| 仕事内容 | PCのサポートスタッフ（未経験OK）◆月給30万円～／月9～11日休み／上場企業／経験者優遇 パソコン操作に自信のない40～60代のお客様を中心に、ご自宅に訪問してPCなどに関するお悩みを解決します。困った時は、チャットや電話で先輩を頼りにできるのでご安心ください。【仕事の流れ】 ▼問い合わせの確認 案件が割り振られたら、住所・問い合わせ内容などを確認。「PCが起動しない」「インターネットに繋がらない」「液晶が映らない」「キーボードが動かない」といった相談が大半です。 ▼準備 状況にあわせてマニュアルをチェック。似た事例があれば参考にできるので安心です。また、セキュリティソフト等、お客様に必要そうな商品があればご案内できるよう準備します。 ▼お客様先へ訪問 PCなどに表示されるエラーメッセージを確認して対応。訪問数は1日4件、作業時間は1件1時間半ほどです。移動は社用車で、遠方でも30～60分以内。音楽やラジオを流しながら、ドライブ気分を楽しめます。 【1日の例】 ▼9：00 スケジュールを確認し、お客様先へ直行（オフィスで朝礼に出る場合も） ▼10：00 訪問×2件 ▼13：00 お昼休憩（好きなお店に立ち寄る社員が多数） ▼14：00 訪問×2件 ▼18：00 明日以降の計画を確認して退勤！（直帰OK） ＼仕事のポイント／ ◎難しい対応はナシ！ 個人のお客様が7～8割。一部法人のお客様もいますが、難しい対応はないのでご心配なく。OJT研修とマニュアルも充実しているうえ、PCトラブルの対処パターンは限られています。PC設定に明るい方はもちろん、1年も研修したらお手の物。 ◎ストレスも全くナシ！ アポは「午後に伺います」というように自由に調整OK。時間にゆとりを持って対応できます。また、お客様からの問い合わせは専用のコールセンターで対応。テレアポなどの営業要素はナシ。提案資料の作成もありません。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎ブランクOK
■普通自動車免許（AT限定可）をお持ちの方 └社用車でお客様先へ訪問します。 ■基本的なPCスキルをお持ちの方 └ゆっくりでも、タッチタイピングができるレベルを想定しています。 ＼いずれか一つでも当てはまる方、優遇します／ □部品交換の経験がある □自作PCを組んだことがある □パソコン設定のサポート業務に従事したことがある □PC販売を担当したことがある □キッティング修正・設定ができる □トラブルシューティングのヘルプデスク経験がある □SEの業務経験がある ◎接客・販売の経験者など、人と接することが好きな方はご活躍いただけます！ ---先輩メンバーの声--- ・上場企業で安定性があり、年収も上がりました！ ・社員の仲が良く、プライベートの交流も多いです！ ・最初は不安でしたが、しっかりした研修で安心して臨めました！ |
| 募集背景 | ＼各店舗で積極採用中！／ 当社は「PCの訪問修理サービス」という新しいマーケットを創造し、パイオニアとして事業運営を続けている会社です。当社は、800社を超える企業と提携しており、質の高いサービスが評価され続け、依頼件数は年々増加中。既存スタッフだけでは対応しきれず現状依頼をお断りするケースが増えてきたため、更なる事業拡大を目指して、私たちと一緒に働いてくださる方を増員募集します！ |
| 雇用形態 |
正社員
※試用期間3ヶ月あり。試用期間中の待遇は変わりません。 |
| 勤務地・交通 |
全国にある当社の各拠点
◎希望の勤務地に配属します！ ◎転勤はありません！ ◎直行・直帰OK！ ■東京三田店／東京都港区芝3-24-21 三和ビル1F ■東京国分寺店／東京都国分寺市本多4-11-2 ベルコンフォート1F ■埼玉大宮店／埼玉県さいたま市大宮区桜木町2-407 森田ビル1F ■千葉中央店／千葉県千葉市中央区新田町7-5 石出ビル1F ■名古屋店／愛知県名古屋市東区大松町5-2 林レジデンス1F ■京都駅前店／京都府京都市下京区七条通西洞院東入ル夷之町694 グランメリー1F ■大阪吹田店／大阪府吹田市広芝町9-33 プレシデントビル1F ■神戸店／兵庫県神戸市兵庫区西橘通1-1-1 ファラン神戸ビル1F 交通
＼社用車で出退勤できます／
■東京三田店／JR「田町駅」西口より徒歩10分 ■東京国分寺店／各線「国分寺駅」北口より徒歩12分 ■埼玉大宮店／各線「大宮駅」東口より徒歩6分 ■千葉中央店／京成電鉄「千葉中央駅」より徒歩6分 ■名古屋店／JR線「千種駅」より徒歩16分、「大曽根駅」より徒歩17分 ■京都駅前店／各線「京都駅」より徒歩6分 ■大阪吹田店／大阪メトロ御堂筋線「江坂駅」7番出口より徒歩2分 ■神戸店／阪急・阪神電鉄「高速神戸駅」6番出口より徒歩2分 ※訪問先の範囲は、長くても車で30～60分以内です。 |
