- 【事業内容】
- ◇オフィス関連機器（ビジネスフォン、オフィス複合機器、ネットワークセキュリティ、サーバー等）の販売
勤務地
特長
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職種×勤務地
お客様の喜びと
社員の豊かさは比例する。
| 仕事内容 | 顧客サポート（既存顧客のアフターフォローを担当します）◆未経験歓迎／完休2日／残業月20h以下 NTTの正規代理店としてオフィス関連機器やサーバー管理システムなどを扱う当社。あなたには既に契約いただいたお客様のフォローをメインにお任せします。プラスアルファの提案で受注いただければインセンティブも支給。頑張りをきちんと還元します。【主な業務内容】 ◆納品フォロー 新規契約担当者が契約いただいたお客様を訪問し、設置工事の立会いや使い方の説明などを行ないます。 ◆問い合わせ対応 導入いただいた機器の障害や、お客様からのお問い合わせに対応します。電話窓口の対応は別部署が担当。必要に応じてメンテナンスの担当者と一緒にお客様を訪問します。 ◆既存顧客フォロー 問い合わせ対応で報告した際、現場近くの既存顧客を訪問し、機器の状況やお困りごとなどをヒアリングします。 ※1日の訪問件数は平均4～5件。1件あたりの時間は1時間半ほどです。工事の立会いには半日ほどかかるため、その場合は1日2～3件の訪問になります。担当エリアは中部エリア。本社から車で15分～2時間半圏内がほとんどです。 【各部署と連携してお客様をフォロー】 新規契約の担当者、電話問い合わせ対応の担当者、工事やメンテナンスの担当者など、社内の各部署と連携する機会が多数。情報を共有しながら、お客様のオフィス環境を改善できるような提案を目指します。 【時には、コスト削減の提案をすることも】 お客様にニーズがあれば、既存のNTT回線のままコストを削減できるサービスを提案することも。あなたの提案で成約となった場合には、インセンティブを支給します。お客様のメリットになる提案のため、導入後は感謝の言葉もいただけます。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎
■要普通自動車免許（AT限定可） ◎経験は問わず、意欲重視の採用です！正社員デビューしたい方も大歓迎！ |
| 募集背景 | オフィス関連機器やサーバー管理システムなどの商材・サービスを提案している当社。今や取引実績は5000社以上。順調に事業を拡大する一方、既存顧客のフォローに手が回りきっていない部分があったため、顧客フォローを担当するCS事業部を新設しました。 既に取り引きをいただいているお客様と長いお付き合いを保ち、当社のファンになっていただくために、お客様への手厚いフォローを担当するメンバーを増員募集いたします。 |
| 雇用形態 |
正社員
※試用期間3ヶ月あり。その間の待遇に変更はありません。 |
| 勤務地・交通 |
【本社】
愛知県名古屋市中村区名駅3-4-6 名駅桜ビル5F ※転勤はありません！ 交通
【本社】
地下鉄桜通線「国際センター」駅1番出口より徒歩2分 JR線「名古屋」駅より徒歩7分 ※訪問エリアは本社から車で15分～2時間半圏内がほとんど。移動には社用車を使用します。 ※訪問先への直行直帰もあります。 |
| 勤務時間 | 9：00～18：00（実働8時間） ※残業は月20時間以内です。 |
| 給与 |
月給23万円～25万円＋賞与年2回+各種手当 ※年齢・能力・経験等を考慮して優遇します。 ※固定残業代（5万2000円～5万5000円／30時間分）含む。時間超過分は別途支給します。 ※実際の残業は月平均19時間ですが、固定残業代は全額支給します。 ※回線の提案を行なって成約となった際には、件数に応じてインセンティブを支給！（ノルマ無し） 【ポストを目指し、基本給UP！】 ▼主任／月給28万円以上+インセンティブ 年収例
350万円（25歳・入社1年目・メンバー）
450万円（27歳・入社3年目・外勤主任） |
