- 【事業内容】
- ■税理士・公認会計士事務所およびその顧問先企業向けの業務用アプリケーションソフトの開発・販売 ■汎用サーバー・パソコンの販売、サプライ用品の販売並びに保守サービスの提供 ■経営情報サービス、育成・研修サービス、コンサルティングサービス等の提供
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特長
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| 仕事内容 | カスタマーサポート担当（未経験歓迎）◆実働7時間30分／財務経営システムのパイオニア企業 当社は設立45年以上の歴史を誇る「財務と経営システム」の会社です。税理士・公認会計士事務所とその顧問先企業向けの会計システムや、ERPシステムなどの開発・販売を行ない、全国約8400ヶ所の会計事務所と約1万7000社の企業の経営改善を支援しています。 あなたにはカスタマーサポート担当として、会計事務所や企業に向けて提供する当社製品や、業務用パッケージソフトの導入・運用支援をお任せします。 当社・他社製品ソフトの購入やサービスの活用が決まった顧客を営業チームから引き継いで業務を行ないます。 【具体的な業務内容】 ■導入準備（ネットワーク・サーバーの構築、ハードの納品など） ■顧客先のサーバや端末へソフトウェアのインストール、必要となるネットワークインフラの設計・構築 ■アフターサービス └職員や社員の方に対する操作方法の指導（セミナー対応など）、電話・メールなどによるアフターサポート、保守・トラブル対応、販促活動 ■個別システム開発案件の業者管理や顧客との折衝・スケジュール管理など管理・調整業務 【業務のポイント】 ◎顧客は会計事務所、中堅・中小企業がメインです。 ◎会計システム、人事管理や給与明細に関するシステムを提案することはもちろん、それに留まらない要望にも対応いただく機会があります。 ◎他社製品を紹介する場面も多々あるため、日々ITトレンドを注目する姿勢が必要です。 【ポジションの魅力】 ◎顧客から「システムを導入して、業務効率化につながった」など喜びの声をいただくことがやりがいにつながります。 ◎IT知識はもちろん、財務・会計の専門知識も習得することができるためキャリアアップが可能です。 【将来的に従事する可能性のある仕事内容】 当社業務全般 |
|---|---|
| 応募資格 |
大卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎
以下いずれかのご経験をお持ちの方 ■営業経験（法人・個人は問いません。） ■カスタマーサポ―トのご経験 ■管理会計システムの使用経験 |
| 募集背景 | IT・システムや財務会計に関する業務知識など、一生の武器になる専門スキルを習得できる環境があります。そのため、技術知識を持つカスタマーサポート担当として、キャリアアップが可能です。身につけたスキルを活かし、顧客の業務効率化にも貢献することができます。 今回は組織体制強化を目的とした増員募集です。 |
| 雇用形態 |
正社員
※3ヶ月の試用期間あり。期間中の給与・待遇に変わりありません。 |
| 勤務地・交通 |
東京第一支社：東京都千代田区大手町1-7-2 東京サンケイビル18F
◎転勤はありません。 ＜将来的に勤務する可能性のある場所＞ 変更なし 交通
◎東京メトロ各線、都営地下鉄三田線「大手町駅」E1・A4出口直結
◎各線「東京駅」丸の内北口より徒歩7分 |
| 勤務時間 | 9：00～17：30（実働7時間30分、休憩60分） ※月の平均残業時間は27時間30分です。 |
| 給与 |
月給21万7000円以上＋賞与年2回 ※残業代は全額支給します。 ◎初年度の想定年収は400万円～600万円です。 |
| 休日休暇 | ＜年間休日122日＞ ■完全週休2日制（土・日）、祝日 ■GW ■夏季休暇 ■冬期休暇 ■産前・産後、育児休暇（取得率100％、復職率86％） ■介護休暇 ■特別休暇 ■リフレッシュ休暇（勤続20年・30年の節目に10日間付与） ■年次有給休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給：年1回（4月） ■賞与：年2回（7月・12月／昨年度賞与実績4ヶ月分） ■決算賞与：あり（8年連続支給） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■通勤手当：あり（会社規定に準ずる／実費支給） ■住宅関連手当 ■産休・育休手当 ■家族手当 ■確定拠出年金 ■会社契約保養施設 ■慶弔見舞金 ■財形貯蓄 ■社員持株会 ■社員厚生会 ■社内通報制度 ■資格取得支援制度（祝い金支給） ■受動喫煙防止対策：あり（屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置） |
| 職場環境について | ◎年間平均有給休暇取得数10.1日、20時以降の残業制限、毎週水曜ノー残業デーなどを実施し、働きやすい環境が整っているため離職率が非常に低いです。 ◎経験豊富な社員からの指導が受けられ、若手同年代社員による共感もできる職場です。 ◎中途採用比率は、2020年度：64％／2021年度：55％／2022年度：68％と高い割合を誇っています。 |
| 配属先について | 東京第一支社へ配属予定です。34名が在籍しており、その内17名がカスタマーサービスとして活躍しています。 |
| 会社名 | 株式会社ミロク情報サービス |
|---|---|
| 設立 | 1977年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 是枝 周樹 |
| 資本金 | 31億9800万円（2023年3月末現在） |
| 従業員数 | 2168名（2024年3月末現在） |
| 売上高 | 【単体】 387億8700万円（2024年3月期実績） 359億5200万円（2023年3月期実績） 312億3300万円（2022年3月期実績） 【連結】 439億7100万円（2024年3月期実績） 414億6100万円（2023年3月期実績） 365億9700万円（2022年3月期実績） |
| 事業内容 | ■税理士・公認会計士事務所およびその顧問先企業向けの業務用アプリケーションソフトの開発・販売 ■汎用サーバー・パソコンの販売、サプライ用品の販売並びに保守サービスの提供 ■経営情報サービス、育成・研修サービス、コンサルティングサービス等の提供 |
| 事業所 | 本社：東京都新宿区四谷4-29-1 東京支社・大阪支社・名古屋支社・福岡支社など（全国32ヶ所の営業・サポート拠点） |
| 企業ホームページ | https://www.mjs.co.jp/ |
株式会社ミロク情報サービス（東証プライム上場）のカスタマーサポート担当（未経験歓迎）◆実働7時間30分／財務経営システムのパイオニア企業（1289332）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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