| 仕事内容 | 運用保守サポート（未経験歓迎）◆年休125日／残業月15h以下／マニュアル完備で安心 大手有名ホテル会社や独立系システムインテグレータ、大手ITサービス会社、ギフトサイト運営企業などのお客様が、毎日の業務で使用しているシステムの運用保守をお任せします。＼よくある質問にお答えします！／ 【Q】運用保守ってなに？ 【A】システムが安定して稼働できるよう、さまざまな作業を手掛けるお仕事です。 ▼具体的には… ・システム監視（障害が発生した際、マニュアルに沿った一次対応や担当者への取次など） ・サポートデスク業務（一日当たり10件前後と多くありません） ・システムの使用方法をまとめた手順書の作成や修正（お仕事に慣れた頃に挑戦いただきます） ◎そのほか、サーバーの運用や保守もお任せしますが、今はピンと来なくても、入社後にイチから教えるのでご安心ください！ 【Q】未経験だけど挑戦できる？ 【A】ご安心ください！業務は基本的にマニュアルに沿って進めていくため、未経験の方も挑戦しやすいのが特長。万が一イレギュラーなことが起きた際にも、先輩がしっかりフォローします。また、業務はチームで取り組むので、先輩に気軽に質問できる環境です。 【Q】どんな働き方なの？ 【A】さまざまな企業のシステムを手掛けるため、365日、24時間いつでも対応できる体制を取っています。入社後は、お仕事に慣れるまで日勤帯で勤務。独り立ち後は、月に2日ほどの夜勤をお任せします。また日勤帯はリモートでの勤務も相談可能！ ＼あなたの声で、業務をもっと効率化！／ 業務の自動化ソフトの活用も進めるなど、働きやすい環境づくりにも注力しているため、業務効率化に向けたアイデアも大歓迎！「フローを入れ変えたい」「こんなソフトを導入したい」など、試してみたいことがあればぜひ発信ください！ |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎
★IT業界デビューを目指す方も大歓迎！ ★IT業界の経験をお持ちの方もぜひご応募ください！ ★社会人10年目以上の方も歓迎します！ ＜当てはまる方にもピッタリのお仕事です！＞ ◎コミュニケーション力に自信アリ！ ◎新しいことにどんどん挑戦してみたい！ ◎ライフワークバランスを大切にしたい！ |
| 募集背景 | ★事業拡大を目指した積極採用です！ 沖縄に本社を構え、ITインフラの保守・運用、ヘルプデスクなどのサービスを提供する当社。アメリカ・カリフォルニアにグループ会社を持つことによる24時間・365日対応可能な体制を強みに、大手有名ホテル会社や独立系システムインテグレータ、ギフトサイト運営企業、独立系SIerなど、知名度の高い企業から多くのご依頼を獲得しています。 おかげさまで案件も順調に増え続けており、今後もさらに増加していく見込み。そこで今回は、さらなる事業拡大に向けた組織体制の強化のため、新たに運用保守スタッフを5名ほどお迎えします。未経験の方も大歓迎ですので、ぜひお気軽にご応募ください！ |
| 雇用形態 |
正社員
※3ヶ月の試用期間があります。期間中の給与・待遇に変更はありません。 |
| 勤務地・交通 |
本社／沖縄県那覇市字小禄1831-1 沖縄産業支援センター703・704
◎転勤はありません。 ◎マイカー通勤もOK！ ★U・Iターン歓迎！ ★働きやすさも抜群！ 独り立ち後は、週3日程度のリモートワークも相談可能です！ 交通
・沖縄都市モノレール線（ゆいレール）「小禄駅」より徒歩15分
・那覇空港より車で10～15分 |
| 勤務時間 | シフト制（実働8時間） └シフト例／9：00～18：00、15：30～24：30、24：00～9：00など ◎残業は月15時間以下と少なめ！プライベートを大切にしながら活躍いただけます。 ◎夜勤もありますが、9名のチームで回していくので頻度としては月2回程度です。 |
| 給与 |
月給22万円～24万円＋各種手当＋賞与年1回 ※経験・能力を考慮して決定いたします。 ※上記金額には15時間分・2万7110円以上の固定残業代が含まれています。 ※固定残業時間を超える勤務をした場合は、追加支給いたします。 ★キャリアアップで月収もアップ！ リーダーなどの役職に就くことで、月収も27万円～28万円にアップ！一人ひとりの頑張りをしっかり評価するので、入社後2～3年でキャリアアップを叶えた先輩もいます。 年収例
