仲間同士で支え合う。
――そんな会社だから、未経験の私も安心できました。

携帯関連の契約や操作は複雑な場合も多く、不安を抱えていらっしゃるお客様も珍しくありません。そういった方々をしっかりとサポートし、感謝の言葉をもらえた際にはやはり大きな達成感を得られます。

例えば、端末の不具合が起き始めていたお客様。困っていることや状況をヒアリングし、機種変更までをサポートさせていただきました。すると後日、お客様が再度ご来店され「この前は本当にありがとうね。助かったよ」と声をかけていただけたのです。この時ばかりは「頑張ってよかった」と心の底から思えましたね。

ドコモの認定資格に合格することで給与はどんどん上がりますし、dアニメストアを無料で利用できるなどショップ勤務ならではの嬉しいサポートもあります。有休も取りやすいので、野球観戦などの趣味を楽しめるようになりました。接客業の楽しさを感じながら、待遇面も充実する中で働けていると思います。