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取材から受けた会社の印象
「社会福祉協議会」とは、地域の福祉を推進するための団体。民間組織ですが、市区町村など行政とのつながりも深い団体なのだそうです。
同法人の場合、京都市全体が活動範囲。京都市を「誰もが安心し、共生できる地域」にするために、幅広い福祉サービスを提供しています。今回の高齢者介護事業だけでなく、障がい者支援や保育・教育、生活やひきこもりに関する相談なども手掛けているそうです。
こうした分野でのお困りごとを抱えた住民の方が、同法人のサービスを市から紹介されるという場合が多いそう。利用者様やご家族の方にとっては「行政に紹介されたサービスなら」という安心感につながっているようでした。また市内に数多くの事業所を展開し、互いに連携することで、手厚い福祉サービスを提供できるのも特徴なのだそうです。
こうした背景から、京都市の方々に頼られ続ける同法人。地域に貢献するやりがいも、経営基盤への安心感も得られる法人でしょう。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◎チームで協力して、利用者様により良い支援ができる喜び
利用者様によってお困りごとや介護での課題はさまざま。同法人ではチームで一緒に話し合いながら、1人ひとりに合った支援を提供しているそうです。
例えば、ご自宅では十分な介護が難しい状態だったため、グループホームに入居された利用者様。夕方になると「家に帰りたい」という気持ちが強まってしまっていたそうです。同法人のスタッフの皆さんは、利用者様のご家族の方と相談。すると「入居前の習慣となっていた運動が、グループホームでは十分にできていないことが原因なのでは」ということがわかったそうです。そこで一緒にラジオ体操をし、入居前の環境に近付けてみることに。それでも夕方に「帰りたい」という気持ちが出るときは、一緒に料理をするよう誘うなどの工夫をしていたそうです。その結果、利用者様の気持ちも落ち着いたといいます。
このような行き届いた支援ができることが、仕事のやりがい。ご家族の方から感謝されることも多いとお話しされていました。
◎地域に根付いた存在である誇らしさ。
京都市とのつながりも深く、地域に根付いた活動を行なう同法人。地域住民の方を集めたイベントなども行なっているそうです。過去には「事業所のマスコットキャラクターをつくろう！」という声があがり、スタッフの方々が一緒にキャラクターについてのアイデアを出し合ったそう。イベントで地域の方に投票してもらい、1位となったものが公式キャラクターになったそうです。今では地域の方がキャラクターの名前も覚えてくれているとのこと。このように地域とのつながりができていくことは、仕事への誇りにつながっているとのことでした。
利用者様によってお困りごとや介護での課題はさまざま。同法人ではチームで一緒に話し合いながら、1人ひとりに合った支援を提供しているそうです。
例えば、ご自宅では十分な介護が難しい状態だったため、グループホームに入居された利用者様。夕方になると「家に帰りたい」という気持ちが強まってしまっていたそうです。同法人のスタッフの皆さんは、利用者様のご家族の方と相談。すると「入居前の習慣となっていた運動が、グループホームでは十分にできていないことが原因なのでは」ということがわかったそうです。そこで一緒にラジオ体操をし、入居前の環境に近付けてみることに。それでも夕方に「帰りたい」という気持ちが出るときは、一緒に料理をするよう誘うなどの工夫をしていたそうです。その結果、利用者様の気持ちも落ち着いたといいます。
このような行き届いた支援ができることが、仕事のやりがい。ご家族の方から感謝されることも多いとお話しされていました。
◎地域に根付いた存在である誇らしさ。
京都市とのつながりも深く、地域に根付いた活動を行なう同法人。地域住民の方を集めたイベントなども行なっているそうです。過去には「事業所のマスコットキャラクターをつくろう！」という声があがり、スタッフの方々が一緒にキャラクターについてのアイデアを出し合ったそう。イベントで地域の方に投票してもらい、1位となったものが公式キャラクターになったそうです。今では地域の方がキャラクターの名前も覚えてくれているとのこと。このように地域とのつながりができていくことは、仕事への誇りにつながっているとのことでした。
厳しさ△入職後に覚えることが多い。
配属される事業所によって、業務内容が少し異なってくるそう。利用者様の介助以外にも、料理をしたり、PCを使った事務作業をしたりすることがあるそうです。また利用者様の症状などによって、対応の仕方もさまざま。1つひとつの業務や対応ノウハウを学んでいく必要があり、最初のうちは大変さを感じるようでした。
配属される事業所によって、業務内容が少し異なってくるそう。利用者様の介助以外にも、料理をしたり、PCを使った事務作業をしたりすることがあるそうです。また利用者様の症状などによって、対応の仕方もさまざま。1つひとつの業務や対応ノウハウを学んでいく必要があり、最初のうちは大変さを感じるようでした。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎周囲とコミュニケーションを取りながら働ける方
入居者様と直接お話しする機会も多いです。親身になって話を聞いたり、悩みごとや必要な支援について伺ったりすることも、介護の一環。またスタッフ同士でも、入居者様のお困りごとについて共有・相談しながら仕事を進めていきます。コミュニケーションをこまめに取ったり、報告・連絡・相談を徹底したりできる方に向いているでしょう。
入居者様と直接お話しする機会も多いです。親身になって話を聞いたり、悩みごとや必要な支援について伺ったりすることも、介護の一環。またスタッフ同士でも、入居者様のお困りごとについて共有・相談しながら仕事を進めていきます。コミュニケーションをこまめに取ったり、報告・連絡・相談を徹底したりできる方に向いているでしょう。
向いていない人△積極的に物事を改善する姿勢を持てない方
「入居者様のお困りごとを解決するにはどうしたら良いか」「どうすればもっと充実した支援ができるか」などを考えて行動することが重要とのこと。「今まで通りやればいいや」と、消極的になってしまう方は、活躍が難しいかもしれません。
「入居者様のお困りごとを解決するにはどうしたら良いか」「どうすればもっと充実した支援ができるか」などを考えて行動することが重要とのこと。「今まで通りやればいいや」と、消極的になってしまう方は、活躍が難しいかもしれません。
