- 【事業内容】
- ミネラルウォーター、茶系飲料、炭酸飲料、茶葉製品等の製造・販売及び付帯する業務
勤務地
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職種×勤務地
職種×業種
| 仕事内容 | カスタマーサポート（ECサイトの問い合わせ対応）◆大阪駅から徒歩5分で通勤楽々／リモートワークOK！ ペットボトル飲料のメーカーである当社。ミネラルウォーターやお茶といった日常生活に必要不可欠な「生活必需品としての飲料や食品」を消費者へリーズナブルな価格で提供する企業グループとして、着実に成長を続けています。あなたにはECサイトへのお問い合わせ対応などの統括業務をお任せします。当社で新設予定のEC事業部にて業務を担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ■自社EC、各種モールからのお問い合わせ対応 ■配送手配や個別対応に関連する業務 ■Excelや管理ツールを用いた係数管理や分析、業務改善 ■マニュアルやFAQの整備・改善 …など 【業務のポイント】 ◎TEL対応もありますが、メール対応や受注・発送処理の比率が高いです。 ◎お問い合わせに対応するため、当社商品の知識について学び、自己研鑽に励んでいただく必要があります。 ◎自社ECなどでの顧客対応経験、業務改善やメンバー育成経験をお持ちの方は活躍が期待できる環境です。 【ポジションの魅力】 ◎新設の事業部のため、自身の経験を活かしながら裁量をもって働くことができます。 ◎顧客から直接感謝の言葉をいただくポジションのため、貢献実感・やりがいを感じられやすいです。 【配属部署について】 EC事業部へ配属となります。 【将来的に従事する可能性のある仕事内容】 当社業務全般 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問業種未経験歓迎
■通販やEC、コールセンターでのお客様対応部門のSV経験をお持ちの方 └インバウンド、Excel・PowerPoint中級レベルの使用（係数管理やマニュアル作成のため）のご経験を想定しています。 |
| 募集背景 | 高品質かつ低価格を強みとし、国内の大手総合スーパーやドラッグストアと取引している当社。現在ではECサイトの活用など、直販にも注力しています。 今回は、EC事業部の発足を予定しているため増員採用をすることとなりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
※3ヶ月の試用期間があります。その間の待遇・条件に変更はありません。 |
| 勤務地・交通 |
本社：大阪府大阪市北区梅田3丁目3-10 梅田ダイビル10階
※リモートワークOK（週1～3日） ＜将来的に勤務する可能性のある場所＞ 本社および全ての支社、営業所 交通
JR「大阪駅」より徒歩4分
阪神電鉄「梅田駅」より徒歩5分 |
| 勤務時間 | 9:00～18:00（実働8時間） ※残業時間は月平均30時間です。 |
| 給与 |
月給32万3000円以上＋賞与年2回＋決算賞与 ※上記には固定残業代（月26時間分・6万円以上）が含まれます。超過分は別途追加支給します。 ※想定年収は500万円～600万円です。 |
| 休日休暇 | ＜年間休日121日＞ ■週休二日制（土・日）、祝日 └土日出社が発生する可能性あり（振替休日を取得いただきます） ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■GW ■産前・産後、育児休暇 ■特別休暇 ■年次有給休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■賞与：年2回（7月・12月）、決算賞与 ■昇給：年1回 ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■役職手当 ■通勤手当：あり（会社規定に準ずる／上限月5万円） ■都市手当（3万円以上） ■退職金制度（企業型確定拠出年金（DC）） ■選択型福利厚生制度 └宿泊／グルメ／スポーツクラブ／ショッピング／育児／介護など、個々のライフスタイルに合わせた約5万種のサービスを自由に選択できます。 ■生活習慣病予防検診 ■社内表彰制度 ■懇親会 ■定年60歳 ■再雇用65歳（嘱託社員） ■敷地内全面禁煙 |
| 会社名 | 株式会社ライフドリンクカンパニー |
|---|---|
| 設立 | 1972年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 岡野 邦昭 |
| 資本金 | 10億9575万3813円 |
| 従業員数 | 607名 ※2024年3月31日現在 |
| 売上高 | 【単独】 339億9300万円（2024年3月期実績） 302億5000万円（2023年3月期実績） 253億8900万円（2022年3月期実績） |
| 事業内容 | ミネラルウォーター、茶系飲料、炭酸飲料、茶葉製品等の製造・販売及び付帯する業務 |
| 事業所 | 本社：大阪府大阪市北区梅田3丁目3-10 梅田ダイビル10階 東京支社：東京都港区新橋6丁目14番3号 御成門PREX4階 |
| 企業ホームページ | https://www.ld-company.com/ |
株式会社ライフドリンクカンパニー（東証プライム上場）のカスタマーサポート（ECサイトの問い合わせ対応）◆大阪駅から徒歩5分で通勤楽々／リモートワークOK！（1303981）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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