| 仕事内容 | テクニカルサポート担当（クライアント向け）◆フレックス勤務・リモートOK／副業OK／未経験OK 「イノベーションをおこしてあらゆる人の可能性を最大化する」ことをミッションに掲げ、あらゆる働くシーンがシームレスにつながっている世界を目指す当社。ビジネスシーンの可能性を広げる高品質なワンストップサービスを提供しています。あなたには当社のテクニカルサポート担当をお任せします。 主力製品であるAtlassianを利用している企業の運用支援を行なっていただきます。プロジェクト管理ツールのJiraや社内WikiツールのConfluenceを効果的に活用いただくためのサポートが主な業務です。 【業務の詳細】 ◎お客様の要件に合わせたAtlassian製品設定のカスタマイズ（下記は作業の一例です） ◎Jiraのカスタムフィールドの追加やワークフローの変更 ◎JiraプロジェクトやConfluenceスペースの作成や設定 ◎ベストプラクティスに基づいた設定の提案や、効率的な利用方法のアドバイス ◎お客様からの製品の使用方法や不具合に関する問い合わせ対応 【やりがい】 ◎プロジェクト管理ツールの専門家としての成長ができます◎ 世界中で利用されているJiraやConfluenceなどのAtlassian製品を活用した運用支援業務を通じて、プロジェクト管理ツールの専門家として成長できます。 【キャリアステップ】 ■経験や実績に応じて、以下のようなキャリアステップもあります。 例）自社製品の開発エンジニア、技術力を生かせるソリューションエンジニア、担当製品のエクスパート ■多彩なキャリアを築くチャンスがあるため、面接の際はあなたのやりたいことをぜひお聞かせ下さい。 【将来的に従事する可能性のある仕事内容】 当社業務全般 |
|---|---|
| 応募資格 |
大卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎
■基本情報技術者相当のIT知識がある方 |
| 募集背景 | ＜信頼関係構築などのための募集！＞ 細部まで行き届いた高品質なサービスで、導入から運用、課題解決まで伴走し、お客様のビジネスシーンに確かな変革をもたらすことを目指す当社。 今回の募集は案件拡大のため、増員募集です。 |
| 雇用形態 |
正社員
※3ヶ月の試用期間があります。特別休暇の取得はできませんが、その他の待遇・条件に変更はありません。 |
| 勤務地・交通 |
※適性や希望をもとに配属先を決定します。
本社：東京都千代田区大手町2-1-1 大手町野村ビル8階 西日本支社：愛知県名古屋市中村区名駅4-4-10 名古屋クロスコートタワー11階 ※出向や常駐ではなく自社配属で、出社とリモートのハイブリッド勤務を想定しています。 ＜将来的に勤務する可能性のある場所＞ その他：会社が定める場所（お客先指定場所（案件依存）を含む） 交通
本社：各線「大手町駅」より徒歩1分
西日本支社：各線「名古屋駅」徒歩5分 |
| 勤務時間 | フレックスタイム制（1日の標準労働時間8時間／コアタイム10：00～15：00） ※月の平均残業時間は20時間です。 |
| 給与 |
月給28万円～42万6000円＋賞与年2回 ※残業代は全額支給します。 ※想定年収は440万円～598万円です。 |
| 休日休暇 | ＜年間休日120日＞ ■完全週休2日制（土・日）、祝日 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■産前・産後、育児休暇 ■特別休暇 ■介護休暇 ■年次有給休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■賞与：年2回 ■昇給：年2回 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■役職手当 ■住宅関連手当 ■通勤手当：あり（会社規定に準ずる／上限月4万円） ■関東ITソフトウェア健康保険組合加入 ■リロクラブ福利厚生倶楽部と提携 ■内閣府ベビーシッター割引券利用可 ■ドリンク無料（本社のみ） ■ピアボーナス（Unipos）導入 ■服装自由 ■副業可 ■受動喫煙防止策：屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置 |
| 会社名 | リックソフト株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 2005年 |
| 代表者 | 代表取締役 大貫 浩 |
| 資本金 | 3億5043万1000円（2023年8月末時点） |
| 従業員数 | 123名（2024年2月末時点 連結） |
| 売上高 | 74億9100万円（2024年2月期実績） 56億2300万円（2023年2月期実績） 43億800万円（2022年2月期実績） |
| 事業内容 | ■ライセンス＆SIサービス ツール販売提供：ライセンス販売 ツール導入支援：要件定義、設計支援、構築支援、カスタマイズ、データ移行など ツール活用支援：運用支援、各種研修など ■マネージドサービス 取り扱い製品のエンタープライズ向けクラウドサービス（フルマネージドサービス） ■自社ソフト開発 プロジェクト管理：WBS Gantt-Chart for Jira ユーザビリティ向上：Excel-like Bulk Issue Editor for Jira デジタルトランスフォーメーション対応：Alfresco connector シリーズ その他、独自ソフトウェアの開発と提供 |
| 事業所 | ■本社 東京都千代田区大手町2-1-1 大手町野村ビル8階 ■西日本支社 愛知県名古屋市中村区名駅4-4-10 名古屋クロスコートタワー11階 |
| 関連会社 | ＜子会社＞ Ricksoft, Inc.（海外法人） |
| パートナー資格 | Adaptavist Diamond Solutions Partner Alfresco Platinum Partner Atlassian Marketplace Partner Atlassian Platinum Solution Partner AWS Partner Network セレクトコンサルティングパートナー Salesforce コンサルティングパートナー Scaled Agile, inc. Gold Partner Tableau Reseller Partner Whitesource Ltd. Reseller Partner Workato Platinum Partner |
| 企業ホームページ | https://www.ricksoft.jp/ |
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