| 仕事内容 | ITサポートスタッフ◆年休124日／未経験者月給25万円以上／経験者月給28万円以上／大手企業で働く 大手企業や成長企業にて、お客様からの問い合わせ対応やヘルプデスク業務等をお任せします。継続的にフォローが受けられるので、未経験でも安心です！＜こんな業務を行ないます＞ ■問い合わせ対応（メール・電話・チャット） ■データ入力・集計 ■書類作成（手順書、マニュアル、FAQなど） ■PCやモバイル機器の設定・初期化 など ※案件により異なります。 ＜経験のある方は、以下のような案件をお任せします＞ ■サーバーやネットワークの設定、不具合対応 ■社内SEやヘルプデスクとしてIT全般のサポート ■専門性の高いテクニカルサポート（自動化・業務効率化など） ＜プロジェクト先実績＞ ◇広告代理店／ITサポート ◇政府系機関／ITサポート ◇化粧品メーカー／ITサポート ◇外資メーカー／ITツールのヘルプデスク ◇エネルギー系企業／海外支社のヘルプデスク（英語使用） ◇ゲーム開発企業／カスタマーサポート ◇エンタメ系企業／ITサポート ＜仕事のポイント＞ ■大手企業・成長企業に携われます 未経験からスタートした先輩も、今では「ヘルプデスクやサポートエンジニア、情報システム部門の社内SE」として活躍中。お客様先での担当領域が広がったり、メンバーのマネジメント業務を行なったりと、できることが増えるたびに自分の成長を実感しています。 ■充実したオフィス環境で働けます プロジェクト先は大企業が多いので、オシャレで広いオフィスや社員食堂、カフェ＆バーなどがある充実した環境で働くこともできます。中には、マッサージを格安で受けられる福利厚生がある企業も。大手企業で働くメリットを享受できるかもしれません。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
★意欲・人柄重視の採用です！ ★社会人経験10年以上の方も歓迎します！ ＼＼こんな方、歓迎です！／／ □イチからITスキルを身につけたい □キャリア支援が充実した会社がいい □資格を取得して手に職をつけたい 一つでも当てはまれば、ぜひご応募ください。 ▼以下のような経験は活かせます▼ ・営業、コールセンター、カスタマーサポートの経験 ・カスタマーサクセス、ITサポート、ヘルプデスク、インフラエンジニアの経験 ・Excel、PowerpointなどOffice365の実務経験 ・ゲーム業界での問い合わせ対応の経験 ・仕事における、お客様との電話を用いたコミュニケーションの経験 もちろん、上記経験がなくても問題ありません。「やってみたい！」という気持ちがあればOKです！ |
| 募集背景 | ＜さらなる事業成長に向けて、5名以上の増員募集！＞ 2004年に事業をスタートし、人材派遣・人材紹介などのビジネスを手がける当社。現在2025年の株式上場を目指して、組織の変革と並行しながら、新規事業など様々な取り組みにも着手しています。 今回の採用は、事業拡大を見据えた増員募集。会社全体で年間80名以上の積極採用を行なっています。『ITサポートスタッフ』も複数名採用する予定です。入社後には、万全のサポート体制を用意。「未経験から確かなキャリアを築きたい」という意欲ある方の応募をお待ちしております。 |
| 雇用形態 |
正社員
※6ヶ月間の試用期間があります。給与、待遇に変動はありません。 |
| 勤務地・交通 |
プロジェクト先決定後は、東京23区を中心とした首都圏内や関西のプロジェクト先に常駐していただきます。
待機期間中は本社で業務※週3日リモートのハイブリッド。 ※転勤はありません。 ※プロジェクト先によっては、ハイブリッド型（出社＋リモート）を含むリモートワークを導入しています。 ＜プロジェクト先＞ ■東京23区内 千代田・中央・港・新宿・文京・台東・墨田・江東・品川・目黒・大田・世田谷・渋谷・中野・杉並・豊島・北・荒川・板橋・練馬・足立・葛飾・江戸川など ■神奈川 横浜・川崎・相模原・横須賀・平塚・茅ヶ崎・大和・厚木など ■埼玉 和光・土呂・朝霞など ■関西 守口、大阪、池田、吹田、京都、兵庫、伊丹など ＜本社＞ 東京都千代田区丸の内3-1-1 国際ビル4F ＜関西支社＞ 大阪府大阪市中央区南本町4丁目5-7 東亜ビル1003号室 交通
