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職種×勤務地
| 仕事内容 | カスタマーサクセス（大阪）◆住宅保証業界のパイオニア／転勤なし／月平均残業18.5時間 当社は「100年の価値を、すべての住まいに」を理念に、大手住宅事業者向けにB2Bで住宅のアフターサービスプラットフォームを提供しています。保証サービス、アフター業務代行、CRM支援、第三者検査、決済などを組み合わせ、安心・安全な住まいとくらしを創造しています。＜お任せする仕事内容＞ あなたには、契約継続およびアップセルやクロスセルをメインにお任せします。フィールドセールスチームの受注した案件を引き継ぎ、ソリューション提供に関するモニタリングや各種PDCAを実施するなど、能動的なクライアントフォローを行ないます。 ＜具体的には…＞ ■新規契約後の引継ぎ（契約背景の確認、先方情報共有、今後のスケジュール把握） ■導入後のアカウントフォロー（先方住宅販売数を基にした予実管理、勉強会実施、定期的なアポイントを含む面談など） ■増収増益に向けたアップセル、クロスセル提案 ■営業ツール（パンフレット／トークスクリプト）の作成 ■サービス活用セミナーの実施 ■休眠顧客に対する利用の提案 ■成功事例の収集、展開、社内各部門へのフィードバック ■管理業務（Salesforce入力／入金管理） ※一部新規案件も担当していただきます。 ＜当社について＞ 当社は住宅設備の延長保証サービスの提供から始まり、保証サービス以外にも電子マネー・決済システムなどデジタルサービスを組み合わせ上場を果たしました。実力主義な社風のため、創業メンバー以外にも30代前半で執行役員・部長に抜擢もされています。 ＜将来的に従事する可能性のある仕事内容＞ 当社業務全般 |
|---|---|
| 応募資格 |
専門卒以上業種未経験歓迎
■無形商材の法人営業のご経験をお持ちの方 |
| 募集背景 | 当社は「100年の価値を、すべての住まいに」を理念に、大手住宅事業者向けにB2Bで住宅のアフターサービスプラットフォームを提供しています。保証サービス、アフター業務代行、CRM支援、第三者検査、決済などを組み合わせ、安心・安全な住まいとくらしを創造しています。 今後もさらなる成長へつなげていくために、組織強化は必要不可欠です。そのため、新たな仲間を募集することになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
※6ヶ月の試用期間あり。期間中の給与・待遇に変わりありません。 |
| 勤務地・交通 |
大阪支社：大阪府大阪市中央区瓦町4-8-4 井門瓦町第2ビル5階
◎転勤はありません。 ＜将来的に勤務する可能性のある場所＞ 変更なし 交通
OsakaMetro御堂筋線「本町駅」より徒歩4分
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| 勤務時間 | 9:00～18:00（実働8時間） ※月の平均残業時間…18.5時間 |
| 給与 |
月給24万2100円以上＋賞与あり ※上記金額には、固定残業代として月45時間相当分・6万2100円以上が含まれます。超過分は別途追加支給します。 ◎想定年収は450万円～650万円です。 |
| 休日休暇 | ＜年間休日120日＞ ■完全週休2日制（土・日）、祝日 ■GW ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■介護休暇 ■産前・産後 ■育児休暇（育休からの復帰時は有休の追加付与あり） ■特別休暇 ■年次有給休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給：年1回 ■賞与：あり ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■通勤手当：あり（会社規定に準ずる／上限月2万5000円） ■資格手当 ■役職手当 ■産休・育休手当 ■家族手当 ■慶弔金 ■従業員持株会 ■キャリアサポート └半期ごとの目標管理制度、キャリアビジョンヒアリング、各種社内外での研修、資格取得支援など ■リフレッシュサポート └箱根にある眺望のよいリゾートマンションを保養所として利用可能、オフィスグリコ ■コミュニケーションサポート └決起会、納会など無料参加可能なイベント多数 ■ヘルスケアサポート └健康診断、インフルエンザ予防接種補助、無料オフィスヨガ教室、オンラインフィットネス優遇利用 ■受動喫煙防止対策：あり（屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置） |
| 会社名 | 日本リビング保証株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 2009年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 安達 慶高 |
| 資本金 | 2億1182万6400円（2022年6月末時点） |
| 従業員数 | 約280名※契約社員・派遣社員等を含む |
| 売上高 | 【連結】 39億1900万円（2023年6月期実績） 33億500万円（2022年6月期実績） 28億100万円（2021年6月期実績） |
| 事業内容 | HomeworthTech事業 ExtendTech事業 |
| 事業所 | 東京本社／東京都新宿区西新宿4-33-4 7F 大阪支社／大阪府大阪市中央区瓦町4-8-4 福岡支社／福岡市博多区博多駅前3-4-25 アクロスキューブ博多駅前 名古屋支社／愛知県名古屋市中村区名駅2-45-14 東進名駅ビル |
| 関連会社 | リビングポイント株式会社（100%出資子会社） リビングファイナンス株式会社（100%出資子会社） |
| 企業ホームページ | https://jlw.jp/ |
日本リビング保証株式会社（東証グロース上場）のカスタマーサクセス（大阪）◆住宅保証業界のパイオニア／転勤なし／月平均残業18.5時間（1304021）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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