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「湘南美容クリニック(株式会社湘美会/SBCメディカルグループ)/美容コンシェルジュ◆月給28万円も可/10連休&土日祝休も可/残業ほぼナシ/スタッフ定着率80%以上」の転職・求人・仕事情報。日本最大級の【エンジャパン】の転職サイトには、受付・カウンセラーの転職・求人情報が満載です!

美容コンシェルジュ◆月給28万円も可/10連休&土日祝休も可/残業ほぼナシ/スタッフ定着率80%以上
湘南美容クリニック(株式会社湘美会/SBCメディカルグループ)
プロ取材
美容コンシェルジュの先輩スタッフ2名に取材。接客系の仕事でありながら、「入社5年目の平均年収530万円」と高待遇。会社の雰囲気は、動画にて実際のクリニックの様子を紹介しているのでぜひご覧ください。
エン転職 取材担当者
鎌田
取材担当者-鎌田
湘南美容クリニック(株式会社湘美会/SBCメディカルグループ)
掲載期間24/10/1024/11/06

美容コンシェルジュ◆月給28万円も可/10連休&土日祝休も可/残業ほぼナシ/スタッフ定着率80%以上

正社員職種未経験OK業種未経験OK残業月20h以内面接1回のみ
美容コンシェルジュ◆月給28万円も可/10連休&土日祝休も可/残業ほぼナシ/スタッフ定着率80%以上イメージ1
入社後は東京で約1ヶ月の研修を実施。宿泊費などは当社で負担!研修の合間に東京観光をすることも◎美容知識などイチから学べる環境です。
お客様と同じくらい、スタッフにも幸せを。
【高収入】大卒なら月給28万円~!
【キャリアアップ】産休・育休の取得者多数!
【働きやすい】基本的に定時退社!

―――国内トップクラスの規模を誇る、SBCメディカルグループ。お客様の幸せの数だけ、スタッフも幸せにする。それが当社からのお約束です。

◆給与は高水準♪
未経験でも大卒なら月給28万円と業界高水準。加えて、賞与年2回&プチボーナス年4回を支給!入社5年目で年収530万円になる先輩スタッフもいます。

◆キャリアアップも可能♪
産休・育休の取得率は600名以上!(2024年10月時点)。将来的には、役職者への挑戦、別部門や本部への異動も可能。理想の働き方を叶えてください!

◆自分時間も大切に♪
残業月平均3.57hで、基本的に定時退社♪初年度は年間121日も休めますし、月3日の希望休は土日祝も選択可能!推し活や旅行なども十分に楽しめます!

お客様の喜びにふれ、自分の理想を叶えられる。そんな働き方を実現しませんか。

募集要項

仕事内容
美容コンシェルジュ◆月給28万円も可/10連休&土日祝休も可/残業ほぼナシ/スタッフ定着率80%以上
来院されたお客様へ施術のご提案をお任せ。問い合わせ対応などのバックオフィス業務も一部あります。各クリニックで働く内勤のお仕事です。

\豊富な症例・施術メニューあり!/
美肌・二重・小顔など、お悩みに合わせた施術をご提案。最近ではレーザー治療(HIFUやダーマペン)等でお肌のメンテナンスをされる方も増え、美容医療は年々身近な存在となっています。

――お客様対応の流れ――
▼受付
お客様をお迎えし、初診の方には問診票をご記入いただきます。予約の時点で「医師」や「施術内容」が決まっているお客様も多くいます。

▼ご提案
抱えているお悩みや、希望の施術に沿ってご提案。その後、医師に共有します。施術内容の最終決定は、医師と連携して進めていきます。

▼プランの決定
施術内容が決まったら、細かいスケジュール・プランなどを決めていきます。希望と予算との折り合いで迷われる方が多いので、相談に乗っていきましょう。料金やローンのご説明、契約や会計も担当します。(当日施術をご希望の方には、注意事項を伝えて待合室にご案内します)

※1日に4~10名のお客様(1名30~60分)を担当します。
※英語・中国語・韓国語などを活かして海外のお客様に対応するスタッフもいます。
※ノルマはありません。