| 休日休暇 | ■完全週休2日制（土・日）※今年度の年間休日126日 ■祝日 ■GW休暇 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■有給休暇 ★有給休暇を取得しやすい環境です。（取得率88％） ■慶弔休暇 ■産前・産後休暇 ★取得実績あり！ ■バースデー休暇 ◎有休とあわせて休暇を取得し、5連休以上にすることも可能です！ |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給随時 ■賞与年2回（7月・12月） ■交通費（全額支給） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■報奨金（会社の利益を、成績上位者に還元しています！） ■時間外手当（固定残業時間超過分を支給） ■家族手当 ■出産祝い金あり ■結婚祝い金あり ■資格取得補助制度 ■退職金制度 ■勤続手当 ■ベースアップ制度（3年目以降） ■健康診断 |
| 中途入社の先輩にインタビュー！ | Q：入社のきっかけは？ A：深耕営業を軸に仕事を探していたのですが、面接時にこの会社の空気が良かったことが印象に残り入社を決めました。 Q：この仕事の大変なところは？ A：最初はスケジュールの組み方に苦戦しました。自分で比較的自由に決められる分、迷うことも多くて。あとは、お客様ごとにコミュニケーション方法を変えることも大変でした。 Q：この仕事の魅力は？ A：ネットワークって、「本当はこう使いたいけど、やり方がわからない…」ってお客様が多いんです。そんなお客様のお悩みを解決できるときにやりがいを感じますね。お客様と雑談することも多く、信頼関係を築けているんだと実感できるのもこの仕事の魅力です！ |
| 教育制度 | ▼座学研修からスタート 入社後は1週間ほどかけて、メーカー研修や現場研修を実施。メーカー研修では機器やサービスについて座学で学びます。現場研修では名刺交換の仕方といった基本的なビジネスマナーから開始。敬語の使い方、意図のくみ取り方など、営業としての話術を先輩や上司、時には社長や専務からもアドバイスしていきます。 ▼実践研修を経てひとり立ち 2週間目からは先輩社員に同行してお客様先を訪問。一緒にご挨拶をして、工事の立会いやトラブル対応、サービス提案などの流れを把握します。2～3ヶ月後には既存のお客様を引き継いでひとり立ち。その後もチームでお客様に対応していきます。 |
| 会社名 | 株式会社日本システム |
|---|---|
| 設立 | 2003年 |
| 代表者 | 代表取締役 後藤 宏樹 |
| 資本金 | 1000万円 |
| 従業員数 | 25名（2024年11月時点） |
| 売上高 | 5億3000万円（2023年11月期実績） 4億3000万円（2022年11月期実績） |
| 事業内容 | ◇オフィス関連機器（ビジネスフォン、オフィス複合機器、ネットワークセキュリティ、サーバー等）の販売 |
| 事業所 | 本社／愛知県名古屋市中村区名駅3-4-6 名駅桜ビル5F 岐阜営業所／岐阜県岐阜市学園町3-45 NTT長良ビル1F |
| 主要取引先 | 東日本電信電話株式会社（NTT東日本） 西日本電信電話株式会社（NTT西日本） サクサ株式会社 サクサビジネスシステム株式会社 株式会社ナカヨ 富士フィルムビジネスイノベーションジャパン株式会社 キヤノンマーケティングジャパン株式会社 ムラテック販売株式会社 東芝テック株式会社 株式会社アレクソン 株式会社フーバーブレイン 株式会社大塚商会 ダイワボウ情報システム株式会社 株式会社クレディセゾン NTT・TCリース株式会社 シャープファイナンス株式会社 株式会社アプラス 株式会社NTTフィールドテクノ NTTコミュニケーションズ株式会社 株式会社NTTぷらら |
| 企業ホームページ | http://www.jpn-system.co.jp |
| 採用ホームページ | お客様の喜びと社員の豊かさは比例する。 提案するのはオフィス機器や通信機器。お… https://en-gage.net/jpn-system_jobs |
株式会社日本システムの顧客サポート（既存顧客のアフターフォローを担当します）◆未経験歓迎／完休2日／残業月20h以下（1292961）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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