- 【事業内容】
- グループの経営戦略立案や管理ならびにそれらに付随するグループ経営に必要な機能を有する
勤務地
特長
カスタマーサポート・ユーザーサポートと他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
| 仕事内容 | 商品の選定サポート担当（アドバイザー）◆未経験歓迎／フレックス勤務／リモートワークOK 世界の製造業の企業に対し「ミスミQ（高品質）、C（低コスト）、T（確実短納期）モデル」の強みを活かし、生産材調達フロー全体を効率化するサービスを提供している当社。商品や提供サービスを通じて「顧客時間価値」を創出しています。お客さまのトータルサプライチェーンにおける非効率を「時間」を切り口に解消することで、お客さまの発展と社会の持続的成長に貢献しています。 あなたには、商品の選定サポートやアドバイザーをお任せします。 【チームのミッション】 ■顧客からの問い合わせは大きく技術系（商品仕様、選定など）と注文系（納期・価格確認など）に分かれており、当チームは技術系の問合せ対応を行なうチームです。 ■電話・メール・チャットの問い合わせに対し、業務効率を上げ、素早く回答する仕組みとカタログ改善により、問合せをせずとも欲しい情報が得られるよう顧客ゼロTAT化の推進がミッションです。 【お任せする仕事内容】 ■9割を占める業務 ・商品選定におけるお客様からの仕様確認 ・使用方法、代替品提案、選定相談についての回答 ■残りの1割 ・商品知識トレーニング ・顧客対応トレーニングの受講 【ポイント】 日々、300件ほど（メール・電話・チャット）の商品に関するお問い合わせをいただきます。顧客から感謝の言葉を直接いただけた時や顧客満足度調査で高評価をいただいた時、日本のモノづくり業界に貢献している実感を強く感じられるでしょう。 【キャリアパスについて】 日々の業務、各種研修等を通し、業務に必要とされる論理性・フレームワークを身に付けていただき、将来的にはリーダー・ディレクターとしてマネジメントをお任せできることを期待しています。 【将来的に従事する可能性のある仕事内容】 当社業務全般 |
|---|---|
| 応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎
※以下いずれかのご経験をお持ちの方 ■メカニカル、エレクトロニクス、金型商品のいずれかの顧客対応経験 ■フィールドサポートや装置メンテナンス経験 |
| 募集背景 | ＜組織強化のための増員募集＞ 製造業の企業に対し、トータルサプライチェーンにおける非効率を「時間」を切り口に解消することで、お客さまの発展と社会の持続的成長に貢献している当社。 経済のグローバル化に伴う品質・コスト競争激化や、労働力人口減少による人件費向上などを背景に、産業プロセスの自動化・省力化ニーズは世界的に高まっています。 今回は、組織強化のために新しい仲間を募集することになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
※3ヶ月の試用期間あり。期間中の給与・待遇に変わりありません。 |
| 勤務地・交通 |
本社：東京都千代田区九段南1丁目6番5号 九段会館テラス
◎転勤はありません。 ◎リモートワークOK！（週1～2日リモートOK／状況によって変更の可能性あり） ＜将来的に勤務する可能性のある場所＞ 変更なし 交通
各線「九段下駅」より徒歩1分
|
| 勤務時間 | フレックスタイム制（1日の標準労働時間7時間30分／休憩1時間） ※コアタイム11：00～15：00 |
| 給与 |
年俸制450万円以上 ※月々16の1を支給（月収28万1250円以上）。賞与として16分の4を3、6、12月に支給。 ※月収には固定残業代（法定内残業月10時間分として1万5152円以上＋法定外残業月20時間分として3万7888円以上）を含みます。超過分は別途追加支給します。 |
| 休日休暇 | ＜年間休日124日＞ ■完全週休2日制（土・日）、祝日 ■GW ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ■介護休暇 ■特別休暇 ■年次有給休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給：あり（給与改定年1回） ■賞与：年3回（6月、12月、3月）※年俸の16分の4のうち、3月と6月に16分の1ずつ支給、12月に16分の2を支給 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■通勤手当：あり（会社規定に準ずる／上限月15万円） ■退職金制度 ■確定拠出年金制度 ■リモートワーク補足：出社頻度は週1～2日、状況によって変更の可能性あり ■自己啓発支援制度 ■社内研修制度 ■社内英会話レッスン（本社ビルのみ） ■保養所（ラフォーレ倶楽部) ■テーマパークチケット優待など ■受動喫煙防止対策：あり（屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置） |
| 会社名 | 株式会社ミスミグループ本社 |
|---|---|
| 設立 | 1963年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 大野 龍隆 |
| 資本金 | 141億4600万円（2024年3月31日時点） |
| 従業員数 | 連結：1万1804名（2023年3月31日時点） |
| 売上高 | 【連結】 3676億4900万円（2024年3月期実績） |
| 事業内容 | グループの経営戦略立案や管理ならびにそれらに付随するグループ経営に必要な機能を有する |
| 事業所 | 本社：東京都千代田区九段南1丁目6番5号 九段会館テラス |
| 関連会社 | 【主要子会社】 株式会社ミスミ 株式会社駿河生産プラットフォーム 駿河精機株式会社 |
| 企業ホームページ | https://www.misumi.co.jp/ |
株式会社ミスミグループ本社（東証プライム上場）の商品の選定サポート担当（アドバイザー）◆未経験歓迎／フレックス勤務／リモートワークOK（1302413）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
現在、掲載している転職情報は下記のリンクよりご確認いただけます。