プロジェクト先により異なります。
＜本社＞ ・JR「東京駅」丸の内南口より徒歩9分 ・JR「有楽町駅」国際フォーラム口より徒歩5分 ・東京メトロ有楽町線「有楽町駅」D2、D3、D4、D5、D6各出口より徒歩3分 ・都営地下鉄三田線「日比谷駅」B3、B4各出口より徒歩1分 ・東京メトロ日比谷線「日比谷駅」A2出口より徒歩5分 ・東京メトロ千代田線「二重橋前駅」B5、B7各出口より徒歩2分 ⇒「日比谷駅」「二重橋前駅」「有楽町駅」地下鉄出口からは、それぞれ直結です。 ＜関西支社＞ Osaka Metro御堂筋線・四つ橋線・中央線「本町駅」より徒歩1分 ＜未経験でも安心の体制！＞ 配属になるお客様先には、個人でアサインされる場合もありますが、社員同士が頻繁にコミュニケーションを取れる環境をご用意しています。また、職種が異なる場合もありますが、チームでアサインする場合も！ |
| 勤務時間 | プロジェクト先により勤務時間が異なります。 ■9：00～18：00（実働8時間） ※お客様先によってはフレックスタイム制を導入していることもあります。 ★残業は月平均10時間（1日平均30分程度）以下。プライベートの時間も大事にできます！ |
| 給与 |
＼研修期間（待機期間中）も満額支給いたします！／ ■未経験者 月給25万3100円～＋各種手当 ■経験者（Web・IT業界の経験がある方） 月給28万円～37万円＋各種手当 ※上記給与額はみなし残業手当（月30時間分・4万8100円以上）を含みます。 ※上位等級（マネージャークラスなど）はみなし残業手当（月45時間分・7万3300円以上）を含みます。 ※超過分の残業手当は別途支給いたします。 ※経験・能力を考慮し決定いたします。 年収例
経験5年目：650万円（月給50万円以上）
経験3年目：420万円（月給35万円以上） 経験2年目：330万円（月給27万5000円以上） |
| 休日休暇 | ＜年間休日124日＞ ■完全週休2日制（土・日／シフト制） ■祝日 ■GW休日 ■夏季休日（8/14～8/16 ※カレンダーによって前後） ■年末年始休日（12/30～1/3 ※プロジェクト先カレンダーに準ずる） ■有給休暇 ■長期・連続休暇（5日以上の連続休暇も取得可能） ■産前・産後休暇 ★男性、女性ともに取得実績あり！ ■育児休暇 ★男性、女性ともに取得実績あり！ ★自分の時間を大切にできる職場！ メリハリある働き方で、仕事終わりに英語や中国語、韓国語を勉強したり、アニメやゲーム、映画・韓流ドラマ、スポーツの趣味、アパレルブランドで買い物、犬や猫などペットの動物と過ごすなど、自分の時間を満喫する先輩も多数。 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給／給与改定年2回（6月・12月） ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費（月3万円まで） ■時間外手当（みなし残業30時間の超過分を支給） ■企業型確定拠出年金（401K） ■資格取得制度 ■研修制度 ■定期フォローアップ面談 ■定期健康診断 ■インフルエンザ予防接種 ■各種社員交流イベント ■社内部活動制度 ■在宅勤務可 ■服装自由 ■副業OK ■出産・育児支援 ■オフィス内禁煙・分煙 ■時短勤務OK（プロジェクト先に準ずる） ■20代の管理職登用実績あり ■女性管理職登用実績あり |
| 着実にスキルアップできるフォロー体制 | ■教育体制 入社後は、基礎から学べる学習計画を一緒に考えます。当社では一人ひとりのスキルや経験、希望するキャリアなどに応じた学習方法を設定しています。経験がない方には、分かりやすさを優先した参考書をおすすめしたり。IT経験がある方には、専門性を高められる学習にしたり。基礎を学んで、簡単な補助業務からのスタートも大歓迎です。相談しながら進めましょう。 ■フォロー体制 「この分野に挑戦したい」「いつまでに目標を達成したい」などの希望があれば、それを重視して学習計画を設計することも可能です。その上で、年6回の定期面談も行なっていきます。人事考課は成長過程も含めて評価するので、あなたの頑張りを見逃しません。 |
