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取材から受けた会社の印象
今回の取材では、設立半世紀以上と長い歴史を持つ会社でありながら、働き方がとても柔軟であることに驚きました。たとえば普段の出退勤はスマホアプリでどこからでも連絡可能。残業も一元管理しやすいので、残業が重なっている社員がいれば会社から声がけを行ない、状況に応じたサポートを行なっているのだそう。
また、有給休暇の取得がしやすいのもポイントです。1時間単位の取得が可能だったり、体調不良や家庭の事情で急にお休みすることになっても協力的な雰囲気で休みやすい。そのほか計画年休も毎年あり、計画通りに取得できない場合は「この月までに〇日以上取ってください」とアナウンスが入るのだとか。
働きやすさに関してはその都度、社員たちの声を取り入れながら整えているという同社。従業員アンケートで常に社員たちから高い評価を得ているというのにも、納得のいく取材となりました。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい◆幅広く手がけるからこそ、喜びも大きい!
工事が完成した際、自分の提案した部屋を喜んでもらえた時が何より嬉しい瞬間なのだそう。1人のお客様を一貫して担当するので、リフォーム前後の違いを自分の目で見られるのも喜びの1つです。お客様と壁紙の色で迷ったり一緒にショールームに出かけたりしながら完成までたどり着くので、達成感も大きいです。
◆自分の頑張りで、近所の評判になることも!
訪れる現場は毎回異なるので、同じキッチンでも多種多様。時にはベテランの先輩でも「見たことがない」となるケースもあり、社内の先輩とも相談しながら施工を工夫し、お客様の要望を叶えるために奮闘します。難易度の高い施工ほど、うまくいけば完成後に近所の方々に紹介してくださる可能性も上がるのだそう。「〇〇さんのところのキッチン、すごかったわ!」と褒めていただき、次の仕事につながる喜びもあると言います。
工事が完成した際、自分の提案した部屋を喜んでもらえた時が何より嬉しい瞬間なのだそう。1人のお客様を一貫して担当するので、リフォーム前後の違いを自分の目で見られるのも喜びの1つです。お客様と壁紙の色で迷ったり一緒にショールームに出かけたりしながら完成までたどり着くので、達成感も大きいです。
◆自分の頑張りで、近所の評判になることも!
訪れる現場は毎回異なるので、同じキッチンでも多種多様。時にはベテランの先輩でも「見たことがない」となるケースもあり、社内の先輩とも相談しながら施工を工夫し、お客様の要望を叶えるために奮闘します。難易度の高い施工ほど、うまくいけば完成後に近所の方々に紹介してくださる可能性も上がるのだそう。「〇〇さんのところのキッチン、すごかったわ!」と褒めていただき、次の仕事につながる喜びもあると言います。
厳しさ◆質問する姿勢次第で、展開が変わる!
先輩社員の方に仕事の厳しさについて伺うと「最初のうちは、自分が何に困っているのかも分からなくて残業したこともあります。今思えば、そういう時はとにかく恥ずかしがらずに現状をオープンにしていくことが大切だと思っています。周りが『これ分かる?』『教えようか』と気にかけてくれるようになりますからね」とのこと。自分の中に課題を抱え込みがちな方は、なかなか悩みから抜けられないようです。
先輩社員の方に仕事の厳しさについて伺うと「最初のうちは、自分が何に困っているのかも分からなくて残業したこともあります。今思えば、そういう時はとにかく恥ずかしがらずに現状をオープンにしていくことが大切だと思っています。周りが『これ分かる?』『教えようか』と気にかけてくれるようになりますからね」とのこと。自分の中に課題を抱え込みがちな方は、なかなか悩みから抜けられないようです。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎話をすることが好きで、感じの良い対応を心掛けられる方
お客様アンケートで契約の決め手No.1の理由は「担当者が相談しやすく親しみやすかった」という同社。お客様に寄り添うことをモットーにしているからこその結果のため、お客様に誠実な対応を心がけられる方が向いています。
お客様アンケートで契約の決め手No.1の理由は「担当者が相談しやすく親しみやすかった」という同社。お客様に寄り添うことをモットーにしているからこその結果のため、お客様に誠実な対応を心がけられる方が向いています。
向いていない人▲お客様の話や先輩のアドバイスを受け入れられない方、学びの姿勢がない方
時には上司や現場で働く職人さんたちに質問しながら学びを増やしていく必要があります。わからないことをそのままにしてしまったり、もらったアドバイスを受け入れられない方は向いていないかもしれません。
時には上司や現場で働く職人さんたちに質問しながら学びを増やしていく必要があります。わからないことをそのままにしてしまったり、もらったアドバイスを受け入れられない方は向いていないかもしれません。