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取材から受けた会社の印象
<残業は月2時間!“社員想い”な会社>
レンタルサーバーサービスやクラウドサービスを展開する同社。社員数は7名と少数ですが、万全なサポート体制やスピード感を持った対応が評価され、個人から大手企業に至るまで幅広い顧客の信頼を獲得し続けています。
そんな同社では、少数精鋭の組織でも残業を増やすことなく様々な事象に対応できるよう、代表自ら業務マニュアルの整備を強化したのだとか。そのため、同社の残業は月平均2時間と非常に少ないです。
さらに、サーバーエンジニアとして少しずつ学んでいき、徐々にスキルアップしていくことができるのも同社の魅力。将来的にはネットワークやサービスの構築・開発設計、事業全体を見渡せるポジションへのステップアップも叶えられるそうです。
事業の安定性はもちろん、働きやすさやキャリアアップも叶う社員想いな同社。そんな会社でなら、10年20年と安心して働けそうです。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい◎お客様の仕事を支える誇らしさ
トラブルが起きた時に即座に原因を見極め、早急に解決することで、お客様の業務を支えるのがサーバーエンジニアの役割です。対応を終えた際には、お客様からメールなどで感謝の言葉をいただくこともしばしば。そうした瞬間は、モチベーションにつながるでしょう。
また、日頃からサーバーをチェックしたり、アプリケーションパッチなどを適応させたりすることで、トラブルの発生を未然に防いでいるのだとか。そのため、トラブルの起きない日々が続くと、「自分がしっかり保守をしているから、お客様がストレスなく働けている」と感じて嬉しくなるそうです。
トラブルが起きた時に即座に原因を見極め、早急に解決することで、お客様の業務を支えるのがサーバーエンジニアの役割です。対応を終えた際には、お客様からメールなどで感謝の言葉をいただくこともしばしば。そうした瞬間は、モチベーションにつながるでしょう。
また、日頃からサーバーをチェックしたり、アプリケーションパッチなどを適応させたりすることで、トラブルの発生を未然に防いでいるのだとか。そのため、トラブルの起きない日々が続くと、「自分がしっかり保守をしているから、お客様がストレスなく働けている」と感じて嬉しくなるそうです。
厳しさ△些細なミスが命取り
例えば、再起動するところを間違ってシャットダウンしてしまった時のこと。複数社のサーバーが一時的に使用できなくなったり、データが一部破損したりするなど、復旧にも時間がかかってしまったのだとか。数字や記号を1つ間違うだけでも、大きな影響を与えかねない仕事です。
また、時には重量のあるサーバーを設置するなど、多少力のいる仕事も発生するのだとか。ソフト面でもハード面でもサーバーが使用できなくなってしまうと、顧客の事業に大きな損失を与えてしまいます。そのため、「ミスを起こしてはいけない」というプレッシャーと常に隣り合わせと言えるでしょう。
例えば、再起動するところを間違ってシャットダウンしてしまった時のこと。複数社のサーバーが一時的に使用できなくなったり、データが一部破損したりするなど、復旧にも時間がかかってしまったのだとか。数字や記号を1つ間違うだけでも、大きな影響を与えかねない仕事です。
また、時には重量のあるサーバーを設置するなど、多少力のいる仕事も発生するのだとか。ソフト面でもハード面でもサーバーが使用できなくなってしまうと、顧客の事業に大きな損失を与えてしまいます。そのため、「ミスを起こしてはいけない」というプレッシャーと常に隣り合わせと言えるでしょう。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎主体的に学ぶ姿勢のある方
入社後は代表も直々にサポートをしますが、分からないことは積極的に聞くことが成長への近道です。そのため、主体的に学ぶ姿勢のある方は早期に活躍できるでしょう。
◎協調性のある方
何かトラブルが発生した際には、サポート部門の社員とも連携を取って対応をしていく必要があります。そのため、協調性のある方や、積極的なコミュニケーションを取れる方に向いているでしょう。
入社後は代表も直々にサポートをしますが、分からないことは積極的に聞くことが成長への近道です。そのため、主体的に学ぶ姿勢のある方は早期に活躍できるでしょう。
◎協調性のある方
何かトラブルが発生した際には、サポート部門の社員とも連携を取って対応をしていく必要があります。そのため、協調性のある方や、積極的なコミュニケーションを取れる方に向いているでしょう。
向いていない人△慎重に作業を進めることが苦手な方
些細なミスでも、社内だけでなく顧客にも大きな影響を与えかねない仕事です。そのため、「慎重さを持って細部まで確認することが苦手な方」には向いていないでしょう。
些細なミスでも、社内だけでなく顧客にも大きな影響を与えかねない仕事です。そのため、「慎重さを持って細部まで確認することが苦手な方」には向いていないでしょう。