――仕事のポイント!――
★一人で抱え込むことはありません。
詳細なプランのすり合わせは、医師の意見を伺いながら進めることができます。美容コンシェルジュ同士でも積極的に情報共有をしているので、悩むことがあれば何でも相談できる環境です。

★イチから学べます。
入社後は、美容医療の専門的な知識や、お客様対応の基礎、提案の仕方など一つひとつ教えてもらえます。詳しくは下記「入社後の教育」をご覧ください。

◎オープニング店舗もあり!仲間と一緒にスタートできます。
応募資格
専門卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK

【必須】以下3点を満たす方

■専門・短大卒以上
■一般的なPCスキルをお持ちの方
└文字入力(タイピング)ができればOKです。
■社会人経験が1年以上
└転職回数やブランクなどは問いません。前職が契約社員や派遣社員という方も歓迎します。

\こんな方を歓迎します/
◎当社が大切にする考えに共感してくださる方(※)
◎美容に興味がある方
◎コミュニケーション能力を活かして働きたい方
◎傾聴力や提案力を身につけたい方

(※)「お客様よし、スタッフよし、社会よしの三方良し」の企業理念を大切にしています。下記【当社が大切にしていること】の項目に詳しく記載しているので、ぜひ応募前にご確認ください。

☆スタッフの9割以上が、未経験で入社しています。
☆アパレル販売・化粧品販売・グランドスタッフなど、様々な経歴のスタッフが活躍中!
(必須ではありませんが、接客の経験がある方は活かして働けます)
☆転職回数は問いません。
募集背景 □ クリニック数:業界トップ級の221院(2024年10月時点)
□ 年間来院数:465万人以上(2023年度)
□ 症例写真数:32万6900件以上
□ 2023年度の紹介リピーター率:90%以上

2023年だけでも30院ほどを開院する、SBCメディカルグループ。「最新の注目医療」「低価格」「施術の豊富さ」「業界トップクラスの症例数」などに加え、最近では芸能人とコラボして施術体験を共有するなど、テレビCMやSNSのメディアによる発信も強化。毎年110~130%の勢いで来院者数が伸びています。

今後も新規開院をすると同時に、顧客満足度を追求していくため、10名以上を増員します。
雇用形態
正社員

※6ヶ月の研修期間は契約社員です。期間中、賞与・短期業績手当・家賃補助は対象外です。
※研修期間終了後に正社員雇用へ切り替わります。
※研修期間中は一定期間勤務地が異なります。詳細は【勤務地・交通】の項目をご確認ください。
※研修期間中の給与は、【給与】の項目をご確認ください。
勤務地・交通
★希望考慮

▼新規開院情報
12月:山形院
1月:福井院

【東北】
■青森院/青森市柳川1-2-3
■山形院/山形市香澄町1-1-1

【関東】
■水戸院/水戸市宮町1‐2‐4

【中部】
■長岡院/長岡市城内町1-611-1
■金沢院/金沢市本町2-15-1
■福井院/福井市中央1-10-30

【関西】
■和歌山院/和歌山市友田町5-18

【中国】
■下関院/下関市竹崎町4-4-10

【九州】
■小倉院/福岡県北九州市小倉北区浅野1-1-1

▼詳細は下記URLよりご確認下さい。
https://www.s-b-c.net/clinic/

※新規開院前に勤務をご希望の場合、近隣のクリニックで勤務となります。
交通
★一部エリアでは、車通勤の相談が可能です!(社内規定あり)
★オープニング店舗あり!
★U・Iターン歓迎!結婚・出産などのライフイベントによる転勤を伴う異動も相談可能!
★集合研修(2日間)は東京の外部会場、業務研修(1ヶ月)は豊洲の研修施設で実施!

【東北】
■青森院/「青森駅 東口」徒歩1分
■山形院/「山形駅」直結

【関東】
■水戸院/「水戸駅」徒歩1分

【中部】
■長岡院/「長岡駅」直結
■金沢院/「金沢駅」徒歩3分
■福井院/「福井駅」徒歩3分

【関西】
■和歌山院/「和歌山駅」徒歩2分

【中国】
■下関院/「下関駅」徒歩5分

【九州】
■小倉院/「小倉駅」直結
勤務時間 10:00~19:00(実働8時間)
⇒ 一部のクリニックでは、9:00~18:00(実働8時間)となります。

★基本的には定時ピッタリで帰れます!
★美容コンシェルジュの残業平均時間は月3.57時間。
★残業手当は1分単位で100%支給します。
給与 ■大卒…月給28万円(月給26万円)
■専門・短大卒…月給26万円(月給24万円)
※()内は研修期間中の給与です。

★賞与年2回(研修終了後から支給)、短期業績手当年4回(研修終了1年後から支給)を別途支給!

