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「株式会社ホテルグランヴィア広島/ホテルスタッフ(未経験歓迎)◆JR広島駅直結の好立地/社割・社食あり/安定のJR西日本グループ!」の転職・求人・仕事情報。日本最大級の【エンジャパン】の転職サイトには、ホテルフロントスタッフ、サービススタッフの転職・求人情報が満載です!

ホテルスタッフ(未経験歓迎)◆JR広島駅直結の好立地/社割・社食あり/安定のJR西日本グループ!
株式会社ホテルグランヴィア広島
プロ取材
オンラインにて、採用担当の方々を取材しました。メンバー間で“褒め合う文化”が出来上がっているという同社。スタッフ同士も仲が良いため、新しい仕事にも安心して挑戦することができそうです。
エン転職 取材担当者
福永
取材担当者-福永
株式会社ホテルグランヴィア広島
掲載期間24/09/0224/10/27

ホテルスタッフ(未経験歓迎)◆JR広島駅直結の好立地/社割・社食あり/安定のJR西日本グループ!

正社員職種未経験OK業種未経験OK内定まで2週間面接1回のみ転勤なし
ホテルスタッフ(未経験歓迎)◆JR広島駅直結の好立地/社割・社食あり/安定のJR西日本グループ!イメージ1
2025年の春には、JR広島駅ビルに「ホテルグランヴィア広島サウスゲート」が開業予定。希望と適性次第では新ホテルへの異動もご相談に応じます。
未経験のあなたに、一流ホテルのホスピタリティを。
「せっかく頑張るなら、お客様に喜ばれる仕事がしたい」──そんなあなたにオススメしたいのが、当社のホテルスタッフ。入社後は、先輩社員によるOJT研修を通して、未経験からでも一流ホテルの“おもてなし”が身につきます。

独り立ち後は、更なるスキルアップにつながる講習も無料で受講可能。ホスピタリティ研修や実践的な英会話など、その内容はさまざまです。更に、業務に必要な資格取得の費用も会社負担。合格すれば、資格手当も支給されますよ。

勤務地は、宿泊業界でも知名度の高いブランドホテル『ホテルグランヴィア広島』。JR広島駅直結の好立地で、日本・海外問わず多くのゲストに利用される人気のホテルだからこそ、身につけたノウハウもすぐに実践に移すことが可能です。

当社でアルバイトや飲食・アパレルといった異業種出身の先輩が多数活躍しているのも、こうしたサポート体制があるからこそ。JR西日本グループならではの安定した基盤の上で、あなたも未経験からの“急成長”を実現してください。

募集要項

仕事内容
ホテルスタッフ(未経験歓迎)◆JR広島駅直結の好立地/社割・社食あり/安定のJR西日本グループ!
フロント業務や予約対応、客室管理、レストランでの配膳など、ホテル運営に関する幅広い業務をお任せします。入社後は丁寧な研修を行なうため、未経験でも問題はありません。

【具体的には】
■フロント業務
チェックインの手続きや手荷物のお預かりなどを担当します。チェックアウトについては自動化しているため、業務上の負担は最低限です。
※2025年春開業予定の「ホテルグランヴィア広島サウスゲート」では、チェックイン・アウトの双方を自動化予定です。

■予約対応
電話やオンラインでいただく宿泊予約の対応・管理をお任せします。

■客室管理
備品の管理・発注、VIPルームのお花・チョコレートの補充などを行ないます。清掃やベッドメイクは専門の業者が入るため、大がかりな作業はありません。

■サービス業務
レストランでの配膳を担当します。

※入社後は、上記のいずれかをメイン業務として担当。それ以外の業務については、担当者のサポートをお任せします。

【仕事のポイント】
☆アイデアを、形にできる仕事です。
当社では、毎月テーマに合わせた「宿泊プラン」を作成しています。もちろん、今回入社されるあなたからの提案も大歓迎。「季節の料理を楽しめるプラン」「サッカーの観戦応援付きプラン」など、自由な発想でのアイデアを期待していますよ。

