気に入りのファッションで働けます／ ワンピースやTシャツ、スニーカーでの勤務もOK。ラフな服装で働けます。また、オフィスへの来客に備えて、ジャケットを準備している社員が多いです。髪色やネイルも自由ですので、お気に入りのファッションで楽しく働いてくださいね。 |
| 配属部署 | 旅行したい個人のお客様に特化して対応する「国内外ツアー・航空券チーム」のほかに、出張手配を希望される法人のお客様に特化して対応する「法人部署」、旅行会社をお客様とする「卸売チーム」があります。チームメンバーは、それぞれ4～5名ほどで、30代前半が中心。男女比は、ほぼ半分ずつです！ 【東京営業所について】 2024年6月にオープンしたばかりの営業所です！ 営業所の初期メンバーとして様々な業務に挑戦できます。 現在のメンバーは5名ですが今後の拡大を予定しています！ |
| 豊富なツアー | 自社で国内・海外ツアーも企画している当社。例えば、北海道のすすき野や小樽のホテル特集、エメラルドグリーンの海がきれいな石垣島のホテル特集、近年大人気な台湾のツアー特集、等人気エリアのツアーが多数。ほかにも、湯布院の有名な宿と提携してツアーを企画する等、会社としての企画力も抜群です。あなたもきっと、「こんな素敵なホテルがあったんだ」と感じる場面があるでしょう。 ＜ジョブチェンジも目指せます！＞ ツアー企画、販売、法人営業など、社内の各部署へのステップアップやジョブチェンジが可能です。旅行に関するあらゆる仕事に就けるチャンスがあるため、キャリア形成を目指す方にもピッタリの環境です。 |
| 会社名 | 株式会社トラベルウエスト |
|---|---|
| 設立 | 2004年 |
| 代表者 | 代表取締役 堀田 敬 |
| 資本金 | 1700万円 |
| 従業員数 | 30名（2024年1月） |
| 事業内容 | ■旅行業 ■前項に付随する一切の業務 |
| 事業所 | ＜本社＞ 〒810-0001 福岡県福岡市中央区天神5-10-11 イトーピア天神ビル7F |
| 企業ホームページ | https://travelwest.jp/ |
| 採用ホームページ | 株式会社トラベルウエスト 2004年に設立し、国内外の航空券の手配などを行っており… https://en-gage.net/travelwest-fuk_saiyo1 |
株式会社トラベルウエストの旅行代理店のカスタマーサポート（未経験歓迎）◆残業月10h以下／アクセス良好／服装自由／賞与年2回（1311378）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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