★収入アップを叶えた先輩スタッフも多数!日々の頑張りをしっかり評価するため、経験を重ねていくうちに、給与や賞与もあがります。

※6ヶ月間の研修期間あり。
※月給には一律支給の手当が含まれます。
年収例
<平均年収>
入社3年目…450万円(月給30万円+賞与年2回+短期業績手当年4回)
入社5年目…530万円(月給33万円+賞与年2回+短期業績手当年4回)

※大卒月給28万円で入社した場合の平均年収です。
休日休暇 【年間121日休みも可能!】
☆初年度…年間休日110日+お勉強休暇6日+有給休暇5日
(有休は初年度に10日付与し、最低5日は全員取得)

■週休2日制(シフト制/月9~10日)
└月3日の希望休や有給休暇で土日・祝日休みもOK ※繁忙期を除く

■有給休暇(消化率87%)
└最大10連休の取得OK!
■お勉強休暇6日(入職後に付与)
■チャレンジ休暇
■慶弔休暇
■介護休暇
■産前産後休暇
■育児休業(取得率95%)
■産後パパ育休
■子の看護休暇

▽将来を見据えられます
◎600名以上が産休・育休を取得中(2024年10月時点)
◎育休復帰対象である190名のうち、157名が復帰(2023年実績)
◎女性管理職も多数活躍中
福利厚生・待遇 ■昇給査定(年1回/4月)
■賞与(年2回/7・12月)
└研修終了後~支給
■短期業績手当(年4回/2・5・8・11月)
└研修終了1年後~支給
■交通費(月3万円まで)
■社会保険完備

▽各種手当
■時間外手当(1分単位支給)
■役職手当
■皆勤手当
■家賃補助制度(研修終了1年後~適用)
■保育料支援(保育料基本金額の50%・上限2万円)

▽その他
■育児短時間勤務制度(子が3才未満・入社1年以上)
※1日最大2hの時短勤務可
■アーリーバード制度(時短勤務終了後、出勤時間を早めてフルタイム勤務が可能※役職に限る)
■チャレンジ休職制度(勤続3年以上)
■飲みニケーション制度
■部活動(テニス等)
■健康診断
■インフルエンザ予防接種
■制服貸与
■社内表彰(My Star表彰・SBC AWARD)
■退職金(勤続3年以上)
※各種社内規定あり。

★直近1年のスタッフ定着率80%以上!
★今後も働き方改革に取り組んでいきます!
入社後の教育 <入社後の研修内容>
▼集合研修:2日間
東京で行なわれる座学研修にて、理念やビジョン、事業などへの理解を深めます。宿泊を伴う場合、宿泊費や交通費は会社が負担します。

▼業務研修:1ヶ月
豊洲にある研修施設で、お客様対応の基礎を学びます。

▼配属先でのOJT研修:5ヶ月
「医療脱毛」「二重施術」「ボトックス」から学びます。施術方法や効果・説明の仕方・料金などをまとめた資料やロールプレイングなどを通じ、伝え方のコツを教わります。

▼独り立ち
研修終了後も毎月新治療が導入されるため、勉強をする必要があります。独り立ち後に対応で困ることがあれば、先輩スタッフがフォローするのでご安心ください!
当社が大切にしていること 【究極の三方良し(お客様・スタッフ・社会)を実現する】という理念を体現することを大切にしています。

例えば施術内容をご提案する際。お客様にとって必要のないことは、必要がないと伝えています。それは、スタッフ一人ひとりがお客様と向き合う際に、「どうしたらお客様の為になるだろう?」と考えているからです。また、手が届きやすい価格設定にしているのも、多くの人が気軽に美容医療を受けられる社会を目指しているからです。