☆あなたの成長を、全力でサポートします。
JR西日本グループの一員である当社は、教育制度も充実。TOEICに向けた語学学習や食の安全についての講習など、さまざまな通信講座を費用全額会社負担で受講することが可能です。レストラン・サービス技能検定などを取得した際には、資格手当も支給。着実なスキルアップが実現できる環境です。
応募資格
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK

■経験・スキル・資格は問いません。
◎社会人経験10年以上の方もOK!
◎海外のお客様も多いため、英語や中国語、その他の言語のスキルがある方は活かせます。

<こんな方を歓迎します!>
☆ホテル業務の経験がある方
☆誰かに喜ばれる仕事がしたい方
☆「未経験から、“おもてなし”を学びたい」という意欲がある方
募集背景 <新ホテル開設に伴う、10名以上の募集です!>
『ホテルグランヴィア広島』は、広島駅直結のブランドホテル。JR西日本グループならではの質の高い接客とこだわりの料理が国内外の多くのお客様に愛されており、2025年の春には、JR広島駅ビルに「ホテルグランヴィア広島サウスゲート」が開業予定です。

今回は、そうした事業拡大に伴うホテルスタッフの増員募集。必要なノウハウは入社後にしっかりとお教えするため、未経験スタートでも問題はありません。希望と適性次第では、オープン後に新ホテルへ異動することも可能。あなたもここで、お客様の笑顔を作る「接客の仕事」の楽しさを実感してください。
雇用形態
正社員

※試用期間半年~1年あり(期間中も給与・待遇は変わりません)
勤務地・交通
■ホテルグランヴィア広島
広島県広島市南区松原町1-5
◎転居を伴う転勤はありません。
◎2025年の春には、JR広島駅ビルに「ホテルグランヴィア広島サウスゲート」が開業予定。希望と適性次第では、オープン後の勤務地変更も可能です。
交通
■JR広島駅直結
アクセス抜群の立地だからこそ、通勤の負担は最低限。駅周辺には商業施設や飲食店も多いため、仕事の前後にお買い物やお食事も楽しめます。
勤務時間 1ヶ月単位の変形労働時間制(週平均40時間以内)

<シフト例>
9:00~18:00(実働8時間/休憩1時間)
※配属先店舗の営業時間によって勤務時間が変動する可能性があります。
給与 月給17万8900円以上+各種手当+賞与年2回
※経験・年齢・能力などを考慮の上、優遇いたします。
※上記金額は一律支給の住宅手当を含みます。

【初年度の年収例】
263万円/21歳
年収例
271万円/24歳(入社5年)
331万円/39歳(入社13年)
435万円/53歳(入社14年)
休日休暇 ■シフト制(月9日休み)※2月のみ8日休み
■有給休暇
■産休・育休 ※取得・復職実績あり
■介護休暇
■慶弔休暇
福利厚生・待遇 ■昇給年1回(4月)
■賞与年2回(原則6月・12月)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■時間外手当(全額支給)
■資格手当(調理師など)
■財形貯蓄制度
■即賞制度(総支配人・部門長)
■社員紹介制度
■社員食堂(優待・割引制度あり)
■公的資格取得援助制度
■TOEIC団体受験制度
■通信教育受講援助制度
■人権研修
■階層別研修
■制服貸与(クリーニング代含む)
■休憩室、ロッカー完備
■シャワールーム完備

◎人気メニューをおトクに楽しめます。
社員割引制度を活用すれば、ホテル内のレストランでの食事やパン・ケーキなどのテイクアウト商品を40%OFFで利用可能。家族サービスや友人との交流にも活用できるため、多くの社員から好評を集めています。
入社後の流れ ☆未経験からのスタートでも安心です。
入社後は、先輩社員がOJT形式でお仕事をお教えしていきます。独り立ちまでにかかる期間は半年ほど。その後は、TOEICに向けた語学学習や食の安全についての講習などの通信講座を受講しながら、スキルアップに取り組んでいきましょう。将来的には、支配人などのマネジメント職や総務をはじめとした管理部門へのキャリアチェンジも可能です。
職場環境について ☆「頼れる先輩」のいる職場です。
当ホテルでは、20~50代までの幅広い年代が活躍中。男女比は1:1で、アルバイトや接客販売、営業といった異業種から未経験で入社した先輩も多数在籍しています。分からないことがある際には気軽に質問できる風通しの良い職場だからこそ、あなたもすぐに馴染むことができますよ。