| 先輩にインタビューしてみました！ | 元々は新卒から他業界で事務職に就いていました。日々同じ業務の繰り返しで「将来大丈夫なのかな？」と不安を感じたことが転職のきっかけです。今後も活かせるスキルを身につけながら、自分の手でキャリアを築きたいと思いIT業界に興味を持ちました。 IT知識ゼロからのスタートでしたが、レベルに合わせたビジネス研修や業界経験者による定期セミナーの実施、キャリアに関する面談や、配属後は営業とキャリア支援が１名ずつ付くなど万全のフォロー体制があり、安心して成長できる環境があったのが良かったです。現場で使えるような知識が身についていると日々実感。これからもいろんな経験を積んでいきたいですね。 （20代後半・女性） |
| 会社名 | 株式会社フェローシップ |
|---|---|
| 設立 | 2004年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 小山 剛生 |
| 資本金 | 5210万円 |
| 従業員数 | 1017名(2024年5月31日時点) |
| 売上高 | 39億2000万円（2024年5月期実績） 31億7300万円（2023年5月期実績） 27億4200万円（2022年3月期実績） 22億1716万円（2021年3月期実績） 20億9877万円（2020年3月期実績） 17億7871万円（2019年3月期実績） |
| 事業内容 | ～育成型人材派遣・紹介～ ・国内人材派遣 ・国内人材紹介 ・スーパーアシスタント ～グローバル人材派遣・紹介～ ・グローバルキャリアワーカー人材派遣 ・グローバルキャリアワーカー人材紹介 ・グロキャリ・マネジメント・コンサルティング ～グローバルプロジェクト受託～ ・エンターテイメントローカライズ ～越境人材調達・管理～ ・代替雇用(Employer of Record) ・契約仲介 ・支払仲介 派遣業番号 派13-300541 紹介業番号 13-ユ-300394 |
| 事業所 | ■本社 〒100-0005 東京都千代田区丸の内3-1-1 国際ビル4F ■関西事業所 〒541-0054 大阪府大阪市中央区南本町4丁目5-7 東亜ビル1003号室 ■上海法人 |
| 主要取引先 | （株）サイバーエージェント （株）Cygames （株）AbemaTV （株）LIFULL LINEヤフー(株) （株）ケリングジャパン グッチ （株）DeNA （株）H.I.S. （株）リクルート キングソフト（株） （株）セガゲームス （株）エニグモ Sansan（株） （株）Gunosy 日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ（株） Indeed Japan（株） アジア開発銀行研究所 中国建設銀行東京支店 東京ガス（株） （株）ADKホールディングス （株）アルビオン （株）セブン銀行 （株）ローランド・ベルガー （株）フリークアウト ルイヴィトンジャパン（株） （株）アカツキ （株）ポケモン （株）メルカリ （公財）日本サッカー協会 等 |
| 会社の使命・ミッション | 世界中の人々が“その人らしさ”を活かし輝きつづける社会を創る ～ Empower your uniqueness ～ |
| フェローシップスタンス（行動指針） | あくなき成長志向 ～Growth～ 真の協働意識 ～Collaboration～ 高い視座にたった当事者意識 ～Ownership～ 使命感をもって世界貢献 ～Mission～ |
| 企業ホームページ | http://www.f-ship.jp/ |
株式会社フェローシップのITサポートスタッフ◆年休124日／未経験者月給25万円以上／経験者月給28万円以上／大手企業で働く（1290139）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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