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取材から受けた会社の印象
世界に21ヶ国に拠点を持ち、約1500名のコンシェルジュを抱える「Aspire Lifestyles」。その日本法人として、同社も着実にその事業規模を広げています。取材では、その背景にある事業上の強みを詳しく伺いました。
そもそもコンシェルジュサービスとは、富裕層向けクレジットカードに付帯されることが多い特典の1つ。ホテル予約など、富裕層のニーズを実現することで、カードそのものの価値を上げることを目的としています。
同社では、世界各国に拠点を展開するグループのコネクションから、様々なホテルや飲食店などとの提携を実現。ユーザーのニーズに合わせて幅広い商品やサービスを提供できるからこそ、クライアントからも高い評価を獲得できているそうです。
また、近年ではAIを活用した業務効率化システムも開発中なのだとか。ここ数年で会社規模も倍以上に成長する同社。ここでなら、日々の仕事にも活き活きと取り組めそうです。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい○自分の企画が形になる達成感を得られます。
プロジェクトの企画だけでなく、その後のクレジットカード会社への提案、実施までを一貫して担当します。例えば、特定のレストランでクレジットカードを使用したお客様にワインをプレゼントしたプロジェクト。商品企画は世界11ヶ国で協力してくれるレストランのランクが同じになる形で調整し、同じタイミングで施策を実施できるように奔走したそうです。
プロジェクトの企画から実施までは最低でも6ヶ月以上がかかる大がかりなものだからこそ、自分のアイデアが形になった時には大きな達成感を得られるのだとか。また、クライアントとなるクレジットカード会社の担当者から企画の効果や感想を教えてもらえることもあり、自分の仕事が人の役に立つ実感を得ながら働けるとのお話でした。
プロジェクトの企画だけでなく、その後のクレジットカード会社への提案、実施までを一貫して担当します。例えば、特定のレストランでクレジットカードを使用したお客様にワインをプレゼントしたプロジェクト。商品企画は世界11ヶ国で協力してくれるレストランのランクが同じになる形で調整し、同じタイミングで施策を実施できるように奔走したそうです。
プロジェクトの企画から実施までは最低でも6ヶ月以上がかかる大がかりなものだからこそ、自分のアイデアが形になった時には大きな達成感を得られるのだとか。また、クライアントとなるクレジットカード会社の担当者から企画の効果や感想を教えてもらえることもあり、自分の仕事が人の役に立つ実感を得ながら働けるとのお話でした。
厳しさ▲仕事の幅広さが負担になります。
プロジェクトの企画から提案、その後の実施までをすべて担当するうえ、プロジェクトを5件以上同時進行で進めることになるため、「1つのことに集中して仕事を進める」といったことは難しいそうです。ときには海外拠点や提携するレストランから、プロジェクトの進め方などについて問い合わせが届くことも。幅広い関係者の間に立つ調整役として動きつつ、新しい企画の検討なども進めなければならないため、仕事終わりには精神的な疲労を感じることも少なくないとのお話でした。
プロジェクトの企画から提案、その後の実施までをすべて担当するうえ、プロジェクトを5件以上同時進行で進めることになるため、「1つのことに集中して仕事を進める」といったことは難しいそうです。ときには海外拠点や提携するレストランから、プロジェクトの進め方などについて問い合わせが届くことも。幅広い関係者の間に立つ調整役として動きつつ、新しい企画の検討なども進めなければならないため、仕事終わりには精神的な疲労を感じることも少なくないとのお話でした。
この仕事の向き&不向き
向いている人○マルチタスクが得意な方
企画の立案から提案、協力店舗との交渉など、幅広い領域を担当します。また、同時進行で5つのプロジェクトをかけ持つこともあるのだとか。スケジュール管理を徹底し、マルチタスクに取り組める方は早期に活躍できそうです。
○論理的思考が得意な方
利用者となる富裕層のニーズを考え、データに沿ってどんなサービスが喜ばれるかを検討します。そのため、論理的思考が得意な方におすすめです。
企画の立案から提案、協力店舗との交渉など、幅広い領域を担当します。また、同時進行で5つのプロジェクトをかけ持つこともあるのだとか。スケジュール管理を徹底し、マルチタスクに取り組める方は早期に活躍できそうです。
○論理的思考が得意な方
利用者となる富裕層のニーズを考え、データに沿ってどんなサービスが喜ばれるかを検討します。そのため、論理的思考が得意な方におすすめです。
向いていない人▲1人で黙々と仕事を進めたい方
企画業務だけでなく、その後のクレジットカード会社への提案や協力してくれる海外レストラン・ホテルとの交渉など、様々な関係者とコミュニケーションをとって進める仕事です。そのため、1人で黙々と働きたい方には向いていないかもしれません。
企画業務だけでなく、その後のクレジットカード会社への提案や協力してくれる海外レストラン・ホテルとの交渉など、様々な関係者とコミュニケーションをとって進める仕事です。そのため、1人で黙々と働きたい方には向いていないかもしれません。