360万円／35歳（入社3年目）
400万円／40歳（入社5年目） 430万円／45歳（入社8年目） |
| 休日休暇 | ＜年間休日125日以上＞ ■完全週休2日制（シフト制） ■GW休暇 ■夏季休暇 ■年末年始休暇（6日） ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■特別休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ■介護休業 |
| 福利厚生・待遇 | ■給与改定年1回（6月） ■賞与年1回（2月） ■交通費支給（月5万円まで） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当（超過分を全額支給） ■出張手当 ■役職手当 ■資格手当（月3000円～1万円／基本情報技術者試験など） ■資格支援制度（合格時に会社にて受験料を負担） ■マイカー通勤OK ■服装自由（私服可） ■リモートワーク相談OK |
| 教育制度 | ★手厚い教育体制で成長に伴走！ 入社後は、リーダーによるOJTを通して業務をレクチャー。最初は日勤の業務のみをお任せしていきます。マニュアルに沿って必要な知識を覚えつつ、わからないことがあればどんどん先輩に質問していきましょう。未経験からスタートした先輩も多いので、「ここはつまずきやすいかも」「こうしたら覚えやすいよ」など、的確なアドバイスももらえるので、安心して成長できる環境です。 ★資格取得で手に職も！ 資格取得のための受験料は会社が負担。社内に教材も揃っているので、それを活用して勉強することもできます。また希望があれば、eラーニングなども会社負担で受講いただけます。 |
| 組織体制 | 現在当社には、リーダー1名とメンバー8名の計9名の運用保守スタッフが在籍中。全員が35歳以下の男性で、20代が中心となって活躍している組織です。先輩たちの中にはIT業界の経験者もいれば、接客などのまったくの別業種からの転職者も。未経験者の気持ちにも寄り添った対応をしてくれるので、IT業界デビューを目指す方も安心してスタートいただけますよ。 また、県外からU・Iターンで入社した社員もたくさんいる当社。休日にはマリンスポーツを楽しんだり、家族と自然の中でのんびり過ごしたりと、当社への転職をきっかけに憧れの沖縄暮らしを叶えています。 |
| 会社名 | 株式会社OSPソリューションズ |
|---|---|
| 設立 | 2009年 |
| 代表者 | 代表取締役 村井 源紀 |
| 資本金 | 1500万円 |
| 従業員数 | 84名（2024年8月時点） |
| 売上高 | 4億8000万円（2024年2月期実績） 4億円（2023年2月期実績） 3億6000万円（2022年2月期実績） |
| 事業内容 | ■ITインフラ保守・運用 ・システム障害対応（一次対応、根本対応) 監視システムと連携した能動的対処あり ・システム起動・停止・再起動、ソフトウェアパッチ適用、各種設定変更 ・マスタメンテナンス（ユーザーマスタなど） ・ネットワーク監視 ・システムユーザからの障害・問合せの受付、関係部署へのエスカレーション（英語対応可） ・総務、人事系システム業務 など ■製品サポート ・法人およびコンシュマー向けテクニカルサポート（一次対応、二次対応、検証・回答） ・グローバルサポートサービス（24時間365日） ・英語対応（英語問合せ受付、回答、製品マニュアルなどドキュメントの翻訳） |
| 事業所 | ■本社 沖縄県那覇市字小禄1831-1 沖縄産業支援センター703・704 |
| 企業ホームページ | https://www.seiko-osp.com/ospsol/ |
株式会社OSPソリューションズの運用保守サポート（未経験歓迎）◆年休125日／残業月15h以下／マニュアル完備で安心（1310997）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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