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取材から受けた会社の印象
ドイツDEMAG社の販売代理店として、生産機器の輸入販売やレンタル、メンテナンスを手がける同社。日本を代表する建設業や製造業の大手企業、商社などのお客様と取引を実現しています。
「DEMAG社の日本代理店はウチだけ」と、採用担当の久保さん。以前は別の会社がDEMAG社の製品を取り扱っていたものの、諸般の事情で取り扱いを中止したそう。同社の前身であるクレーンの総合プランナー「株式会社シキミ」にとって、DEMAG社の製品は必要不可欠。そこで自社で取り扱いをスタートし、後に分社化したのが同社なのだそうです。
DEMAG社の製品は世界的に人気を誇り、その品質の高さは言わずもがな。そんなDEMAG社の製品を使いたいと思ったら、同社に依頼するしか方法がありません。だからこそ、ホームページや紹介経由での問い合わせなどで、安定した業績を維持できているようです。
ここでなら、この先も安心して働き続けられそうです。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◆お客様のもとに、製品を納品できた時は嬉しい
今回入社される方が担当するお客様は、既存8割、新規2割。新規と言えど飛び込みや架電は必要なく、ホームページや紹介でお声がけくださったお客様の対応が中心です。お客様の「こういう使い方をしたくて…」といった大まかな要望に、「その使い方をするならこの製品がベストですよ」などを提案。ニーズにピッタリの製品を案内します。
その結果、お客様から好反応を得ることができ、契約に至った時には嬉しさを感じられるのだとか。実際に契約に繋がった製品が、無事にお客様のもとに届けられた時には達成感を得られるといいます。
今回入社される方が担当するお客様は、既存8割、新規2割。新規と言えど飛び込みや架電は必要なく、ホームページや紹介でお声がけくださったお客様の対応が中心です。お客様の「こういう使い方をしたくて…」といった大まかな要望に、「その使い方をするならこの製品がベストですよ」などを提案。ニーズにピッタリの製品を案内します。
その結果、お客様から好反応を得ることができ、契約に至った時には嬉しさを感じられるのだとか。実際に契約に繋がった製品が、無事にお客様のもとに届けられた時には達成感を得られるといいます。
厳しさ◆契約が取れない中でモチベーションを保つ難しさ
独デマーグ社の製品は製品力が高く、世界的に人気なブランド。一方で日本で扱える公式販売代理店は同社のみのため、お客様から問い合わせをいただく機会が多いといいます。しかし、成約率は30％程度。その理由は、日本製の類似品であれば、短期間納品＆輸送費をカットして低コストを実現できるからなのだそうです。
「独デマーグ社の製品が優れている」と理解しているからこそ、思うように成約に繋がらないことにもどかしさを感じる瞬間も多いのだとか。そうした中で、モチベーションを保つ難しさがあるでしょう。
独デマーグ社の製品は製品力が高く、世界的に人気なブランド。一方で日本で扱える公式販売代理店は同社のみのため、お客様から問い合わせをいただく機会が多いといいます。しかし、成約率は30％程度。その理由は、日本製の類似品であれば、短期間納品＆輸送費をカットして低コストを実現できるからなのだそうです。
「独デマーグ社の製品が優れている」と理解しているからこそ、思うように成約に繋がらないことにもどかしさを感じる瞬間も多いのだとか。そうした中で、モチベーションを保つ難しさがあるでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎人と積極的にコミュニケーションを取れる方
お客様に商品を買ってもらうためには、お客様のニーズを聞き出したり、商品の魅力をしっかりと伝えたりすることが必要です。競合企業とバッティングすることもあり、そうした中でお客様から選んでもらうためには、丁寧なコミュニケーションが大切。人とのコミュニケーションが得意な方、相手の立場に立って物事を考えられる方に向いています。
お客様に商品を買ってもらうためには、お客様のニーズを聞き出したり、商品の魅力をしっかりと伝えたりすることが必要です。競合企業とバッティングすることもあり、そうした中でお客様から選んでもらうためには、丁寧なコミュニケーションが大切。人とのコミュニケーションが得意な方、相手の立場に立って物事を考えられる方に向いています。
向いていない人△指示待ちをしてしまう方
分からないことがあればフォローしてもらえる環境ではあるものの、営業3名の少人数の組織だからこそ主体的に考えて行動する必要があります。自分から行動するのが苦手な方、受け身で仕事をしていたい方には向いていません。
分からないことがあればフォローしてもらえる環境ではあるものの、営業3名の少人数の組織だからこそ主体的に考えて行動する必要があります。自分から行動するのが苦手な方、受け身で仕事をしていたい方には向いていません。