| 勤務時間 | 9：00～18：00（シフト制／実働8時間） ・お客様の希望で、下記シフトで勤務する場合あり 1）8：30～17：30 2）10：00～19：00 ※残業は1日あたり1時間～1時間半。 未経験の方で、慣れるまでは月30時間かかる場合も。経験を積むことでスピードも上がり、月20時間ほどに収まるようになります。 |
| 給与 |
月給30万1300円～31万800円 ◎別途インセンティブがあります！ ■東京三田店 上記金額は一律支給の地域手当4万円と固定残業代（45時間分／7万6100円以上）を含みます。 ■東京国分寺店 上記金額は一律支給の地域手当1万円と固定残業代（45時間分／7万5900円以上）を含みます。 ■その他店舗 上記金額は固定残業代（45時間分／7万5600円以上）を含みます。 ※全ての店舗において、固定残業時間超過分は時間外手当を別途支給。 ※面接時にお伺いした経験を考慮し、給与を決定します。 年収例
370万円（28歳／入社2年）
420万円（30歳／入社4年） ※【応募資格】欄の優遇条件に当てはまる方（接客系は除く） 年収例：370万円 |
| 休日休暇 | ＜年間休日115日＞ ■週休2日制（月9～11日／シフト制） ■年次有給休暇 ■夏季休暇（6～8月の間に取得）：3日 ■年末年始休暇（12～2月の間に取得）：2日 ■産前・産後休暇（取得・復帰実績あり） ■育児休暇（男性社員の取得も推奨！男性社員の取得率は66.7%) ■介護休暇 ■慶弔休暇 ＼お休みの希望日を優遇します／ シフト制ですが、「長期休暇を取得して旅行に行きたい」「ライブの遠征が当たった」「子どもの学校の行事がある」など、大切な日は必ずお休みが取れるように調整します。遠慮せずご相談ください♪ |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給 年2回（5月・11月） ■賞与 年2回（業績による） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費全額支給 ■出張手当 ■時間外手当（超過分） ■役職手当 ■職能手当 ■インセンティブ ■出産祝い金（3万円） ■慶弔見舞金 ■資格取得支援制度（資格取得にかかる費用を3万円まで支給 ※合格時） ■近隣引越支援（※規定あり） ■オフィス内禁煙 ■当社サービス割引 ■社員持株会 ■社内部活動支援 └e-sports、フットサル、写真、ゴルフ、映画など、ユニークな部活が活動中！ ■社員紹介制度 ■定期健康診断 ■事業報告会 ＼インセンティブについて／ 対応件数や売上目標を超えるとインセンティブを支給します。チームのインセンティブもあり、合計して月平均2万～3万円、半年で18万円ほどになるイメージ。中には月20万円近くもらう社員もいます。 |
| キャリアプラン | 入社後は、一般社員からスタート。2ヶ月の研修期間でしっかり基礎から学びましょう。PCトラブルの対処パターンは限られているので、半年ほどでコツが掴めて、1年後には大抵のトラブルに対応できます。また、修理方法が分からない場合は、PCをお預かりして先輩社員に相談可能。午前1件・午後1件から始めて、慣れたら件数を増やしていきます。 その後は、主任・店長・エリアマネージャー・部長へとステップアップ可能。半年で主任、1年で店長になった社員もいます。キャリアに比例して給与も上がるため将来設計もしやすく、結婚した若手メンバーも多数。個人成績のランキング発表や表彰があるため、モチベーションも維持できます。 |
| 中途入社の声（30代／男性／既婚者） | 入社後、1人で動けるまでの1ヶ月半、主任と同行をしていました。その後は、店長が座学研修を開いてくれ、お客様から預かったPC修理を実際に見学できたのでPCの知識が深まりました。不安なことがあってもすぐに相談できる上司・先輩がすぐ近くにいるので安心です。 仕事はもちろん、プライベートも充実しています。未経験で入社をしたのですが、家族も喜んでくれたのは嬉しかったですね。入社後は家族との時間も増え、仕事終わりに一緒に晩御飯を食べれることに喜びを感じています。 休暇についてはシフト制なので、平日も休みやすく子供のイベントにはたくさん参加できるようになりました。もちろん土日も必要があれば休暇を取っています。 |
| 会社名 | 日本PCサービス株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 2001年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 家喜 信行 |