「お客様にとって幸せなこと」「スタッフが仕事に誇りをもつこと」「社会貢献になること」の3つすべてを満たすことが""究極の三方良しの実現""であり、私たちが目指す姿です。
転職・求人情報イメージ1
あなたの提案が、お客様の人生を変えるキッカケになることも。提案の仕方や美容医療の基礎から学んでいけます。
転職・求人情報イメージ2
働きやすい環境を整えています。結婚や出産のライフイベントを迎えても、安心して続けられる職場です。

プロフェッショナル取材者のレビュー

動画でCheck!
取材から受けた会社の印象

接客系の仕事で、月給26万円以上。入社5年目の平均年収530万円――これだけの待遇が整っている会社は珍しいと思います。実現できている理由は、右肩上がりの成長を続けているからだそう。

「究極の三方良しを実現する」という理念を大事にしている同社では、業界のスタンダードとなる施術方法や価格の確立に注力しているのだとか。それを体現するように、代表相川さんは「高すぎて誰も手が届かないなら、この世に存在しないのと同じ」と発言されています。お客様にも、スタッフにも、社会にも、より良いものを提供できるようにしているそうです。

世界中の誰もが低価格でサービスを受けられるようにするため、クリニック数も年々増加させているとのこと。着実な拡大と、スタッフへの還元を繰り返し、今の成長を遂げている同社。ここでなら、この先も安心して働くことができるのではないでしょうか。

この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい■周囲と連携して、お客様に喜んでもらえる提案ができます。
医師と連携して提案が行なえるだけでなく、美容コンシェルジュ同士でも都度情報を共有し合っています。ときには、「その施術、私この前受けたから詳しく話せるよ!」と先輩スタッフが同席をしてくれることも。売上目標がクリニックごとに設定されているからこそ、協力し合う文化が根づいているそうです。お客様の不安に寄り添いながら、ピッタリの提案ができたときには、美容コンシェルジュとして大きな手ごたえを感じるでしょう。

■お客様に感謝の言葉をかけてもらうことも。
施術前の不安な気持ちに寄り添うことも大切な役割。ある先輩スタッフは、ご提案中にお客様が話されていた「好きなキャラクター」の絵をカードに描き、施術前に応援メッセージと共に渡したといいます。施術後、「あのカードのおかげで頑張れました」と感謝の言葉をもらえたのだとか。美容コンシェルジュは、お客様の背中をそっと後押しをする大切な存在でもあるのです。
厳しさ■知識の習得でつまずく人が多いです。
300以上ある施術の種類や効果・施術方法・術後のケア・料金などを覚えなければ、お客様の質問にスムーズに答えることはできません。不信感を与えないよう、一人ひとりに合わせた話し方を含めて勉強する必要があります。

■ご提案が続くため、忙しい環境です。
予約は、隙間なく埋まっています。ご提案の合間に、電話やメール対応、会計手続きなど、様々な業務にも対応しなければなりません。決められた時間内で、スピーディーに対応していくことが求められます。
この仕事の向き&不向き
向いている人■人と接するのが好きな方
一般の方・芸能人・インフルエンサーなど、様々なお客様が来院されます。年齢も様々です。そのため、あらゆるタイプの人と接することを楽しめる方に向いています。脱毛や肌ケアの施術が50%を占めていますので、通院回数の多いお客様も多数いらっしゃいます。顔を合わせるたびに、お客様と仲良くなっていける仕事です。
向いていない人■お客様の気持ちに共感しすぎてしまう方
施術内容で一緒に悩んでしまうと、結論が出ないばかりか、お客様が不安になってしまいます。同クリニックは医師の技術力はもちろん、ケア用品や施術の種類が豊富なので、選択肢の幅も広いことが特徴です。そのため、自信を持っておすすめすることが求められます。