<部署ごとの人員体制>
フロント:常時4~5名
予約対応:常時4~5名
客室管理:2~3名
サービス:5~6名
転職・求人情報イメージ1
入社後は、先輩社員がOJT形式でお仕事をお教えしていきます。分からないことは気軽に質問できるため、未経験からのスタートでも安心です。
転職・求人情報イメージ2
社員割引を活用すれば、レストランでのお食事やテイクアウト商品を40%OFFで購入可能。おトクに「ホテルの味」を楽しむことができますよ。

プロフェッショナル取材者のレビュー

動画でCheck!
取材から受けた会社の印象

同社の運営する『ホテルグランヴィア広島』の特徴は、なんといっても人間関係の良さ。お互いの良いところを記入する「ナイスプレーカード」を導入し、“褒め合う文化”を構築しているからこそ、メンバー同士が自然と仲良くなっていくのだそうです。

こうした雰囲気は、お客様への“おもてなし”をする際のチームワーク向上にも繋がっているとのこと。仕事についての質問も気軽にできるため、未経験からでもスムーズなスタートができるのだと語っていただけました。

JR西日本グループの一員として、確かな基盤を持つ同社は、安定感もバツグン。広島における観光・ビジネスの拠点として、国内外から多くのゲストが訪れる「一流ホテル」での仕事だからこそ、あなたも安心して新しいキャリアに挑戦できるのではないでしょうか。

この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい◎「喜ばれる仕事」ができるやりがい
『ホテルグランヴィア広島』は、国内外から多くのゲストが訪れる一流ホテル。だからこそ、ホスピタリティには力を入れているのだそうです。実際、口コミサイトでも、広島エリアでトップクラスの評価をいただいているとのこと。「お客様に喜ばれる仕事」に取り組める環境だからこそ、やりがいはバツグンです。

◎「新ホテルのスタートアップ」に携われる面白さ
今回は、2025年の春に予定されている、新ホテルのオープンに向けた増員募集。『ホテルグランヴィア広島』での勤務がメインではありますが、希望と適性次第では、オープン後に新ホテルへ異動することもできるのだそうです。ここでなら、「新しいホテルを作る」というやりがいある仕事も、しっかりと楽しめることでしょう。
厳しさ▲イレギュラー対応の難しさ
「急にプランの変更を依頼された」「チェックインの時間になっても、お客様が来ない」など、ホテルでの業務にはイレギュラーが付きもの。対応マニュアルこそ設定されているものの、実際には現場での判断が重要になるケースも少なくありません。常に状況を把握し、臨機応変に対応していかなくてはならない厳しさのある仕事です。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎チームワークを大切にできる方
広島の観光・ビジネスの拠点として、多くのゲストが訪れるホテルだからこそ、スタッフ間の連携は不可欠。メンバー同士で助け合う機会も多くなるため、「人とのコミュニケーションが好き」という方に向いています。
向いていない人▲柔軟な対応ができない方
接客をする際に大切なのは、お客様一人ひとりに合わせた“寄り添う対応”をすること。「マニュアル通り」の仕事しかできない方では、活躍は難しいかもしれません。

会社概要株式会社ホテルグランヴィア広島

設立 1984年
代表者 代表取締役社長 島田 正義
資本金 1億円
従業員数 234名(2024年6月時点)
事業内容 ホテル業(客室・レストラン・宴会場等の経営)
事業所 ■本社/ホテルグランヴィア広島
〒732-0822
広島県広島市南区松原町1-5
企業ホームページ https://www.hgh.co.jp/

応募・選考について

入社までの流れ
STEP1
Web履歴書選考
STEP2
面接1回(対面)
STEP3
内定!
※応募から内定まで2週間、入社まで1ヶ月以内を予定しています。
※入社時期はご相談いただけます。在職中の方もお気軽にご応募ください。
応募受付方法 当ページよりご応募ください。追って、ご連絡を差し上げます。
面接地 ■本社
〒732-0822
広島県広島市南区松原町1-5
連絡先 ■本社
〒732-0822
広島県広島市南区松原町1-5
担当採用担当
TEL082-262-1111
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