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取材から受けた会社の印象
2019年のサービス開始から、順調に拡大を続ける『おむつん』。競合となるサービスもあるなか、同社ならではの取り組みについて伺いました。
そもそも『おむつん』のサービスコンセプトは、"すべての先生がやってよかったと思えるサブスク"。導入によって保護者の方が楽になれたとしても、先生方の負担が増えてしまっては本末転倒です。そのため同社が行なう施策の一つが、発注単位の最小化だといいます。
なんでも他社のサービスでは、おむつの発注は最低5箱からが多いそう。ですが、これでは保育園の収納スペースを常に段ボールが圧迫してしまい、先生方の負担につながります。この課題に気づいた同社は、なんと1箱からの発注方法を採用。余分なおむつを頼む必要がなくなり、先生方からは大好評だと伺いました。
こうした独自の観点から、保護者も保育士も幸せになれるサービス展開で選ばれ続ける同社。大きなやりがいのもと活躍できる環境です！
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■新規事業拡大に貢献できるやりがい。
おむつ・おしりふきのサブスクという、新規のサービスに携わります。カスタマーサクセスとしてその導入を推進していく立場のため、「事業の拡大に貢献できている！」というやりがいは常に感じられるそう。そして、仕事の成果を"契約数の増加"といった目に見えるかたちで実感できることも、達成感につながると伺いました。
また『おむつん』は新聞などのメディアにも多数取り上げられています。こうした「注目度の高いサービスを担当できている」という誇らしさも、仕事のモチベーションになるでしょう。
■多くの子育て世代や保育園を支え、感謝される喜び。
広めていくサービスは、忙しいパパ・ママや保育園の先生を支えるもの。実際に『おむつん』を利用したことで「負担が減り、子どもたちと過ごす時間が増えました」という感謝の声も多く届いているといいます。
また卒園により保護者の方がサービスを解約される際に、必須ではないにもかかわらず「便利なサービスをありがとうございました」というメールをいただけることもあるのだとか。このように多くの人から喜ばれる嬉しさを感じられる点も、この仕事ならではの魅力だといえるでしょう。
おむつ・おしりふきのサブスクという、新規のサービスに携わります。カスタマーサクセスとしてその導入を推進していく立場のため、「事業の拡大に貢献できている！」というやりがいは常に感じられるそう。そして、仕事の成果を"契約数の増加"といった目に見えるかたちで実感できることも、達成感につながると伺いました。
また『おむつん』は新聞などのメディアにも多数取り上げられています。こうした「注目度の高いサービスを担当できている」という誇らしさも、仕事のモチベーションになるでしょう。
■多くの子育て世代や保育園を支え、感謝される喜び。
広めていくサービスは、忙しいパパ・ママや保育園の先生を支えるもの。実際に『おむつん』を利用したことで「負担が減り、子どもたちと過ごす時間が増えました」という感謝の声も多く届いているといいます。
また卒園により保護者の方がサービスを解約される際に、必須ではないにもかかわらず「便利なサービスをありがとうございました」というメールをいただけることもあるのだとか。このように多くの人から喜ばれる嬉しさを感じられる点も、この仕事ならではの魅力だといえるでしょう。
厳しさ■試行錯誤を繰り返す大変さ。
事業自体が新しいため、ルールやマニュアルが完璧に整っているわけではありません。そのため仕事では「これはどうしよう？」と判断に悩む場面も多いといいます。もちろん周囲に相談することはできますが、ときにはうまくいかずに失敗をしてしまうこともあるでしょう。それでもすぐに諦めず、「次はこうしてみよう」と気持ちを切り替えて前向きにトライすることが大切。絶えず自分の頭で考え、地道に行動し続けることが求められます。
事業自体が新しいため、ルールやマニュアルが完璧に整っているわけではありません。そのため仕事では「これはどうしよう？」と判断に悩む場面も多いといいます。もちろん周囲に相談することはできますが、ときにはうまくいかずに失敗をしてしまうこともあるでしょう。それでもすぐに諦めず、「次はこうしてみよう」と気持ちを切り替えて前向きにトライすることが大切。絶えず自分の頭で考え、地道に行動し続けることが求められます。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎主体的に行動できる方
開始から5年の新しいサービスに携わり、その拡大を進めていくポジションです。仕事について意見を求められる機会も多いため、自分が「面白そう！」と思ったアイデアを積極的に発信できる方や、周囲を巻き込み率先して行動できる方に向いています。
開始から5年の新しいサービスに携わり、その拡大を進めていくポジションです。仕事について意見を求められる機会も多いため、自分が「面白そう！」と思ったアイデアを積極的に発信できる方や、周囲を巻き込み率先して行動できる方に向いています。
向いていない人▲ルーティンワークをしたい方
サービスはまだまだ拡大期のため、内容の改善やフローの変更が多く発生します。こうした状況にストレスを感じてしまう方や、「毎日同じことだけやっていたい」という方には難しいでしょう。
サービスはまだまだ拡大期のため、内容の改善やフローの変更が多く発生します。こうした状況にストレスを感じてしまう方や、「毎日同じことだけやっていたい」という方には難しいでしょう。