会社概要株式会社湘美会

設立 2000年
代表者 湘南美容クリニック 統括院長 中村大輔
資本金 1000万円
従業員数 8300名
事業内容 <美容外科・眼科・歯科・婦人科など、クリニックの運営>
湘南美容クリニック/美容外科・美容皮膚科
湘南AGAクリニック/毛髪再生医療(植毛、薄毛治療)
湘南歯科クリニック/審美歯科
新宿近視クリニック/近視眼科
六本木レディースクリニック/婦人科、不妊治療、アンチエイジング
西新宿整形外科クリニック/整形外科、再生医療
湘南メディカル記念病院/内科、外科、健康診断、禁煙外来
湘南内科皮フ科クリニック/内科、皮フ科、泌尿器科、医療ダイエット
湘南内科クリニック/痩身治療
事業所 本社/東京都新宿区西新宿6-5-1 アイランドタワー12F
理念 【究極の三方良しを実現する】
全スタッフの物心両面の幸福を追求すると共に
お客様に最高・最良の美容・医療サービスを提供し
世界一社会に貢献する伝説のメディカルグループになる

===グループパーパス===
「メディカルイノベーションで世界中の人々の『幸福度』向上に貢献する」
社内外のステークホルダーの皆さまと共有できるグループパーパスを、2024年5月に制定いたしました。今後も、メディカルイノベーションを通じて、お客様の不安を払拭し、世界全体の「幸福度」向上に貢献していきます。
ベストモチベーションカンパニーアワード ★株式会社リンクアンドモチベーション:
『ベストモチベーションカンパニーアワード2024』大手企業部門・第1位

従業員エンゲージメントの高い企業が称賛されるイベントにて、「SBC メディカルグループ」が2年連続(2023~2024年)で大手企業部門・第1位となりました。「組織への期待」「組織への満足」「その一致度合」などから総合的に算出されたエンゲージメントスコアによって、表彰が行なわれています。
企業ホームページ https://www.s-b-c.net/
採用ホームページ 「総合医療グループとしての世界No.1」を目指しています。 SBCメディカルグループ(…
https://en-gage.net/s-b-c

応募・選考について

入社までの流れ
STEP1
書類選考
STEP2
WEB面接1回+WEB適性検査
STEP3
内定
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★選考にあたってのお願い★
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◆当ページより応募いただいた後、管理画面経由にて【書類選考のご案内】をお送りします。
回答がない場合は、選考にお進みいただけません。

※書類選考フォームの職種は「コンシェルジュ(受付カウンセラー)」を選択してください。

◆また、書類選考を通過した方には【面接対策レポート】をお送りします。
面接対策のポイントをまとめたレポートです。ぜひよく読んだ上で、面接に臨んでいただきますようお願いします。

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▼選考の流れについて
・事前に、履歴書と職務経歴書をメールでお送りいただきます。
・土日祝日の面接も承っております。

▼選考スケジュールについて
・原則として、毎月1日入社となります。
・応募から内定までは3週間程度を予定しています。
※応募から1ヶ月以内の入社可能。入社時期は希望を考慮しますので、お気軽にご相談ください。

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※当該求人の採用・選考に関する業務の一部を、【エン・ジャパン株式会社】に委託しております。今回の採用・選考に関して開示いただいた個人情報を同社へ開示する事と、一部の業務を同社にて実施する事をあらかじめご了承ください。
応募受付方法 当ページよりご応募ください。追って管理画面経由にてご連絡いたします。

<メール受信設定のお願い>
弊社ドメインは『@hito-link.jp』です。書類選考の結果はメールにてご連絡いたしますので、事前にドメイン設定の解除または、受信リストへの追加をお願いします。
連絡先 本社/東京都新宿区西新宿6-5-1 アイランドタワー12F
担当SBC事務局 採用部 採用担当
TEL050-5865-5943 ※応募者専用番号です。
個人名の表記について
企業に1週間だけあなたのパーソナルシートが公開されます。企業から、応募のお願いや、レジュメ入力リクエストが届く可能性があります。
エン転職は、世界一 信頼性の高い求人情報を目指しています。
エン転職は、求人企業が発信する情報にエン転職取材担当、鎌田の取材によるコメントを加え、さらに元社員や現社員からのクチコミ情報など多角的な情報を収集し、より信頼性の高い求人情報を提供しています。
もし、求人情報の掲載内容と事実に相違があった場合はエン転職事務局までご連絡下さい。調査の上、対応いたします。入社後に判明した相違点についても、情報をお寄せください。