- 【事業内容】
- エンゲージメント経営プラットフォーム「TUNAG」の企画・開発・運営 クラウドセキュリティーサービス「漏洩チェッカー」の企画・開発・運営
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職種×業種
| 仕事内容 | カスタマーサクセス◆企業のDX支援／リモートワーク・フレックス勤務／副業OK！ 「一人でも多くの人に、感動を届け、幸せを広める。」というビジョンのもと、組織エンゲージメントを高めるSaaS事業を展開している当社。エンゲージメント経営プラットフォーム「TUNAG」、クラウドセキュリティーサービス「漏洩チェッカー」の企画・開発・運営を行なっています。お客様やユーザーの期待を超え、心を動かすサービスを提供することで、満足を超えた感動を届け、人々に幸せを広めることを目指しています。 ＜お任せする仕事内容＞ あなたには、「TUNAG」をご契約中のお客様に対してカスタマーサクセス業務をお任せします。 単なるITツール提供に留まらず、組織診断から施策設計、ツール導入、運用支援、定期的なフォローに至るまで、一貫した伴走支援を行ないます。 ＜具体的には…＞ ■トレーニングコンテンツ、FAQの設計 ■顧客要望に基づくプロダクト部門への機能改善提案 ■活用事例のビジネス部門へのフィードバック ＜ポジションの魅力／キャリアパス＞ ◎ホリゾンタルSaaSとして、業界・規模を問わず多様な企業の組織課題に携われます。 ◎顧客フィードバックを基に、プロダクト改善・開発に関わる機会があります。 ◎小規模で柔軟な組織のため、チームワークを活かした業務遂行が可能です。 ◎カスタマーサクセスマネージャー、事業開発、PdM、FSへのキャリアパスが開かれています。 ＜仕事のポイント＞ ■業界や企業規模によって企業の抱える組織課題は異なります。 ■あらゆる市場に関する情報を常にキャッチアップし、情報収集を惜しまず学ぶ姿勢が大切です。 ＜将来的に従事する可能性のある仕事内容＞ 当社業務全般 |
|---|---|
| 応募資格 |
大卒以上業種未経験歓迎
※以下いずれかのご経験が必須 顧客折衝経験をお持ちの方 人事制度の企画から導入経験をお持ちの方 |
| 募集背景 | 「一人でも多くの人に、感動を届け、幸せを広める。」というビジョンのもと、組織エンゲージメントを高めるSaaS事業を展開している当社。エンゲージメント経営プラットフォーム「TUNAG」、クラウドセキュリティーサービス「漏洩チェッカー」の企画・開発・運営を行なっています。 今後もさらなる成長へつなげていくために、組織強化は必要不可欠です。そのため、新たな仲間を募集することになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
※3ヶ月の試用期間あり。期間中の給与・待遇に変わりありません。 |
| 勤務地・交通 |
東京都千代田区神田錦町2丁目2-1 KANDA SQUARE11F
◎転勤なし ◎リモートワーク可（週1～3日※ 業務状況や個別の事情に応じて、事前に申請の上リモートワークの利用が可能です。） ＜将来的に勤務する可能性のある場所＞ 変更なし 交通
東京メトロ丸ノ内線「淡路町駅」より徒歩7分
|
| 勤務時間 | フレックスタイム制（標準労働時間1日8時間、コアタイム12：00～16：00） ※多くの社員が9：30～18：30で勤務しています。 ※月の平均残業時間…20時間 |
| 給与 |
月給33万円以上 ※上記金額には、固定残業代として月20時間相当分・4万3900円以上が含まれます。超過分は別途追加支給します。 ◎想定年収：400万円～600万円 |
| 休日休暇 | ＜年間休日120日＞ ■完全週休2日制（土・日）、祝日 ■GW休暇 ■年末年始休暇 ■産前・産後、育児休暇 ■特別休暇 ■年次有給休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給：年3回 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■通勤手当：あり（会社規定に準ずる／上限月5万円） ■徒歩通勤補助（8500円／月） ■住宅手当（2万円／月 ※会社規定に基づき支給） ■健康診断 ・予防接種についての補助 ■無限書籍購入補助 ■フリードリンク ■福利厚生優待サービス『TUNAGベネフィット』利用可 ■部活動補助 ■ピリオド会・達成慰労会（社内懇親会補助） ■社員旅行 ■副業OK ■まるっとカンファレンス補助 ■ウェルカムランチ ■1on1制度 ■リモートワーク制度（状況に応じてリモートワーク可） ■受動喫煙防止対策：あり（敷地内全面禁煙） |
| 会社名 | 株式会社スタメン |
|---|---|
| 設立 | 2016年 |
| 代表者 | 代表取締役 大西 泰平 |
| 資本金 | 7150万円 |
| 従業員数 | 85名 |
| 売上高 | 【連結】 18億7900万円（2023年12月期実績） 13億円（2022年12月期実績） |
| 事業内容 | エンゲージメント経営プラットフォーム「TUNAG」の企画・開発・運営 クラウドセキュリティーサービス「漏洩チェッカー」の企画・開発・運営 |
| 事業所 | 東京支社：東京都千代田区神田錦町2-2-1 KANDA SQUARE 11F 名古屋本社：愛知県名古屋市中村区下広井町1-14-8 |
| 関連会社 | 株式会社STAGE 株式会社スタジアム 株式会社QualityStart |
| 企業ホームページ | https://stmn.co.jp/ |
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