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取材から受けた会社の印象
原宿や渋谷をはじめ、都心に16店舗を展開している同社。店舗間の距離が近いため、日ごろから店舗同士で「売れるディスプレイ方法」などのノウハウを共有したり、「急遽シフトが空いてしまった」「発注数を間違えた」という時も不足を補いあったりしているそう。結果、同社の店舗は商品ロスが少なく、高い利益率を誇ります。
もちろん、業績も10年以上連続黒字経営と安定的。また、夜勤がないため生活リズムも安定できます。さらに「未経験入社3年で年収500万円」の実例があるなど、収入も安定できる同社。この居心地の良さに惹かれて定着する方が多いそうで平均年齢は40代。勤続15年以上の方も活躍しています。
今後はマネジメント層を厚くして、各店舗のサービス力を向上。さらなる業績拡大を目指すのことで、ポジションも多数生まれます。未経験入社、中途入社でも確かなキャリアを築ける同社なら、キャリア中盤での転職も不安はいらないでしょう。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい■アイデアを活かせるお店作りの面白さ。
店舗ごとに「ハロウィンやクリスマスのイベントを盛り上げる飾り付けをしよう」「近くのコンサート会場でライブが行なわれるから、発注量を多くしよう」と工夫できるのが、この仕事の面白いところ。同社では毎月コンクールを開催しているようで、各エリアごとに毎週売り込む商品を1つ決めるのだそう。各店舗ごとにランキングにし、表彰する制度もあります。自由度高くアイデアが活かせるため、とても楽しいとお話しされていました。
■努力が正当に収入還元される喜び。
早ければ、入社3ヶ月での店長昇格が可能。自分の運営方法や決断が売上に直結するため、成果がしっかり収入に還元されます。さらには、希望者は入社1年半~2年程度で複数店舗をマネジメントする統括マネージャーへの昇格も可能。努力が目に見える形で還元されるからこそ、モチベーション高くキャリア・収入アップを目指せます。
■スタッフからの信頼がうれしい。
アルバイトスタッフとの連携は、コンビニ店長の業務で最も大切なものの一つ。最初は中々慕ってくれないスタッフも、根気強くコミュニケーションをとったり、本人の希望を考慮してシフトを作ったりすることで、少しずつ信頼を寄せてくれるのだといいます。「自分がやりますよ」と協力してくれた時には、自分のマネジメントで店舗に一体感を生みだせる喜びを実感できるでしょう。
店舗ごとに「ハロウィンやクリスマスのイベントを盛り上げる飾り付けをしよう」「近くのコンサート会場でライブが行なわれるから、発注量を多くしよう」と工夫できるのが、この仕事の面白いところ。同社では毎月コンクールを開催しているようで、各エリアごとに毎週売り込む商品を1つ決めるのだそう。各店舗ごとにランキングにし、表彰する制度もあります。自由度高くアイデアが活かせるため、とても楽しいとお話しされていました。
■努力が正当に収入還元される喜び。
早ければ、入社3ヶ月での店長昇格が可能。自分の運営方法や決断が売上に直結するため、成果がしっかり収入に還元されます。さらには、希望者は入社1年半~2年程度で複数店舗をマネジメントする統括マネージャーへの昇格も可能。努力が目に見える形で還元されるからこそ、モチベーション高くキャリア・収入アップを目指せます。
■スタッフからの信頼がうれしい。
アルバイトスタッフとの連携は、コンビニ店長の業務で最も大切なものの一つ。最初は中々慕ってくれないスタッフも、根気強くコミュニケーションをとったり、本人の希望を考慮してシフトを作ったりすることで、少しずつ信頼を寄せてくれるのだといいます。「自分がやりますよ」と協力してくれた時には、自分のマネジメントで店舗に一体感を生みだせる喜びを実感できるでしょう。
厳しさ■多岐にわたる業務と、その責任。
公共料金やチケットなどの支払い、宅配便の受付など、コンビニの役割は日々拡大しています。機械も常にアップデートされるため、そのたびに操作などを覚える必要があります。また、「この商品は売れそう」と思って大量に仕入れたのにまったく売れなかったり、レイアウトを間違えてしまったばかりに売れ筋商品が残ってしまったり。自分の判断が売上を左右するため、「コンビニは単純作業だろう」と高をくくっていると、大きな損失を出してしまいかねません。
■アルバイトスタッフとの距離感。
売り上げが評価に直結する社員とアルバイトスタッフとでは、仕事に対する意識にどうしても差が出ます。コスト削減や売り上げ向上を目指すにはスタッフ一人ひとりの意識がけが必要ですが、意識改善は簡単ではありせん。また、同社の店舗では留学生スタッフも活躍中。まだ日本語に不慣れなスタッフもいるため、伝えたいことがうまく伝わらないこともあるのだとか。スタッフを束ねていくなかで、「どう接すればいいのか…」と悩むこともあるかもしれません。
公共料金やチケットなどの支払い、宅配便の受付など、コンビニの役割は日々拡大しています。機械も常にアップデートされるため、そのたびに操作などを覚える必要があります。また、「この商品は売れそう」と思って大量に仕入れたのにまったく売れなかったり、レイアウトを間違えてしまったばかりに売れ筋商品が残ってしまったり。自分の判断が売上を左右するため、「コンビニは単純作業だろう」と高をくくっていると、大きな損失を出してしまいかねません。
■アルバイトスタッフとの距離感。
売り上げが評価に直結する社員とアルバイトスタッフとでは、仕事に対する意識にどうしても差が出ます。コスト削減や売り上げ向上を目指すにはスタッフ一人ひとりの意識がけが必要ですが、意識改善は簡単ではありせん。また、同社の店舗では留学生スタッフも活躍中。まだ日本語に不慣れなスタッフもいるため、伝えたいことがうまく伝わらないこともあるのだとか。スタッフを束ねていくなかで、「どう接すればいいのか…」と悩むこともあるかもしれません。
この仕事の向き&不向き
向いている人■店舗づくりに挑戦したい方
■工夫や試行錯誤が好きな方
お店のマネジメントや、売上を上げるための売り場づくりの工夫など、店長になれば幅広い裁量を持てます。だからこそ、仕事を楽しめるかは本人次第。ただラクに働くだけでなく、自らアイデアを出して改善できる方は、経験に関係なく入社早期に成果を出せるでしょう。
■工夫や試行錯誤が好きな方
お店のマネジメントや、売上を上げるための売り場づくりの工夫など、店長になれば幅広い裁量を持てます。だからこそ、仕事を楽しめるかは本人次第。ただラクに働くだけでなく、自らアイデアを出して改善できる方は、経験に関係なく入社早期に成果を出せるでしょう。
向いていない人■気配りが苦手な方
子どもから若者、会社員、主婦、家族連れまでさまざまな方が来店します。相手の立場に立ってコミュニケーションをとれない方とは、ややミスマッチかもしれません。
子どもから若者、会社員、主婦、家族連れまでさまざまな方が来店します。相手の立場に立ってコミュニケーションをとれない方とは、ややミスマッチかもしれません。