動画でCheck!
取材から受けた会社の印象
1946年にガラス屋として事業をスタートした同社。前身時代からこれまで愛知県の東三河地域に密着し、78年以上、事業を展開してきました。
1967年にはアルミサッシ事業、2010年からは窓リフォーム事業と建築に関連する事業を複数展開。建築に専門性を持たせていることで、地域のお客様からの信頼も高く得ており、多くの依頼を獲得できているのだそう。
さらに、同社は社内に工事部を抱えており、商品の提案から工事まで一貫での対応が可能。スピード感もあり、低コストでサービスを提供できるため、地域のお客様から「ティージーさんなら安心だわ」というお言葉をいただくこともあるのだとか。
愛知県の豊橋市を中心に長年建築関連の事業を展開する同社。ここなら今後も地域の方々に愛される会社であり続けると感じました。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい◎お客様に貢献していると実感できること
窓やドアのリフォームは1、2日で終わるものがほとんど。その分多くのお客様を対応するため、工事終わりには感謝の言葉をいただけることも多いのだとか。感謝の言葉をいただく度に、リフォームなどの提案やサポートでお客様の役に立てていることを実感できるそうです。
さらに、建材販売事業を担当する場合、家1棟といった大きい建築物に使われる窓やサッシなどを提案するため、扱う金額も大きくなります。そのため、受注に至ると達成感を味わえるとのことでした。
窓やドアのリフォームは1、2日で終わるものがほとんど。その分多くのお客様を対応するため、工事終わりには感謝の言葉をいただけることも多いのだとか。感謝の言葉をいただく度に、リフォームなどの提案やサポートでお客様の役に立てていることを実感できるそうです。
さらに、建材販売事業を担当する場合、家1棟といった大きい建築物に使われる窓やサッシなどを提案するため、扱う金額も大きくなります。そのため、受注に至ると達成感を味わえるとのことでした。
厳しさ△間に立って調整をしなければならないこと
工事を進めるとき、お客様と工事部の間に立つこともあります。お客様に工事が終わってから、やっぱりこうしてほしかった…などと伝えられることも。お客様が不満を抱えたままにならないよう、工事の説明を行うなど一人ひとりへの対応が求められると大変さを感じるそうです。
工事を進めるとき、お客様と工事部の間に立つこともあります。お客様に工事が終わってから、やっぱりこうしてほしかった…などと伝えられることも。お客様が不満を抱えたままにならないよう、工事の説明を行うなど一人ひとりへの対応が求められると大変さを感じるそうです。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎協調性がある方
社内の工事部や施工管理、事務と連携します。お客様の希望に合った仕上がりにするためにも、ニーズなどの情報をしっかり共有。また、工事がスムーズに進むように連携もするため、他の社員と協力する機会が多くあります。そのため、協調性を持って働ける方には向いています。
社内の工事部や施工管理、事務と連携します。お客様の希望に合った仕上がりにするためにも、ニーズなどの情報をしっかり共有。また、工事がスムーズに進むように連携もするため、他の社員と協力する機会が多くあります。そのため、協調性を持って働ける方には向いています。
向いていない人△真摯な対応ができない方
お客様への提案のために商品や工事の進め方など、自ら真摯に学ぶ姿勢が必要です。また、地域のお客様との関りが多いからこそ会社のイメージを崩さないように誠実な対応が求められます。それができない方には向いていません。
お客様への提案のために商品や工事の進め方など、自ら真摯に学ぶ姿勢が必要です。また、地域のお客様との関りが多いからこそ会社のイメージを崩さないように誠実な対応が求められます。それができない方には向いていません。