| 資本金 | 3億6005万8150円 |
| 従業員数 | 412名（2024年8月末時点）※アルバイト・パート含む |
| 売上高 | 62億6400万円（2024年8月期実績） 64億4900万円（2023年8月期実績） 62億5500万円（2022年8月期実績） 62億1400万円（2021年8月期実績） |
| 事業内容 | ■パソコンならびにIT関連機器の駆けつけサポート「PCホスピタル」の運営 ■パソコン・スマートフォン等、IT機器の総合サポートサービス ・パソコン・スマートフォン・タブレット修理 ・各種IT機器のトラブル解決・設定・レッスン ・各種IT機器の販売・買取・リサイクル ■コールセンター運営 ・総合受付センター ・テクニカルサポート ・コールセンター受託 ■ビジネスソリューション ・法人保守 ・ITインフラ導入支援 ・キッティング ■IT機器の定額サポートサービス ・電話・リモートサポート ・定額保証・保険付きサービス ほか |
| 事業所 | 【本社】 大阪本社／大阪府吹田市広芝町9-33 プレシデントビル1F 【コールセンター】 新宿コールセンター、春日部キッティングセンター、神戸コールセンター、熊本コールセンター 【店舗】 札幌店、東京三田店、東京国分寺店、埼玉大宮店、千葉中央店、横浜六角橋店、神奈川厚木店、浜松葵店、名古屋店、大阪吹田店、ekimo梅田店、神戸店、京都駅前店、広島店、福岡博多店（以下、詳細あり） ▼詳しくはこちらのURLをご覧ください。 https://www.j-pcs.jp/company/list |
| 関連会社 | ■IoTマーケティング株式会社 ■株式会社スマホスピタル ■株式会社ネクストライン ■ミナソル株式会社 ■特定非営利活動法人 IT整備士協会 |
| 主要取引先 | NECパーソナルコンピュータ株式会社 dynabook株式会社 シャープ株式会社 ソニーマーケティング株式会社 デル株式会社 レノボ・ジャパン株式会社 トレンドマイクロ株式会社 株式会社ジャストシステム ソースネクスト株式会社 カルチュア・コンビニエンス・クラブ株式会社 株式会社三越伊勢丹ホールディングス 楽天証券株式会社 ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社 日本通運株式会社 ジャパンベストレスキューシステム株式会社 株式会社ヨドバシカメラ 株式会社ケイ・オプティコム 株式会社エディオン みずほ証券株式会社 東急株式会社 大和リビング株式会社 サンヨーホームズ株式会社 総合警備保障株式会社 など他多数 |
| PCホスピタル店舗（1） | ■札幌店／北海道札幌市白石区南郷通7-南4-16 コーポ南郷1F ■東京三田店／東京都港区芝3-24-21 三和ビル1F ■東京国分寺店／東京都国分寺市本多4-11-2 ベルコンフォート1F ■埼玉大宮店／埼玉県さいたま市大宮区桜木町2-407 森田ビル1F ■千葉中央店／千葉県千葉市中央区新田町7-5 石出ビル1F ■横浜六角橋店／神奈川県横浜市神奈川区六角橋2-14-28 ファミール白楽1F ■神奈川厚木店／神奈川県厚木市中町1丁目8-24 リバーサイドビル302 ■浜松葵店／静岡県浜松市中央区葵西3‐25‐1 イオンタウン浜松葵1F |
| PCホスピタル店舗（2） | ■名古屋店／愛知県名古屋市東区大松町5-2 林レジデンス1F ■京都駅前店／京都府京都市下京区七条通西洞院東入ル夷之町694 グランメリー1F ■大阪吹田店／大阪府吹田市広芝町9-33 プレシデントビル1F ■ekimo梅田店／大阪府大阪市北区角田町8-6（スマホスピタル ekimo梅田店内） ■神戸店／兵庫県神戸市兵庫区西橘通1-1-1 ファラン神戸ビル1F ■広島店／広島県広島市南区大須賀町13-5 田村ビル3F ■福岡博多店／福岡県福岡市博多区博多駅南5-8-5 K-2ビル2F 201号 |
| 企業ホームページ | https://www.j-pcs.jp/ |
| 採用ホームページ | 日本PCサービス株式会社 1人ひとりが、お客様のスマートライフを創造できる会社 https://en-gage.net/pc-service |
日本PCサービス株式会社 本社のPCのサポートスタッフ（未経験OK）◆月給30万円～／月9～11日休み／上場企業／経験者優遇（1310116）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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